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  • Latest Post - ‏2021-08-11T03:06:07Z by 何青松
何青松
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Pinned topic 海外出货信息传达管理改善建议

‏2021-08-11T03:00:42Z | 工作建议

现状:

1.工作信息无区别轰炸:不管信息跟您是否有关系全发给您。如海外物流员发了,海外业务员又发;
2.同条信息多次反复发送。
3.多渠道轰炸:同一条信息分多种方式发给当事人。如:企业微信发了,又用邮件发。

带来的问题

1.一条信息多次收到,您需要多次多打开查看和核对,非常浪费操作人员的时间;
2.信息多了有时会看错或者混淆,容易弄错;
3.干扰操作人员做正常的工作

解决建议:

1.全部信息由一个人统一发出。
2.同一问题整理好后再发出,同一问题的信息只能发送一次,减少信息发出次数。
3.统一信息发送渠道,指定一个平台为公司或部门或小组的官方信息传达平台,避免信息平台不停切换。
4.现场指定一个人为信息接收人,所有的信息只能由专人接收。这个人接收到信息后,整理再指派给操作人员。
5.一次性只能指派一份工作给一个操作人员,决不能同时指派两份以上的工作给同一个操作人员。每一个操作人员都必须做到:完成指派的工作后再领取下一份工作。这样可以避免操作人员因正在全神贯注的完成一项工作时,突然又指派来新的任务,会对工作造成干扰,降低工作效率。同时也避免操作人员因有多份海外货物要准备出货,在操作过程中造成货物互串。从而达到提高工作质量。
  • 何青松
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    回复:海外出货信息传达管理改善建议

    ‏2021-08-11T03:06:07Z  

    医院中给病人配药的工作流程非常值得我们借鉴,配药的人决对不会同时拿两个药方捡药,他们的准确率也要求是100%