滴滴出行:8月27日起全国范围内下线顺风车业务
36氪讯,滴滴出行今日发布《关于乐清顺风车事件的自查进展》,滴滴决定:1、自8月27日零时起,在全国范围内下线顺风车业务,内部重新评估业务模式及产品逻辑;2、客服体系继续整改升级,加大客服团队的人力和资源投入,加速梳理优化投诉分级、工单流转等机制;3、免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务,免去黄金红的客服副总裁职务。
高德暂停顺风车业务,嘀嗒顺风车仍可正常使用
8月26日,滴滴宣布将从8月27日零时起在全国范围内下线顺风车业务。随后,高德地图宣布暂时下线顺风车业务。高德方面表示,出于安全考虑,高德地图已暂时下线顺风车业务。作为主要布局顺风车业务的企业,嘀嗒出行表示目前不方便接受采访。据悉,嘀嗒出行顺风车业务目前照常。(新京报)