真诚的鼓励和赞扬就像春天明媚的阳光,给人以温暖和激情,能使失败变成前进的动力,亦能为成功的大厦添砖加瓦,使心与心的距离拉近。
在交际中适时鼓励他人,用真诚的心感动他人也是一种艺术。鼓励的方法有许多种:
1鼓励别人时应自信、诚恳,使对方认同、信任、依赖,这样鼓励才能达到变好的效果。社要表现在谈话过程中。你应当显得神态安详,言语肯定,表现出有把握解决问题的决心。如果自己都对这悠扬事情没有把握,就谈不上去激励他人了。此外,要对其表示同情和理解,而怜悯则会令人难以接受,悲哀失望。
2适当的驳论是扫清障碍的有力武器。需要鼓励的人往往抱守一个固有的观念而不愿放弃。比如一个不求上进的人,他固执地认为自己就是不行,自己就是比别人差,天生就不如别人。我们首先要做的就是让他明白:大家是平等的,没有谁比谁差多少。关键看后天的努力。只有先扫除了这一心理障碍,才能有效地进行第二步鼓励。
3比"差"产生信心。当一个人为了某件事伤心欲绝时,告诉他还有比他最悲惨的人,以此达到"心理平衡",减少伤心。人的心理往往是这样的,喜欢与他的"攀比"。好事情上要比一比,坏事情也要比一比,当然是比谁受的伤害程度轻,虽然这里面可能会有人感到"兴灾乐祸",但主要的是以此减轻他的心理压力,安慰他,劝导他。
一个小青年因为失恋痛不欲生,别人如何劝慰他,什么"天涯何处无芳草","旧的不去新的不来。"都无法令他回心转意。他的母亲斥责他:"为什么因为这件小事就想不开。当时你父亲去逝,我承受了巨大的艰苦。为了你我坚强的活下来,为什么你要轻易结束生命?"他母亲又细细地叙述当初她的心情,终于令儿子回心转意。
4用实例激发希望。空洞的说教往往会引起绝大多数失望者的反感和苦笑,但用事实说话,会使他们看到希望,奋发图强。所以用切身体验和身边实例去激励他人,比豪言壮语或空洞口号好得多。
5展示希望。使被鼓励者更加清晰地看到希望,经此建立信心,激发行动的意念。
一们著名的小提琴家,一心一意想把孩子培养成优秀的小提琴家。可是由于小孩生『性』好动,总不耐烦每天枯燥的练琴。于是这位父亲对儿子说:"亲爱的,你想以后成为闻名世界的小提琴演奏家吗?"
"当然了,我做梦都在想。我也坚信将来会实现这个愿望。"儿子回答。
于是他的父亲微笑着对他说:"既然有这么伟大的愿望,为什么不付诸行动呢?每天练琴如三心二意是永远也不会实现你的小提琴家梦的。"
从那以后儿子便开始认真地练琴,为自己的梦想而不断努力。
『毛』病点拨:总之,鼓励人看似简单,要达到好的效果还是要动一番脑筋的。