有句话说：“一个人的成就，20％取决于他的智商，80％取决于他的情商”。

从心理学上解释，情绪智力（emotional quotient）也叫情商，也就是大家经常提到的EQ。情商的本质是个人识别、表达自己的情绪以及他人的情绪，激励自己并且处理和他人关系中的情绪能力。

情商主要包括以下几方面的内容：

1、正确地识别、评价和表达自己的情绪能力。

2、识别他人情绪的能力。

3、调节情绪的能力。

一个情商高的人，不仅能让身边的人感到相处很舒服，也能让自己的情绪得到合理释放。情商不是与生俱来的，每个人或多或少在情绪处理上有自己不自知的一面，但经历得越多，我们的情商也会随之提高。

任何人都有可能成为一个高情商的人。管好自己的情绪，你就收获了人生的主动权。何况，我们都不愿意成为别人口中那个“低情商”的人。