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33岁起白手创业,十三年后在A股上市,再六年……我们坚朗的白总裁 首次杀入《胡润全球富豪榜》前1000名!Modified on by 赵钦科 |
《平凡的世界》最经典6句话,读懂是修行,不懂是幸运豆瓣上有人问,读了《平凡的世界》,对你的生活有什么启示?
一个回答简短有力:
困境,好好活,顺境,按意愿过。
年少时,总被少安与少平这对倔强兄弟感动到落泪。
他们平凡无奇,为了理想的生活一路披荆斩棘,却又一次次被打回命运的起点,跌得满身是伤。
但他们从未向苦难臣服,永远心怀期望,活得热气腾腾。
长大后才发现,看别人的故事,就是读自己的人生。
就像《平凡的世界》中不平凡的六句话,早已写尽了人生的酸甜苦辣。
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脱不花:你就是吃了不会沟通的亏(四)— 3 —
提问:
老板说,很简单啊。绩效沟通,就是一次盖棺论定。告诉你最后绩效的结果啊。 员工说,很简单啊。绩效沟通,就是要批评我,惩罚我,扣我的奖金,不给我升职呗。 显然,这些回答都错了。 很多人的绩效沟通,有80%的时间都是在证明,我给你的结论是对的。 但是,真正的绩效沟通,应该是面向未来的。 嗯。是这样。但是到底应该怎么办呢? 脱不花说,也有三个建议:
第一个建议,尽最大努力营造正式感。 绩效沟通的效果不好,很多是因为一开始就错了。 老板觉得随便搞搞,拿着HR给我的报告随便说说。下属觉得,你说什么都行,反正就是这样了。 大家,都是不准备的。 那怎么办? 脱不花说,做两件事情。 1,老板亲自约下属的时间。 绩效沟通,千万不要甩给HR,应该老板亲自约。因为这是你和他之间的事情。
让下属来选。让对方有掌控感。这也说明,老板对这件事很重视,对下属很重视。 而且,当下属觉得自己有主动权时,对自己的评价,和对你的评价,都是和之前完全不一样的。 老板亲自约,还让下属选时间,这种正式感,也是提醒自己,绩效沟通非常重要。 2,让下属提前准备。 然后,一定要记得再加上一句话,效果就会特别好。
这样一句话,会让下属的准备度更高。 老板有准备,下属也有准备。双方都很正式,谈话的效果就会很更好。
第二个建议,给予下属意义感。 很多管理者会说,下属根本没有责任感,没有大局观。 脱不花说,这其实根本不是员工的问题,是管理者的问题。 大局观,大局观,我每天干的都是具体的事,你也没给我看到大局啊。哪来的大局观。 为什么很多员工干了2-3年就辞职。有时候不是因为对公司有什么具体的不满,就是因为没劲。 我在前方拼刺刀,流血流汗。但是为什么要拼刺刀?我根本不知道,我身后是一个无足轻重的小土包,还是具有战略意义的101高地。 很多管理者,低估了员工的茫然程度。 那怎么办? 脱不花说,试着问员工这三个问题:
管理者从来没问过,员工也没想过。 在绩效沟通中,这些应该好好聊聊。这就是传递了一个积极的信号,让员工知道他为什么做这些工作,这些工作的意义是什么。
第三个建议,评分。 你还记得前面说的吗,绩效沟通的目的,更多是面向未来。 不存在一种情况说,5分满分,你得了3.75,挺好。你得了3.25,不好。行了,你走吧。 这样的评分,太粗暴了。 久而久之,就没有人争取3.75,也没有人能接受3.25。所有人都想着,给我个3.5就好。都别遭罪。 这不是绩效沟通的目的。我们的目的,是以评分作为抓手,在未来能做得更好。 怎么办? 你直接说。和让下属说。 脱不花说,三明治表达法(先肯定,再批评,再肯定),不一定是种好的沟通方式。 你到底是要说什么?这会失去焦点。 直接说。坦率比什么都重要。 把问题直接告诉下属,你扣分了。1234,扣在哪里。 这些扣分项,就是你下次的得分项。我们来看看,应该怎么提高。 清晰,直接。 然后,让下属说。你觉得为什么这些扣分,未来怎么把这些分挣回来。 绩效沟通,是沟通,不是你一个人的演讲。 要给对方说话的机会。 尤其是把最后一句话留给下属说。沟通完之后,让他总结,让他表达。 这会让下属思考,也会让他有一种掌控感,也更容易形成共识。 评分,是一种手段。提高,才是目的。 评分,是一个抓手。提高,才是目标。
所以,怎么进行有效地绩效沟通? 尽最大努力营造正式感。给予下属意义感。以评分为抓手。 绩效沟通,不是盖棺定论的,是面向未来的。 |
真正对自己负责的人,都在不动声色地奋斗,然后习惯用结果说话。 |
凡事提前5分钟每个人在生活中,也许都曾经历过一场又一场这样的“战役”:
公交车已经缓缓驶出站台,你奋力奔跑,拍着车门,在司机一脸嫌弃的表情中,尴尬地挤进车厢;
打卡的时间马上就要到了,但是早点摊前却排着一条长龙,你只能摸摸肚子,自我安慰“就当减肥了”;
和朋友约好了见面的时间,可不是堵在路上,就是来晚了找不到停车位,平白让聚会的好心情凉了半截……
我们总向往着从容优雅的生活,却偏偏让它变成了兵荒马乱。
有句古训说:“凡事豫则立,不豫则废。”这里的“豫”,就是预备的意思。凡事做好准备,哪怕只是提前5分钟,你的人生都会变得与众不同。 凡事提前5分钟,这样的人之所以常常在工作和生活中无往不利,还有一个重要原因便是无形中建立起来的 “心理优势”。
我们都有过这样的体验,在约会中偶尔迟到,面对等候的人往往会心生愧疚之情。此时,若是对方提出一些稍微“僭越”的要求,例如常见的“罚酒三杯”,你一般都不会拒绝。这就是心理学上所说的“互惠偏误”,即人们不能忍受自己亏欠于人。
这样的情况若是出现在生活中,最多也就是彼此间的一笑而过。但是在一个正式的社交场合,一方若是在心理层面占据上风,便会受益良多。
例如,你和一个生意伙伴约在一家餐厅见面,提前5分钟,你能够做到:了解周围的环境,选择一个舒适的位置;对菜单做一个浏览,明确适合双方口味的菜式;想一想见面时候的措辞,避免不必要的尴尬……于是,在接下来的会面中,你自然而然地便会表现出“胸有成竹”,而对方因为晚到,心中有所亏欠,常会默认你的种种安排。
当你掌握了谈话的主动权,事情也就好办了许多。
5分钟,在你人生当中不过是白驹过隙的刹那,但是只要你把握好提前5分钟的优势,便会让你的每一步都走得自信坚定。
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也许一些人会说,5分钟太短,我们能做的太少。
其实不然。只要提前5分钟,我们能做的事情可以很多:
提前5分钟起床,给自己泡一杯牛奶,吃两片面包,这会让你有一整天的好心情;
提前5分钟上班,整理办公桌,检查一遍今天的日程,这会让你更快地进入工作状态;
提前5分钟到达会场,梳理会议流程,给自己的发言打一个腹稿,这会让你的每一次出场都沉着淡定;
提前5分钟赴约,你可以避免见面时的仓促和慌张,还可以去洗手间整理一下仪表,这会让你变得更加优雅得体……
提前5分钟,看上去微不足道,实则意义非凡。
有人曾说:“零星的时间,如果能敏捷地加以利用,可成为完整的时间。所谓‘积土成山’是也,失去一日甚易,欲得回已无途。” |
既然选择了远方,就不要只是说说而已,去拼尽全力做出个样子。 |
一天,一眨眼;一年,一秋寒;一生,一叹息;一笑一哭,一辈子 |
今年很火的一句话: 现在拼的不是学历,也不是能力,而是免疫力! |
7月将至 |
认真遵守防疫规则,执行防疫措施,对于健康我们永远是认真的,因为健康决定了一个人离“世界末日”的距离! |