我们大部分时间在工作,所以首先要做一个受欢迎的工作合作伙伴。我们并不是孤立地生活,而是生活在一个和别人共同工作的世界里,所以做一个受欢迎的工作合作伙伴是非常重要的。
靳羽西女士的20条原则,帮助成为一个受欢迎的工作合作伙伴、成功的行政人员和商业管理员。
如果能做到以下20个基本点,就可以在任何场合扮演任何角色。
1)实事求是、严于律已、宽以待人。不搬弄是非,总是在寻找别人身上的优点。
2)不在公共场所合有意或无意地贬低他人,有些人会认为这样做,能表现他的聪明和诙谐,但是别人对他的评价其实恰恰相反。
3)做任何事情都要有信用,哪怕是很小的事情。不沽名钓誉,不要获取不是你应得的赞扬。
4)写个私人信函表达你对一顿晚餐、礼物或别人给予帮助的感谢,及时写封短信去祝贺他人的成功。
5)及时答复所有的邀请函,在一周内回复重要的信件,在两至三周内回复其他的信件。约会要准时,如不能赴约,要事先告知。
6)如果你是一个高级管理人员,请保证你的员工有一个适当的工作环境,并帮助年轻的员工参与培训和自我发展。
7)在公司里,对于一个成功的女人,而且是一个很有地位的人,那么,她应对她周围的人,尤其是下面的年轻女孩非常体贴关心。如果她是从低(地位)做到高(地位),那就更不应该忘记自己的过去。
8)宁可慷慨,也不要小气。及时归还你借的东西,并在恰当的时机口头或书面向对方表示感谢。
9)当你的同事,被高层管理人员误解受冤枉时,要积极主动地维护他,
10)知道适当的场合穿适当的衣服,你的公司或老板会因为你的出席和适宜的穿着代表了公司的形象而感到骄傲。
11)对于年长者或资深的失表示特别的尊敬,比直接称呼他们的名字,或表示与他们同等的态度要好得多。
12)不要夸耀你的过去或现在,以及诸如此类的话题。
13)对于遭受不幸的同事表示你的同情和关怀,对于住医院、受伤或生病的同事表示关怀和支持,鼓励你的同事从失望、泄气中站进来。
14)及时把人们所需要的信息告诉他们,不要等到事情到了最后一步才说。也不要把这些信息作为你的私人财产,坐看别人可能受到的损失。
15)能在不打扰其他同事工作前提下,最小范围地提及你有爱人和孩子,这样有助于你和同事间的沟通。
16)介绍朋友互相认识,使每个人都觉得自己都是受重视的,这样会使他们自我感觉良好。
17)有团队精神,永远提及集体与你一起的努力。并且不忘记向做了大量工作的底层员工表示感谢。
18)热情在参与公司的活动,与同事们聊天,不要站在角落里一言不发。
19)无论在办公室还是家里,都要培养良好的电话礼仪。
20)永远不要期待或要求别人去遵守连你自己也无法遵守的原则。
由衷地相信:一旦你能了解这些,你不仅能成为在家庭中、工作中受欢迎的伯,而且无论走到哪里,都能受到人们的普遍欢迎,成为一个有魅力的人。