品质管理

 1917年，广州，背着防溺木漂的孩童。甘博/摄。

 

广州，广东省省会、国家中心城市，中国通往世界的南大门。

 

早在三国时期，孙权在交州东部设立广州，广州之名由始而来。自先秦开始，2000多年来一直是华南地区，政治、军事、经济、文化和科教中心，是岭南文化的发源地和兴盛地。

 

如今在这个繁华的都市，很多年轻人见证着他的飞速发展，却很少有人去寻找，曾经埋藏在这里的峥嵘岁月。

 

本期老照片从1917年广州的一张照片说起，娓娓道来广州这100多年来的沧桑与巨变。这里有百姓的平常生活，有城市的雕梁画栋，每一张照片都记录着这座城市曾经的有过与记忆。

 

本文受权转载自“广东最生活”，ID：gdzsh020。本文约 3508 字，预计阅读时间 9 分钟。

 

 

 

 

 

 

1918年10月，广州市政公所成立，实施拆城墙筑马路，大北门被拆除。

 

 

 

 

1919年，广州，长提大马路街景。

 

 

 

 

1920年，广州拆城墙开路，将旧时的北京路改名为“永汉路”，所以当时的北京路也叫永汉路，直到1966年，永汉路改名为北京路。

 

 

    

1921年，广州，中央公园改名为“人民公园”，被称为“市立第一公园”。

 

 

 

    

1922年，广州，南方大厦落成。原为城外大新公司，是当时的中国第一高楼。

 

 

 

    

1923年，广州，孙中山与宋庆龄于广州大元帅府合影。

 

 

 

    

1924年6月16日，广州，黄埔军校开学典礼。

 

 

 

 

1925年，广州，在海珠岛上建立海珠公园，同时也是为了纪念海军总长程壁光，东端建有程璧光铜像。

    

 

 

1926年，广州，越秀山，民国时期的“粤秀公园”，更名为“越秀公园”越秀山当时又名为越王山，其实当年的观音山就是越秀山，作为越秀公园的主体山。

  

     相传良久以前，“金鸡山”乃是一座无名之山，山上有一片茶树。茶虽长得很美，但品之味磨折咽。据说只有一棵茶味甜喷香醇，白叟喝了能返老还童，孩子喝了聪明过人，灌于死人有起死回生之效。然而，谁也找不着这颗茶，因而也就无人能领略它的神力。不知过了若干好多年月，一天，突然来了一位如斯少年，自称是黄家子孙，特来迁祖坟的。他家祖坟就在这块茶地上。
    四周的乡亲闻知后都赶来看热闹。少年环视人群，突然在一位白首童颜的老者面前叩头便拜:“尊敬的长老，您是这里的老寿星，世态沿革您最知晓。黄家祖坟葬何处？舅阑罡教。”白叟笑而不答。待到夕照西坠，围观的人群散去，白叟才神秘地问少年道："你可是黄游人的第八代子孙"。
    “恰是。”少年甚感诧异。白叟呵呵一笑：“前天午夜，我做了一个神茶梦。梦中有一个姓黄的人来找我迁坟，这两天我一向在深思这梦，刚好你就来了。今晚午夜南天门开时，我们才能正式揭墓。”少年惊喜地抱拳长揖，请白叟奉告哪颗是“神茶”。白叟说：“ 到时自然明白。”
     午夜时分，东南方一声霹雷，一道金光闪过，只见茶丛中的一棵茶树放出宝石般的光环，耀人眼目。“神茶！”少年急不成待地奔去，拔起那棵发光的茶树，接着拼命地创起土坑。一块晶莹的石板呈现了。“不能搬。让石板自开！里面有……”白叟的话未说完，少年已把 石板掀起，一对斑斓可爱的小金鸡“嗖”的一声飞跑了。少年不顾一切地追去。可怜小金鸡还没到完全成熟的时辰，没飞多远，扑楞两下，一前一后地落在小河里不见了。从此，这条小河就叫落鸡河，这块茶地就叫金鸡垱了，金鸡垱的最高处就叫金鸡山头了。
     据说，打那往后，这片自然茶园所产的茶再也不苦了，而且喷香味怪异，叶片呈金黄色，汤汁也为嫩黄色，饮之无限愉悦。是以，作为贡茶，世世代代到现在。

 

 

 

 

1、 不谈恋爱死不了，脱贫比脱单更重要。

 

2、 不要跟眼界不一样的人争辩

 

3、 做你害怕做的事情，然后你发现，不过如此。

 

4、 三观不合真的很难做朋友，因为思想，经历，感官，全都不一样。就像我说大海很漂亮，你却说淹死过很多人。

 

5、 年轻的时候，我们爱得死去活来，可随着年岁渐长，你就会发现，爱情并不是生活的全部。善良，努力，读书，健身，让自己变得更好才是人生最重要的事。

 

6、 人们并不是害怕失去，而是害怕失去以后没有更好的可以代替。

 

7、 如果你是对的，你没必要发脾气；如果你是错的，你没资格发脾气。

 

8、 求人不如求己，靠得住的永远都是自己。

 

9、 再爱的前任，提一次复合就够了，你可以爱三五个人渣，但你不能爱一个人渣三五次。

 

10、生活是否永远艰辛？总是如此。成人的世界里，本没有容易二字。

 

11、结婚过日子，钱真的很重要，贫贱夫妻百事哀。

 

12、能用钱解决的事情，千万不要用人情。

 

13、便宜的东西，只有在你买的那一刻是开心的，用的时侯没有一天是开心的；品质好的东西，给钱那一刻是心疼的，用的时侯每天都是快乐的，感觉特别值得。

 

14、你越在意什么，什么就会折磨你。

 

15、所有的失恋都是在给真爱让路

 

16、想送你回家的人，东南西北都顺路；愿陪你吃饭的人，酸甜苦辣都爱吃；想见你的人，千山万水都能赶来。

 

17、那些依靠投机取巧走上“人生巅峰”的人，总有一天，会因为一件不经意的小事露出马脚。

 

18、没有那么多人关注你，所以，放轻松点，你没有那么多观众。

 

19、有时候，你把别人当好朋友，但人家并没有这么想。你所有的朋友都活着，但你还会感到孤独。

 

20、永远不要忘记善良。但也不要“过于”善良，因为人们只会挑软柿子捏。

 

21、无论是友情还是爱情，跟谁在一起舒服就和谁在一起，累了就躲远一点。你取悦别人的模样，真的不好看。

 

22、 一个人不主动联系你就是不想你，也可能就是不喜欢你；对话时总是三言两语就是对你没兴趣；说一大串走心的话却没有实际行动的就是把你当备胎。不要再为别人找借口了，事实上，Ta没那么喜欢你，尽快直面或者放弃吧。

 

23、别不好意思拒绝，那些好意思为难你的人，反正也都不是什么好人。

 

24、在利益面前，感情是次要的。利益一致的人，讨厌的人也可以变成同盟队友。利益冲突，再亲密的朋友也可能化敌为友。——李月亮

 

25、如果不能感同身受，就不要肆意地妄加评判。

 

26、当你不确定Ta爱不爱你的时候，那么能确定的是，Ta已经不爱你了。

 

27、不要忘记爱父母，他们会永远对你好。

 

28、所有关系变淡的原因：一个不说，一个不问；或者一个问得尴尬，一个答得敷衍。

 

29、你开始背后说别人的时候，你就已经输了。把别人当成议论的话题，而别人却觉得你不值一提。

 

30、生活坏到一定程度，一定会好起来的。

 

⊙文章来源：网络

 

来者珍惜，去者放手。

人生是一场旅行，

不可能相携到永久，

路途的邂逅，总是美丽；

分手的驿站，总是凄凉。

 

 

 

 

 

人生这场修行，

修的就是一颗心。

心柔顺了，一切就完美了；

心清净了，处境就美好了；

心快乐了，人生就幸福了。

 

 

 

 

 

人这一辈子，

不管活成什么样子，

都不要把责任推给别人。

一切喜怒哀乐都是自己造成。

多点淡然，少点虚荣，

活得真实才能自在。

 

 

 

 

 

与你无缘的人

你与他说话再多也是废话

与你有缘的人

你的存在就能惊醒他所有的感觉

 

 

 

 

 

把自己活成一种方式，

活得没有时间和年龄，

这是最美的修为。

正所谓，

水到绝境是飞瀑，

人到绝境是重生。

 

 

 

 

有一幅漫画叫做“同样是燃烧”，左边画的是一支蜡烛在燃烧，放出明亮的光；右边是一个烟头，燃烧出浓浓的黄烟     

蜡烛，看似平常，它点燃了自己，照亮了别人；而烟头的燃烧，却不仅消耗了人们的金钱，还缩短了人的寿命。由此我想到，在我们的生活中，那些整天默默无闻的工作着的人们，任劳任怨，无私奉献，这不正是蜡烛的精神吗？然而那些整天无所事事，坐享其成，造假骗人的人，他们不正是社会的“烟民”吗？扫除烟民，净化社会！

在企业中又何尝不是这样，同样是燃烧，让我们都以蜡烛的方式燃烧吧，企业就会发光、发亮。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

突然好想去放牛，没有压力、没有套路…以我的智商只放一头就好了，多了也数不过来，它吃草，我趴在牛身上睡觉，牛丢了，我也就丢了。。。省心

 

 

 

 

前     言

 

 

 

 

中国是文明古国、礼仪之邦。中国自古习惯以茶会友，茶是连接友谊的媒介。以茶待客，不仅是我们最高的待客之道，更是历史形成的一种礼仪文化。在传统文化复兴的今天，我们更应该学文化、知茶礼，茶礼仪是茶文化系统的一章，也是我们每个人应做的功课。

 

在此，我们向大家展示茶礼仪——待客礼仪、泡茶礼仪、品茶礼仪......我们提倡修生养性优雅的“慢”生活，与大家共同学习在社会人际交往中必不可少的一部分“茶礼仪”。

 

 

 

 

赏     茶

 

 

 

 

主人在泡茶前应根据所邀客人的喜好备置几款名优茶，供客人挑选、以表达主人对客人的尊重。让客人仔细欣赏茶的外形、色泽和干香。观其色，作为客人的你，也需要对茶叶做个简单的点评。

 

 

 

 

泡     茶

 

 

 

 

泡茶时的手势，逆时针的讲究：在进行回转注水、温杯、烫壶等动作时用双手回旋。一般使用右手，按逆时针方向，类似于招呼客人的手势，寓意“来，来，来”表示欢迎。反之则变成暗示挥斥“去，去，去”了。

 

 

 

 

分     茶

 

 

 

 

俗话说：“酒满敬人，茶满欺人”，斟茶时只斟七分即可，寓意“七分茶、十分情”。再茶满不便于握杯啜饮。分茶时的手势，顺时针的讲究：一般茶主人都以右手持壶或公道为宾客分茶，应自左到右顺时针倒茶，这样壶口或公道是倒退着为宾客分茶。如自右到左逆时针则杯口或壶口向前冲着宾客分茶，壶嘴不断冲向前如一把利刃，变成一种含侵略性的动作，分茶时要注意不得溅出茶水，做到每位客人茶水水量一致，以示公道平等，无厚此薄彼之意。

 

 

 

 

持      杯

 

 

 

 

男士持杯：“三龙护鼎”在社会交往的任何场合中、正确持杯是一种喝茶的礼仪，三龙护鼎，即代表稳妥，也是一种茶修。三个手指被誉为“三龙”，茶杯如鼎，故这样的端杯姿势称为三龙护鼎。

 

 

女士持杯：“三龙护鼎”虎口分开，大拇指、食指握杯两侧，中指抵住杯底，无名指自然弯曲，小指“兰花指”翘起来，这样拿杯既稳当又雅观。

 

 

 

 

 

叩     礼

 

 

 

 

叩指礼——是从古代中国的叩头礼演化而来的，“叩”即代表叩头。

长辈向晚辈：食指或中指敲击桌面，相当于点下头即可。如特欣赏晚辈，可敲三下。

 

 

平辈之间：食指中指并拢，敲击桌面，相当于双手抱拳作揖。敲三下表示尊重。

 

 

晚辈向长辈：五指并拢成拳，拳心向下，五个手指同时敲击桌面，相当于五体投地跪拜礼。一般敲三下即可。

 

 

 

 

 

禁     忌

 

 

 

 

喝茶严禁抽烟，实在忍不住了，征询一下主人的意见，得到同意以后方可到茶室外进行。

 

强宾压主响杯擦盘：客人茶喝完放杯要轻拿轻放，不能让杯发出声响，否则就有“强宾压主”或有意挑衅的意思。

 

喝茶皱眉表示嫌弃：客人喝茶时不能皱眉，因为主人发现客人皱眉的话，会认为是嫌弃自己茶不好，不合胃口。

 

 

 

 

送     客

 

 

 

 

细心的你一定会发现，茶叶已经泡得很淡了，主人却没有再换茶，这是主人暗示你该回家了。

 

放置茶壶：放置茶壶时壶嘴不能正对他人，否则表示请人赶快离开。

 

擦拭茶壶：有的茶主人，十分爱惜自己的壶，在冲泡中那，难免淋壶擦拭，把玩摩挲，甚至多壶齐养，但不知道在自己的举手投足间，这些多余的动作，已经影响到了客人品茶的注意力。同样道理，品茶期间，整理茶太台、擦拭桌椅，也让人以为主人要送客了。

 

 

 

晚上睡觉的时候，是可以具足六度的。

 

很多人睡觉时就是一躺，然后呼呼地就睡过去了。有的人睡眠不好，每天都辗转反侧难以入睡，然后就叹气。其实可以不用这样，睡觉时可以选择先发心，然后躺下观察自己的相续、心态，不求贪睡多少，慢慢观察中入睡。

 

 

 

 

我们都知道，睡觉也是保护身体的一种方法。若是不休息，身体就毁坏了，这就等于毁坏了坛城。若是没有健康的身体，怎么修行？休息是为了健康，健康是为了修行。为了保护坛城，保护上师三宝弘法利生的工具，休息也是为了更好地修行，这是一般的发心。

 

大乘佛法，尤其密宗里讲，睡觉也是一种入定，可以进入大光明的境界，也可以这样发心。把佛或上师观在心间，一心祈祷，让佛或上师的智慧与自己的心合二为一，这是一种禅定。

 

 

 

 

睡不着，就多思维、观修当天的闻法内容，多念些咒语、佛号，心态一放松就睡着了。很多人睡眠不好，这是改善睡眠很好的方法。不要总吃安眠药，对身体不好。不要总想睡不着怎么办，更不要想明天工作怎么办。越有睡不着的心，就越着急，越紧张，就越睡不着。

 

睡觉时能保持三门清净，睡觉也是持戒。睡觉时能一心一意祈祷，睡觉也是禅定。很多时候虽然睡着了，但总做一些没有用的梦；有时候做一些好梦就高兴，有时候做一些恶梦或不好的梦，就伤心哭泣。这说明你睡觉的时候没有专心，心没有定下来，所以就散乱。若是你睡觉之前心能静下来、定下来，就不会做梦了。

 

 

 

 

有时候睡不着，心里特别厌烦、着急，如果能观想或持咒，就是安忍度；睡觉也是一种修行，满怀喜悦地想：我现在可以躺着修行、入定了，可以和佛、上师合二为一了，这样欢喜地睡觉，就是精进度；这样睡觉，梦境也是大光明，处在一种喜悦、智慧的状态，就是智慧度；这种功德和善根也可以回向给众生，是法布施，这就是布施度。这样，睡觉就具足六度了。

 

文：达真堪布

他年少时憧憬着叱咤江湖的生活，想象着靠一根木棍就能纵横于街巷。

一次偶然的经历却让他幡然醒悟，决定洗心革面，创出一番事业。

他也曾混过夜场，做过服务员，开过餐饮店，开过摩的，做过油漆工，但统统以失败告终。

谁能想得到，后来双11当天，他公司一天的销售额就达5亿多，一年的营业额超70亿。

他就是三只松鼠的创始人兼CEO章燎原。

 

 

1

3块钱一瓶的矿泉水，改变了他

 1976年，章燎原出生在安徽绩溪一个“显赫”的农村家庭。

父亲是一名在安徽宣城市煤炭部门的工作人员，这在80年代的农村，足以让他有强烈的优越感。

借着父亲的官威，章燎原过得很风光，直到他转学到了镇上。安徽一村一种方言，在镇上，章燎原听不懂别人讲话，没有朋友，倍感孤独。

因为自卑，自尊心变得愈发强烈，他不允许任何人欺负自己。

他开始抽烟打架，通过混混的身份找回以往的风光，可想而知，其学习成绩一落千丈。

那个年代还没有《古惑仔》，混混们的“未来规划”还没有纲领性指导。

所以，打完架的章燎原经常感到迷茫，他开始思考未来能做什么：因为前头赊账、追打别人，回头遭催账、被人追着打的痞子生涯，实际上并不风光。

读技校期间，章燎原去找做生意的表哥玩，表哥买了五瓶3块钱一瓶的矿泉水让他洗手，旁边一位40多岁的中年人等着捡矿泉水瓶。

这一刻，章燎原的手开始哆嗦，内心突感刺痛。他下决心做生意，以后成为表哥这样的人，不能变成捡矿泉水瓶的。

创业的念头由此种下，并决定回学校认真读书，为以后创业打基础。

那个年代，推销员大多家底殷实，章燎原便开始看有关营销的书。章燎原文化水平很低，有些内容对他而言是“有字天书”，但他都强忍着看完。

这些知识起初并没能派上用场。

决定尝试赚钱时，章燎原东鼓捣西鼓捣，在街上卖过光碟，又觉得自己该体验人间，便带着好奇心去探索，揣着几十块和同学南下东莞打工。但这点钱都花在了火车上，下车时口袋一干二净。

 

 

2

受委屈的时候，躲到厕所里哭

章燎原在一家表厂做了三四个月，本来是电工，但是主管盯着，只要有空闲就马上找其他活给他做，刷油漆，砌墙。

每天都很忙，只有下班才能吃一顿饱饭。

他了解了中国劳动力为何如此贱卖，四川、江西等贫穷农村来的人，每个月拿1000元，自己只留50元做日常开销，其他全寄回家，还活得很开心。

 可他过得并不开心，在这样的对比里，他得出的结论不是知足常乐、心态决定人生等心灵鸡汤，而是“仅靠埋头苦干，你可能一辈子出不了头”。

 在饿肚子的日子里，章燎原学会了很多。

他曾在一家夜总会里端盘子，遭遇各式各样的眼光。委屈的时候，他会躲在厕所里哭，有顾客骂他，他气不过想揍对方找回风光，最终忍了下来。

章燎原渐渐想明白了一件事，选择做一份工作，就不要抱怨，实在不行可以不干，为了生存，你得学会谦卑。

在外面混了两年，一事无成，好在家里还有点关系。章燎原被父母拽回家，安排进了安徽最大国企之一的海螺集团。

时间变得宽裕，章燎原开始有目的的钻研两件事情，一是尝试和人“正常”打交道，二是看书。

在海螺集团他继续混日子，觉得生意是和人打交道，心理学、成功学的书他读了，觉得没深度，就开始看世界名著：《红与黑》他看，《平凡的世界》也看。书的前三五十页很难看进去，就说服自己，这么厚一本书人家花了10年来写，拿了茅盾文学奖，肯定是有道理的，有道理就一定得看，这样逼着自己把书啃完。

他在外面继续喝酒打架，拿了一些钱和朋友合伙开服装店冷饮店饭店，搞明白了该怎么进货，该怎么营销。但是，他一直在迷失，他不知道真正的企业家应该是什么样的，当时他读了有关史玉柱等人的书，在书上看到了企业家精神，但在宁国他看到的都是投机者。

在海螺集团呆了三年之后，章燎原意识到自己文凭有限，最终只能做一个副班长，于是便选择离开海螺。

 

 

3

 最难的时候，连根烟都买不起

2000年到2003年，这三年被章燎原视作最艰难的一段日子，过去在外面游历，是源于探索和体验，是个人的选择。

但是这三年，他开过饭店，也跑过摩的，却都不顺利，身无分文，一事无成，抽根烟都是女朋友买的。

 跑摩的被城管抓过三次，最后一次被抓，他哭了起来，为什么总是盯着我？宁国的天是灰蒙蒙的，他心里有了怨气，老天爷真不公平，到底什么是个头？为什么连摩的载客这样的生意，自己都干砸了。

 “从享受过成功的喜悦，我怀疑自己是天生的倒霉蛋”在历经一次次的失败后，章燎原开始反省自己。

自己这些年一直漫无目的的创业，但始终没有找到一个正确的方向，盲目冲撞怎么能轻易的成功呢？

 

 

4

卖核桃，从营销员做到总经理

 

于是章燎原决定暂时放弃创业，去工作积累经验。

他应聘上了一家塑胶企业，做营销类工作。

在这里，他第一次接触到了互联网。第一次成了白领，在公司里有了工位、电脑和电话机。那一刻，他理解了《平凡的世界》里的孙少平“当他到城里，听着火车鸣叫的时候，是一种享受”的心情。

通过互联网，他发现了在未来电商行业将有极大的潜力。

而当时是2002年，正是互联网企业争先恐后崛起的时候。

在塑胶公司做了几个月后他跳槽去了一家食品公司——詹氏食品公司当起了一名销售员，专门卖核桃，从营销员做到了总经理。

 期间章燎原就琢磨：自己之所以很长时间一事无成，核心是没有专注于一个产业，没有选好切入点，跟对老板。

在詹氏食品，章燎原第一次体会到了成功的喜悦。

 在意识到电商行业的巨大前景后，2010年章燎原在詹氏内部创立了壳壳果，试水电商。

没想到一举获得了成功，创立的第一年，壳壳果的销售额就突了2000万。

章燎原想要抓住时机加入投资把公司做大，但是公司董事却不认可他的想法，认为电商不如实体店靠谱。

 于是，章燎原的时代终于来了，他决定离职单干。

 

 

5

不顾一切，再次创业，一战成名

“你有房有车，一年几十万元的收入，搞什么呢？拿几乎是全部的家当100万元创业，失败了，怎么办？”

面对周围人的质疑，章燎原始终相信人生有起有落才能终成大将，一股与命运死磕的狠劲的从未消退。

2012年5月，三只松鼠上线前，A轮融资投资人李丰赶到芜湖，和章燎原他们聚会。大家一块喝了很多酒，“我很久没有经历过这种场面了，他们的脸上洋溢着我很久没看到的东西，草根、青春、理想、感情……现在回想起来仍然十分感动。”李丰内心颇有感触。

 三只松鼠2012年6月上线，正式上线之后，第一单客户姓黄，男士。客服激动得叫了起来，全办公室的人都跑来围观。

章燎原亲手打包，客服自己写了一封信给对方。仅仅3个多月后，三只松鼠就成为电商坚果第一品牌。 

 2016年，三只松鼠年销售额突破了50亿元。

2017年，年销售额突破了70亿元。

2018年，提交了上市申请书。

章燎原从一个“混混”做到了年销售额超70亿元的坚果大王。

人生的路还真的是百转千回。

接二连三的失败，无数次的崩溃，到最后令人羡慕的成功，这些也都是章燎原自己一步一个脚印走过来的，期间不变的是一个人的韧劲！

也让我们看到：在通往成功的路上，失败了不要总是抱怨，轻言放弃，而是要学会整理好心情后选择再次出发。相信自己并坚持学习，去做自己真心想做的事情。

作者丨孙圈圈

来源丨圈外（iquanwai）

《浪潮之巅》的作者吴军，在《得到》专栏里，提及了Google刚进中国时候的一件事。刚开始，Google总部对中国研发团队的评价非常低，因为“出工不出活儿”，北京的三四个工程师都抵不上Google总部的一个工程师。

 

后来吴军帮忙分析了原因，他发现，那些工程师都不善于找到最重要的工作并优先完成它们。中国研发团队里，所有的工程师都是新人，没有人告诉他们该如何工作，而在Google总部，新员工只是一小部分，所以很容易在有经验的员工带动下快速掌握工作技能。

之后两年，Google总部的工程师陆续来中国帮助团队梳理工作方式，而中国团队也会去Google总部交流，这种情况就得到了改善，中国研发团队也最终得到了总部的认可。

Google工程师这么聪明的一群人，尚且需要学习正确的工作方式，才能有效产出，何况大多数人？

我们一直都认为，如果一个人智商情商正常、学习和工作意愿高，就一定能出成绩。

然而，我带过很多人，也招过很多人，却发现一个奇怪的现象：有一些人，十分有意愿学习，非常努力，智商情商也都正常，然而工作产出却非常低，甚至不如很多资质低于他们的人。

我一直百思不得其解，一度怀疑自己看人不准。直到前阵子看到吴军的这段叙述，才幡然醒悟，仔细回想了这些人的工作方式，将他们与产出高的人相比，发现他们无一例外都存在这三个问题：

 

- 01 -

问题1：只关注任务，不关注目标

 

假如你的老板正在飞机上，还有1小时落地，下来之后需要给客户做一个重要汇报，而你需要给他做一份PPT。但因为你错估了时间，导致PPT草草做完，而且发现其中一些数据没有，你怎么办？

低效人士的做法是：疯狂地找数据，最后可能数据有了，然而PPT没有来得及做完，或者质量不高。

一般人的做法是：找人帮自己一起找数据。

而最高效的那些人，会根据老板此次汇报的目的，判断这些数据在其中的作用大小，如果作用不大，那么就把时间花在完善重要页数、而不是找数据上，如果很关键，那么就找其他人帮忙，或者找一些替代数据。

这三类人之间的差距，其实就是任务导向与目标导向的差距。

我此前的咨询公司，在做高潜人才研究的时候，有个发现：高潜力的人才是有共性的，具备这些共性的人，几乎做什么都能做好，而不具备的，几乎做任何工作都会障碍重重。

这其中，有一项共性就是Result-driven（结果驱动）。那些高产出的人，未必动作更快，而是更善于判断，什么事情对结果是最有效的，然后，用尽一切办法保证结果达成，而不是死守着原有的工作任务。

实际上，结果驱动不仅仅是一种工作习惯，更是一种思维方式。这种以终为始的思维模式，是我自己刻意训练的最有用的思维模式之一。

比如思维训练营里，有学员问我：如何让自己对一个行业有真知灼见？

想想看，如果是你，会如何回答？

我的回答方式，是反问她：具备真知灼见的目的是什么呢？是想让客户更加信任你、还是想让老板看到你的进步？

假设你是希望客户信任你，觉得你懂他，那你要做的，就是看这个行业里的客户有什么痛点，然后针对这几个痛点，下功夫研究和分析，有更多洞见，然后借机沟通出去。了解一个行业，是一个太大的话题，没有目标，根本无从下手。

所以，没有结果驱动的思维，而仅仅死守着工作任务，最终就是，出工不出活儿。

 

- 02 -

问题2：应激式工作，而非统筹式工作

 

如果你观察周围的同事，会发现，整天风风火火、急得上蹿下跳、各种任务来回切换的人，有时候产出并不高。看他们工作，就好像打地鼠一样，打完一个，另一个又冒上来，连看的人都跟着焦虑起来。

而另一类人，他们做事专注、条理清晰、看起来很淡定，但最后，多困难的事儿都默默搞定了。

两者的差别就在于，第一类人总是应激式工作。他们每天起来的第一件事，不是规划当天的工作，而是马上投入工作，以至于到了下班之后，发现还有很多事情没做完，而没做完的，可能又是最重要的。

另外，领导临时给个任务、客户临时有个要求、同事临时要个数据，他们都会停下手里的事情，去忙这些，最终，在任务的切换上花费了巨大的精力。

我跟公司的运营打过一个比方：假设你每项工作任务平均半小时可以做完，而任务之间的切换通常也要半小时，如果你经常一项不做完就切换到下一项，就算每个任务中途切换一次吧，那就意味着，8小时的工作时间，你至少有4小时都花在任务切换上了。

这种应激式工作方式无疑是低效的，那什么才是高效的呢？统筹式工作。

真正的统筹式工作，有几个特征：

 

特征一，有计划地工作。

我通常周日晚上就会排好下周每天的工作，而每天早上会排好当天的工作。而且，任务清单在工作的时候一直开着、实时更新，完成一项删掉一项，临时增加一项就插入相应的时间段，当天完不成的、非紧急的任务，我就改成第二天的日期。

这种方式，会让自己很有掌控感，多少事情来了，都不会乱了阵脚。

当然，在做计划的时候，你需要为高价值问题分配最多专门的时间。我此前特地写过一篇文章，就提到，大部分人在80%的时间里都是做无用功，根本原因就是没搞清楚真正要解决的问题。这6个问题，可以帮你省80%的无用功。

特征二，形成自己固定的时间习惯。

比如我的习惯是，在上午做需要烧脑的事情、在交通工具上听书、在饭后效率不高的时候集中回复微信消息和留言、在等人的时候构思下篇文章主题、在疲劳的时候刷一下公众号、在傍晚的时候跟团队开会、在晚上做一个简单总结。

这种习惯，一方面把不同难度的工作跟自己的效率波峰波谷相匹配，达到效率最大化；另一方面，我会清楚地知道，5分钟、10分钟、30分钟，对我来说分别可以干什么，这样就不会一有碎片时间，就习惯性地刷朋友圈了。

特征三，及时记录、每天总结。

当你正在工作的时候，老板布置了一个任务、客户又来了一个问题，你会如何呢？很多人就直接扑到临时任务上去了，但真正好的做法是，如果不是十万火急，你可以快速用关键词记在笔记本上，不需要任何思考，然后马上回到刚才的任务，做完再看笔记本。

另外，你在一天当中，学到了什么、犯了什么错误，当时也要记下来，因为过了那个时候，你很快就会忘，然后继续犯这个错误。当然，这些记录，晚上都需要进行整理。

我曾说过，此前8年多的顾问生涯里，成长最快的那半年，我每天都坚持写工作日记。

另外，记录还有一个好处，就是可以减轻大脑负担。每天的例行工作、自己常犯的错误，这些都可以列清单。你的大脑是用来思考的，是很宝贵的，别把一支笔就可以做的事情，强加给你的大脑来做。

 

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问题3：几乎从不“偷懒”

 

“懒癌”是第一生产力。仔细盘点一下，我们哪样创新不是因为懒呢？不想走路，有了汽车；不想爬楼，有了电梯；不想打扫，有了扫地机器人……

工作中的大部分事情，并不是一次性的，而是持续的，那么就可以在第一次做的时候，搭好框架。

比如，我让运营每周做一次数据分析，这个事情是重复性的，所以高效的做法是：建一张excel表格，把固定需要分析的参数都做好公式，每周只需要把导出来的源数据贴进去，刷新之后参数就出来，然后只需要看参数来得出结论。

当然，这里所说的偷懒，不仅是善用工具，还包括善用他人。

比如，你从来没做过数据分析，那么就先去找找前人怎么做的；比如，你有自己的团队或者实习生，那就不要做任何他们就可以做的事情；再比如，去运营社群，摸索出一套群主激励机制，比你自己去做群主，要高效得多。

所以，这三个让你Work Smart的工作方式，听起来难吗？一点也不，而且你很可能也听说过。但是，为什么很多人做不到呢？我观察下来，有几个障碍：

障碍1：工作环境所限。

很多人的工作性质，就不是结果导向型的，而是任务导向型的。他的工作岗位要求他做的，就是完成任务，至于背后的出发点，不需要知道。而且，领导有可能就是考核努力、考核苦劳，而不是考核产出。

实际上，工作性质对一个人的思维方式、行为习惯的影响，大到超乎想象。

你去看，刚毕业的时候，一个学校一个专业的同学，看起来差不多，但过了几年，你会发现，只要接触一个人几分钟，听他说几句话，就能大致判断出他的职业。

再极端一些的，多年前我曾经因为要帮客户设计流程，去他们的产线观察生产过程，在噪音极大、灯光昏暗的厂房里，我看着流水线工人机械地盯着机器、等待换箱，几个小时下来，我自己也开始反应迟钝、敏锐度下降了。

障碍2：没有资深的人辅导。

从开头的案例可以看出，Google工程师那么优秀的一群人，在从校园进入公司之后，也需要有经验的人辅导。

但很多公司并不像Google那样，重视对新人工作方式的培养，将Work Smart提到非常高的位置。

他们往往只重视教员工What（需要做哪些事情、用什么工具等等），却没有How（如何聪明地做这些事情）和Why（这些事情对公司、对客户有什么帮助、要达到何种目的），导致员工的聪明才干发挥不出来，没有成就感。

障碍3：思维方式固化。

一部分人，会在工作多年之后，发现工作性质和工作环境的负面影响，醒悟过来想要改变。

然而，从学校踏入社会的这几年，是思维和工作方式形成的关键几年，如果任务导向、应激式努力、闷头蛮干的工作方式在大脑中固化了，形成了下意识思维，是很难扭转过来的。

我带过几个人，此前的工作经历都是任务式、应激式的，在跟他们合作的时候，的确能够感受到他们与自己固有思维作斗争的痛苦与挣扎，然而，并不是每个人最终都能挣扎出来、突破自我的。

 

所以，年轻时候的工作选择，你选择的不只是一份工作，而是一种思维习惯、工作方式、价值观甚至生活方式。

在初入职场的几年，处于何种工作环境、跟谁一起工作、被谁辅导工作，足以影响你的下半辈子。

 

 

今天是2019年4月20日，己亥年三月十六，时为谷雨，是春季最后一个节气。

 

《群芳谱》中说：“谷雨，谷得雨而生也。”是指这个时节雨水适量，有利于越冬作物的返青拔节和春播作物的播种出苗，即古代所谓“雨生百谷”。

 

春雨原本是缠绵的，带着如丝线般的绵密洒落人间。过了谷雨，便成了晶莹利落的雨滴。它们成珠成串，一层层地将大地染成郁郁苍苍。落在叶子上是碧绿，落在水里是玉荷，落在地里是百谷，落在世间是隐隐约约的夏天。

 

 

 

 

谷雨，春已远

 

谷雨一候萍始生，二候鸣鸠拂其羽，三候，戴胜降于桑。时间走向暮春，布谷鸣叫，戴胜鸟现，就连象征着夏日的浮萍也开始孕育生长，一切都是欣欣向荣的样子。

 

一路上走走停停，有过蓬勃朝气，也有过失意徘徊。蓦然回首，春已渐行渐远。来不及回头，也踌躇着不敢向前，只好将思绪短暂地停留在谷雨，抓住春天的尾巴，漫步于心，感受心情的释然与恬淡。

 

你会喜欢这个日子，喜欢雨生百谷的大地，喜欢沉浸于其中的自己，将这简单的一天，孕育成一个充满活力的模样，然后化作内心的诗意。将过往的风景，安放在清浅的时光中，期待每一次相逢与喜悦。

 

 

 

 

谷雨，夏将至

 

“谷雨如丝复似尘，煮瓶浮蜡正尝新。”细雨如尘，柳絮飞花，天气晴和，万里无云，不妨泡一壶“谷雨茶“，细细品茗，静静赏景。

 

赏得是那红樱桃、绿芭蕉，芭蕉送春归，樱桃迎夏盛。时间如同滑动的笔尖，一点点顺畅地走了下去，和着这最后一点春景，不再回头。

 

夏日的气息，就在不远处。那里的阳光透过树叶斑驳了大地，绿树成荫，树顶上是午后的阳光。抬头看看天空，天空仿佛也俯视着你。在那样的日子里，只得闭上眼睛，微笑着，任阳光与轻风欢快跳跃。

 

 

 

谷雨，继续前行

 

每天重复着简单的生活，可阳光与时节却不尽相同。每个人都带着不同的心情上路，却同样带着对美好未来的期盼。

 

我们都从明媚的春日走来，带着同样的期盼向充满活力的夏日出发，你准备好了吗？

 

谷雨，继续前行。无论有过多少徘徊的时光，无论走过多少失意的日子，都要牢牢抓住新的起点，带上温暖与从容的行囊，我们夏天的路口再相聚。

                              

 

与天斗！与地斗！与青春斗！