玫琳凯化妆品公司创始人玫琳凯•艾施的创业智慧
20世纪五六十年代,美国社会对妇女还有一定的歧视性,玫琳凯能够做到这个职位,完全是靠自身出色的能力得到的。当时女性和男性同样工作,薪金往往只能拿到男性的一半,这令玫琳凯很愤怒。更令玫琳凯气愤的是无论她工作怎样努力,表现多么出色,她却永远不会得到重用。1963年的一天,当她出差回来时,发现自己手下的男助理居然被提升到比她更高的职位上去了,她一气之下提前退休了。
退休后,她认真总结了自己25年来的工作经历。她总结出女性要想在这个男性占主导地位的社会中实现自身的价值,必须先要在经济上独立,而经济的独立必须有一份真正属于自己的职业,通过这一职业生涯,培养自己各方面的心理素质,诸如自信、执着、爱心等等。于是她决心为女性创建一个这样的公司。凭着不多的积蓄5000美金,玫琳凯女士在1963年9月13日,在达拉斯的一个只有500平方英尺(约46平方米)的店面里正式成立了自己的“玫琳凯化妆品公司”。
这是一个帮助女性梦想成真的公司,她旨在为广大妇女提供一个增加个人收入、实现自身抱负的自由空间。玫琳凯公司的基础是建立在一套独特的价值观上,并且以拥有如此优良的传统为荣。那就是:你要别人怎样待你,你就要怎样待别人;信念第一,家庭第二,事业第三。
这是一个女性的天地,任何一个女性在这里都会得到想得到的一切,只要你肯努力。这里更是一个传播美丽的世界,许多女性在这里懂得了怎样化妆,怎样保养,以及怎样自爱和怎样去爱人。
关于销售方式,艾施女士创立了一对一面对面的销售方式,针对每位顾客皮肤的不同特点,采用不同的产品,以便进行有针对性地养护。但最初的一段时间里,化妆品的销路并不好,和那些大商场、超市柜台上的化妆品相比,玫琳凯这一新兴的销售方式并不为人们所接受。人们认为好的东西就该上柜台,这样一对一地推销,产品质量就不值得信任。针对这一情况,艾施积极鼓励员工们,面对压力要更加努力地工作,在推销的过程中磨炼自己的意志、培养沟通能力,增强自己的心理承受力。对工作成绩突出的员工,玫琳凯会给予相应的物质和精神奖励;对工作无进展的一部分人,玫琳凯会积极地帮助她们找出原因,想办法,鼓励她们重新振作。渐渐地玫琳凯那种演示产品效果的个性化方式开始受到女性们的欢迎,许多业务员的工作成绩有了突破性的进展,个人收入也开始显著增加。许多没有工作的家庭主妇,在工作中发现了自我,提高了自信,个人的经济状况也明显好转。社会地位也在得到提升,越来越多的女性加入了玫琳凯公司。两年后,玫琳凯公司的批发销售额也达到100万美元。
成千上万的女性在这一职业里,从对自身价值的认识到人生观的改变,都受到了前所未有的洗礼。并重新找到了人生的真谛和生命的快乐!
玫琳凯•艾施女士铸就了一个美丽的神话,使无数的女性实现了自身的人生价值并彻底改变了自己的人生。
这位传奇女性改变了西方职业女性的地位。玫琳凯公司曾多次被评为“全美100家最值得工作的公司”,同时也被列为最适宜妇女工作的10家企业之一。
智慧点评
玫琳凯的创业史说明,创业必须结合时代特点,树立全新经营理念,以特有的价值观为基石,针对社会“弱势群体”的心理需要,通过合适的工作提高自身的社会价值。在实现员工个人价值的同时,也实现了公司的企业价值!