美国默克制药公司的企业价值观
赚钱,最好是赚大钱,这是每一个创业者的共同心愿。但是聪明的公司领导者会努力体现自己的社会责任感,尤其是对于生产药品的公司,如果能在这个“治病救人”的行业里使自己在企业价值上独树一帜,那么自己的信誉与金钱就会获得双丰收。占据全球制药行业排名前位的美国默克公司,在这方面的创业故事就很值得我们借鉴。
早在创业之初,创始人乔治•默克就为默克公司勾勒出利润取得与道德追求的远景。他说,默克的第一目的是用医学技术与创新为病人解除病痛,为全人类造福,赚取丰厚的利润只是圆满完成使命的附带结果。
“链霉素”的故事就是默克企业价值观的有力证明。日本在二战后曾经遭受肺结核的侵袭,无数的患者苦不堪言。当时世界上还没有能有效对抗这种疾病的药物,肺结核几乎成了死亡的代名词。1943年,拉特格尔大学的一名研究员在默克基金的资助下发现了新的抗菌素——链霉素,这种药能治疗肺结核(即使在科技高度发达的今天,也是治疗肺结核的基本药物之一)。这种药一问世,立即引起了轰动,谁拥有了这种药的生产专利谁就等于拥有了一座利益的宝库。这时的默克已经成为链霉素的独家生产者,但是当他看到世界各地的肺结核患者痛苦不堪,而且这种病又具有很强的传染性,许多人面临着死亡的威胁时,他改变了想长久拥有“链霉素”专利的想法。当时日本就是肺结核蔓延最严重的国家。于是默克主动放弃了该药的专利权,并把链霉素引进到日本,还传授给他们相关的生产技术。这一做法让许多人士觉得不可思议,放着到手的财源不要,却将赚钱工具随便相送,这哪里是商人所为啊!
当时默克公司从上到下也是议论纷纷,意见不一。尤其是员工们意见更大,他们认为默克这样做间接地削减了自己的工资,因为按照公司的规定,企业的效益好,员工的奖金自然也会增多。对公司上下的不同观点,总裁乔治•默克二世却说:“默克公司全体员工所必须遵循的原则,简要地说就是我们要牢记药品旨在治病救人,不在求利。一个企业的价值有时是高于金钱的,我们不能改变我们公司成立时的初衷,失去短期的利润,未必等于失去长远的效益。因为所有的付出迟早会得到回报,利润一定会随之而来。如果我们记住这一点,就绝对不会没有利润。我们记得越清楚,利润就越大。”
默克公司在这次专利授权中虽然没有赚到一分钱,但是,得到的回馈却远远超出经济上的回报。当时的日本因为有了链霉素,才使无数人摆脱了病痛和死亡。这个成立不久的公司也因此成为业内最受尊敬的公司,知名度自然也越来越高。许多商家愿意与默克合作,看重的就是其不重利益的企业价值观。
数年后,当默克公司的新任总裁魏吉罗第一次到日本时,受到了隆重的接待。日本人仍然记得是默克公司在二战后把链霉素带到日本,消灭了可怕的肺结核,默克公司的恩情,日本人民是不会忘记的。现在默克公司已经成为日本最大的外资制药公司,日本政府对默克公司的各种优惠政策也是其他外资企业所无法相比的。魏吉罗说:“一点也不意外,一个企业的价值是具有长期影响的,它也许和利润无关,但它却可以带来更为丰厚的回报。”
智慧点评
100多年前,默克公司的创始者乔治•默克巧妙地把商业道德与追求利润结合起来,独树一帜的企业价值观,在带来社会效益的同时,也必定带来可观的经济效益!