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我爷爷给我讲过一个这样的故事:
从前有一个仗义的广交天下豪杰的武夫。他临终前对他儿子说：“别看我自小在江湖闯荡，结交的人如过江之鲫，其实我这一生就交了一个半朋友。
儿子纳闷不已。他的父亲就贴近他的耳朵交代一番，然后对他说：“你按我说的去见见我的这一个半朋友，朋友的要义你自然就会懂得。
儿子先去了他父亲认定的“一个朋友那里。对你说：“我是某某的儿子，现在正被朝廷追杀，情急之下投身你处，希望予以搭救！这人一听，容不得思索，赶忙叫来自己的儿子，喝令儿子速速将衣服换下，穿在了眼前这个并不相识的“朝廷要犯的身上，而自己儿子却穿上了“朝廷要犯的衣服。
儿子明白了：在你生死攸关的时刻，哪个能与你肝胆相照，甚至不惜割舍自己亲生骨肉来搭救你的人，可以称作你的一个朋友。
儿子又去了他父亲说的“半个朋友那里。抱拳相求把同样的话诉说了一遍。这“半个朋友听了，对眼前这个求救的“朝廷要犯说：“孩子，这等大事我可救不了你，我这里给你足够的盘缠，你远走高飞快快逃命，我保证不会告发你、、、
儿子明白了：在你患难的时刻，那个能够明哲保身、不落井下石加害你的人，也可称作你的半个朋友。
那个父亲的临终告诫，不仅仅让他的儿子，也让我们懂得了一个交友的道理：你可以广交朋友，也不妨对朋友用心善待，但绝不可以苛求朋友给你同样回报。善待朋友是一件纯粹的快乐的事，其意义也常在此。如果苛求回报，快乐就大打折扣，而且失望也同时隐伏。毕竟，你待他人好与他人待你好是两码事，就像给予与被给予是两码事一样，你的善只能感染或者淡化别人的恶，但不要奢望根治。当然，偶尔你也会遇上像你一样善待你的人，你该庆幸那是你的福气，但绝不要认定这是一个常理。
因为人生只有一个半朋友。

周末，我到服装市场买一件过冬的衣服。没逛多久便看中一件碎花夹袄。问价，一家要55元，另一家要60元。我一时拿不定主意，信步往下一个店子走去，真巧，遇上了高中好友琴。毕业后彼此被生计所累，我们有很长一段时间疏于联系。我现在机关做一名无足轻重的办事员，而琴于两年前下海做起了服装生意。
琴抱住我大呼小叫了一阵，相互交换了电话号码。琴显的成熟而干练，我也为久别相逢兴奋不已。
琴的店里也挂这我想要的相同款式我想要的夹袄，我连价都没问就让琴给打了包。
“哪能赚朋友的钱，给个进价，就100块吧。琴轻描淡写地说。
我脸上的快乐因惯性的作用一时无法收回，所以仍茫然的延续着。我艰难地从口袋里抽出一张皱皱的百元钞票，轻轻放在琴积落尘埃的柜台上。
我们彼此都没按响对方的电话。那件夹袄，我一直没敢穿，我担心它不能抵御这个冬天彻骨的霜寒。

有一支淘金的队伍在沙漠中行走，大家都步履沉重，痛苦不堪，只有一个人快乐地走着。

别人问："你为何如此惬意？"
他笑着说："因为我带的东西最少。"

感悟：
原来快乐很简单，拥有少一点就行了。

道长有一个爱抱怨的弟子。一天，道长将一把盐放入一杯水中让弟子喝。
弟子说：咸得发苦。
道长又把更多的盐撒进湖里，让弟子再尝湖水。

弟子喝后说：纯净甜美。
道长说：生命中的痛苦是盐，它的咸淡取决于盛它的容器。

感悟：
老是抱怨世界的人啊，不是世界太糟糕，是你的心胸太狭小。

高僧问：你觉得是一粒金子好，还是一堆烂泥好呢？
求道者答，当然是金子啊！
高僧笑曰：假如你是一颗种子呢？

感悟：
这个世界上并没有绝对的好与坏，适合你的，就是最好的。
养老的方式也是如此。

有个小孩对母亲说："妈妈，你今天好漂亮。"
母亲问："为什么？"
小孩说："因为妈妈今天没有生气。"

感悟：
原来拥有漂亮很简单，只要不生气就行了。
人到老年，不生气，就是美丽的智慧！

有两个人吵了一天，一人说3×8=24，另一个人说3×8=21，相争不下告到县衙。县官听罢说："把三八二十四的那个人拖出去打二十板！"
二十四的人就不满："明明是他蠢，为何打我？"
县官答："跟三八二十一的人能吵上一天，还说你不蠢？不打你打谁？"

感悟：
不要和不讲理的人较劲，因为最后受伤的可能是你，因为你的十张嘴也说不过一张胡说的嘴！
人老了想要快乐，一定要记住：遇到烂人不计较，碰到破事别纠缠！

去过庙的人都知道，一进庙门，首先 是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则 是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前， 他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不 同的庙。 弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多， 但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好 的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀 虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸， 太过严肃， 搞得人越来越少， 最后香火断绝。 佛祖在查香火的时候发现了这个问题， 就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负 责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而 韦陀铁面无私， 锱珠必较， 则让他负责财务， 严格把关。在两人的分工合作中，庙里一 派欣欣向荣景象。

 扁鹊的医术 魏文王问名医扁鹊说 ： “你们家兄弟三 人，都精于医术，到底哪一位最好呢？ 扁鹊答： “长兄最好， 中兄次之， 我最差。 文王再问 ： “那么为什么你最出名呢？ 扁鹊答 ： “长兄治病，是治病于病情发 作之前。由于一般人不知道他事先能铲除 病因，所以他的名气无法传出去； 中兄治病， 是治病于病情初起时。一般人以为他只能 治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。 而我是治病于病情严重之时。一般人都看 到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药 等大手术，所以以为我的医术高明，名气 因此响遍全国。

  很久以前，有一位年老的国王，他决定不久后就将王位传给三个儿子中的一个。一天国王把三个儿子叫到跟前说：“我老了，决定把王位传给你们三兄弟中的一个，但你们三个都要到外面去游历一年。一年后回来告诉我，你们在这一年内所做过的最高尚的事情。只有那个真正做过高尚事情的人，才能继承我的王位。”  一年后，三个儿子回到了国王跟前，告诉国王自己这一年来在外面的收获。  大儿子先说：“我在游历期间，曾经遇到一个陌生人，他十分信任我，托我把他的一袋金币交给他住在另一镇上的儿子，当我游历到那个镇上时，我把金币原封不动地交给了他的儿子。”  国王说：“你做得很对，但诚实是你做人应有的品德，不能称得上是高尚的事情。”  二儿子接着说：“我旅行到一个村庄，刚好碰上一伙强盗打劫，我冲上去帮村民们赶走了强盗，保护了他们的财产。”  国王说：“你做得很好，但救人是你的责任，还称不上是高尚的事情。”  三儿子迟疑地说：“我有一个仇人，他千方百计地想陷害我，有好几次，我差点就死在他的手上。在我的旅行中，有一个夜晚，我独自骑马走在悬崖边，发现我的仇人正睡在一棵大树下，我只要轻轻地一推，他就掉下悬崖摔死了。但我没有这样做，而是叫醒了他，告诉他睡在这里很危险，并劝告他继续赶路。后来，当我下马准备过一条河时，一只老虎突然从旁边的树林里蹿出来，扑向我，正在我绝望时，我的仇人从后面赶过来，他一刀就结果了老虎的命。我问他为什么要救我的命，他说‘是你救我在先，你的仁爱化解了我的仇恨。’这……这实在是不算做了什么大事。”  “不，孩子，能帮助自己的仇人，是一件高尚而神圣的事，”国王严肃地说：“来，孩子你做了一件高尚的事，从今天起，我就把王位传给你。”    大道理：不要长久地仇视他人，要懂得用宽容的心，用爱，去看待仇视自己的人，爱能化解仇恨。这样的人才是高尚的人，才是一个大写 的人。 爱，成功和财富  一位妇人走到屋外，看见前院坐着三位长着又长又白胡须的老人。虽然她并不认识他们，但是依然十分友好地对他们说：“我想也许我们并不熟悉，但是我想你们应该很饿了，请进来吃点东西吧。”  “家里的男主人在吗？”老人们问。  “不在，”妇人说，“他出去了。”  “那我们不能进去。”老人们回答说。 

 有一只小猫咪，总是不停地为自己的行为找借口。 有一天，它去抓老鼠，一不小心老鼠跑掉了，于是它说： “它又 瘦又小，不值得一抓，我先放它回去让它长几天再说。”又有一天，它 去抓鱼，谁知，一不小心让鱼儿逃走了，而且被鱼尾击起的水溅得满 头满脸都是。同伴们都笑它，它反驳道：“有什么好笑的，我正好想洗 脸，只不过借鱼儿的尾巴罢了。你们真是没有情趣啊。”后来，大家都 知道它喜欢为自己的失误找借口，所以，伙伴们也不太愿意和它在一 起玩。一天，小猫咪又在河边抓鱼，脚底一滑，一下子掉到河里。虽 然不太喜欢它，但同伴们还是很着急，商量着怎么救它。谁知，它明 明不会游泳，还要嘴硬：“你们以为我掉到河里了吗？错了，我是故意 进来洗澡的，你们这些不讲卫生的家伙根本不懂。”说话间，小猫咪被 河水吞了进去，大家正着急地想着办法，另一只小猫咪说：“快别救它 了，没准到时，它又会说它在潜水呢。”

一位老和尚，他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。这一天，他嘱咐弟子 每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边，人人 目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。 无功而返，弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相 对。师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不 了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，我就顺手把树上唯一的一个 苹果摘来了。后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。

有一天，一个路人发现路旁有一堆泥土，从土堆中散发出非常芬芳的香味，他就把这堆土带回家去，一时之间，他的家竟满室香气。路人好奇而惊讶地问这堆土：“你是从大城市来的珍宝吗？还是一种稀有的香料？或是价格昂贵的材料？
泥土：“都不是，我只是一块普通的泥土而已。
路人：“那么你身上浓郁的香味从哪里来的？
泥土：“我只是曾在玫瑰园和玫瑰相处很长的一段时期。
和什么样的人相处，久而久之，就会有相同的味道。让我们不但是靠近玫瑰的泥土，吸收它的芬芳，更自我期勉，也能够成为可以带给别人香味的玫瑰。
“蓬生麻中，不扶而直；白沙在涅，与之俱黑。

我和张君是高中同学，大学毕业后，他分到银行，而我则进了检察院。

我们是很要好的朋友。

要好的朋友是不在乎谁付出多少的。那时候，我们相互帮助，相互鼓励，在一个陌生城市里快乐地生活着。后来，我们都结婚了，更巧的是，我们的爱人都是白衣天使。他打趣说，你和我的心是相连的，不成朋友都难。

要不是他一时的冲动，这种友情会持续下去，我想一定会天荒地老。

他为了买处上等的房子，挪用公款８万元……

反贪局调查他的时候，他说的第一句就是，我的朋友在检察院。这个朋友就是我，可我无能为力。法律对于朋友是无情的。

他的爱人多次找到我。看她那痛哭流涕的样子，我很伤心，毕竟他们结婚还不到三年，刚有了个小男孩。我只好反复做她的工作。最后她说，这是我们第一次求你，你给个明白话儿吧。我坚决地说，这事我帮不上忙。她擦干眼泪，冷冷地说，朋友有什么用！那语调里是对“朋友这字眼的绝望。那以后，她没来过我们家。

我偶尔去监狱看他，他拒绝了我的探视。他只是传话说，朋友有什么用。

我希望通过时间来填补法律的无情。每年的节日，我都会和爱人去探监，去看望他的爱人，尽管要遭受冷落。终于有一天，他无奈地说，算了，朋友本来就没有什么用的。其实，我从骨子里了解他，在他内心深处是不愿失去我这个朋友的，正像我不愿失去他一样。

等他出狱那天，我和爱人都去接他。他的爱人一路上都在偷偷流泪。我说，上我家吧。他没有拒绝，也没有答应，随我上了回家的的士。那天，他喝得大醉。他问我，朋友有什么用呢？我笑着说，没有什么用，朋友本来就是没用的。他说，我不怨你。我笑了，笑里面搀杂着泪水。

不久，他和他的爱人离开了这个本来就陌生的城市，去了另一个陌生的城市。我们很少再见面，偶尔有书信往来，都是些客套的话。他说，他和爱人都找到了一份还算可以的工作，孩子上了一所不错的小学，我们不必牵挂。那以后，我们彼此为了各自的工作不停地忙碌着，但那份情感是无法忘却的，有时候反而更浓。

前年，我生日那天，他寄来一封信，祝我生日快乐。信中夹着一朵风干了的牵牛花。他在信中说，你还记得吗？在校外的田野里，我们常常去摘牵牛花的，它象征平淡无奇的感情，早上花开，很快就凋谢了，可我们的友情虽然平淡可是无法凋谢。我和妻子在烛光中读着这封信，泪流满面。

去年的国庆节，我们相约去爬泰山。在一个偌大的水库前驻足。那清澈的水里，一条条自由自在的鱼结伴而游。我们相视一笑，我们多像那一条条游着的鱼，只要能够结伴就行了，这也许就是朋友的要义了。

我曾经在上海待了一年多的时间，她是我的第二个房东。我们之前是邻居，却并不熟稔，只是在电梯间门口碰到几回。那时，正值夏天，她穿各式吊带的连衣裙，淡妆。雅致，清爽。牵着一个漂亮的小小姑娘，见到我，就笑着对女孩说，快叫阿姨好。

我看了她的房子很喜欢。三室两厅的户型，布置得和我想象中差不多，和她的人一样，清爽，舒适。我还在犹豫，因为没有和房东一家住在一起的惯例，怕局限太多。尤其还有个小孩，也不知道会不会太吵。她仿佛看出了我的顾虑，告诉我，她的丈夫在小区隔壁的部队当兵，虽然离家很近，半月一月的才能回家一次。平时就她们娘俩儿，她在上海，没有工作也没有朋友，很孤单，所以想自己留一间卧室，其他两间都租出去，彼此有个说话的伴。女儿也快上幼儿园了，在家的时间不会太多。我能看出来她的极力挽留，心想先试试吧，如果不行，再搬走也不迟。

她的另一间卧室迟迟没有租出去。来看的人不少，都不遂她的愿。她告诉我，她的房子不能租给情侣，情侣动静大，卿卿我我的，影响不好。不能租给素质低的人，他们不会爱惜家具，不懂维护公共卫生。不能租给长相丑的人，在一块儿吃饭，很容易影响胃口。最好是有大学文凭工作好的帅哥美女，像你这样的，养眼又养心。我被她逗笑了，隐约有了一丝自豪感。

那时，我到上海的时间不是很长。有两件事情困扰着我。第一件事，我对本地人的称呼很不习惯。他们一直叫我小姑娘。在外地奋斗了六年才被人称为女士，现在又被打回原形，我撅着嘴跟她诉苦。她则无比羡慕地看着我说，除了工作关系，上海人对女人的称呼只有两种，小姑娘和阿姨。他们叫你小姑娘，是在赞美你，说你年轻，说明他们都喜欢你。我半信半疑地听着，心里却美美的。

还有一件事，就是吃饭的事。我在家办公的时间多，可是一个人做饭是件费力又费神的事。我抱怨过一次后，她邀请我搭餐。一天三顿，订了明确的就餐时间表，分秒不差。刚开始我过意不去，我知道她也是不吃早餐的，宁愿睡懒觉，可是为了我，每天早上6点起来熬稀饭，做小凉菜。7点半准时叫我起床吃饭。她看出了我的心思，说不吃早餐对人的危害可大了。要不是为你做饭，我还真起不来床。多好啊，托你的福，我们也能吃上营养丰富的早餐了。我的心湿润了一下。我对她说，你让我想到了妈妈，除了我妈，还没有人对我这么好过。她说，当我是你的亲姐姐吧。

后来，慢慢熟悉起来，才发现她的生活并不像表面那么风光。第一次，听到她和她丈夫在客厅里吵架，是因为钱。女儿要上幼儿园了，可因为不是本地户口，念私立幼儿园每个月要八百多元。也是那一次，我才知道，她丈夫的工资每月大约两千元。我不敢想象，在这个物欲横流的大都市，对于一个家庭，这些钱能干什么。

她的女儿吵着要去肯德基的时候，每次她都只敢买一个汉堡包。因为汉堡包能填饱肚子。

说这些的时候，我知道她已经把我当成家人。她依旧坐最早的班车去超市，排在一堆老爷爷老奶奶中争夺那些新鲜的特价品，满心喜悦。

可是，她始终融入不了这个城市。那天，她因为两块钱，在公交车上和售票员发生了争执。场面有些失控，她抱着女儿，拖着一堆东西，被中途赶下车。站在微凉的晚风里，她泪流满面。她说，房子是丈夫家贷款买的，她丈夫兵役还有一年就满了，到时把房子卖掉，回温州老家。上海，不适合他们。

而这些，我丝毫不能切身体会。此时，我刚刚适应了微甜的菜品。地铁上，有阿姨操着吴侬软语拉我坐到她旁边的空位上。在站牌下等车的时候，有小车停下来问，你去哪儿?我捎你。我们都是外地人，这根本无所谓，关键是你有没有把外地人当成你的标签。

我拖着她们去吃肯德基。我说，我请，我伤心的时候狂吃一顿，就没事了。那天我点了很多吃的，几乎所有的种类。可是付钱时，她几乎和我打起来，抢着把钱付了。她依旧只给她女儿一个汉堡包，然后说，其他的我们要留给阿姨吃，知道吗?我突然很想哭。那150块钱够她给女儿买一个月的零食了。

不久，她和我解除了搭餐的协议。因为她找到一份工作，是钟点工。打扫卫生，每天给雇主做两顿饭。她很抱歉地说，不能给你做饭了。

每天她很早起来，梳洗，化妆，和她女儿穿上最漂亮的裙子，出门去。幸好，我在她脸上看不到悲伤。上海不相信眼泪，每个人都把悲伤和失落放在心里，衣着华丽地出门，这是这个城市的特征和态度。

离开她，是偶然。我回西安参加同学的婚礼。可是一个星期内，好朋友为留住我，居然替我找了份很有前途的工作，又找了个很有前途的男友。

我打电话给她，请她帮我整理东西，快递过来。她在电话那端泣不成声。她说，是不是我不能做饭给你吃，你不方便?我可以辞职的，以后每天我都给你做饭吃。是不是你有男朋友了?你可以带他回来，我对他像对你一样好。是不是经济有压力?我给你减房租。她说，我再也碰不到像你一样的人了。

我还是没再回去。一个月后，我收到了快递，也接到了她最后一个电话，她说了许多话，我静静地听着，掉下泪来。

八个包裹，整理得整整齐齐。大包裹里套着小包裹，分别是书架第一层，第二层……连我身首分家的钥匙扣小熊也已经缝补好。密密麻麻的针脚一针一针一直蜿蜒到我心里去，疼到了心底。

离开她两年，我电话通讯录里的人满了又删，删了又满，她的电话号码一直在那里，虽然一次都没打过。这样的离别，让我觉得亏欠她。越是亏欠越是无法面对。直到我买给她女儿的芭比娃娃被退了回来，再打她的电话，已经是空号。才想起他们一家应该已经回老家了吧，我们彻底消失在擦肩而过的茫茫人海里。

上海不是她的城，也不是我的，可是在那里，她却给了我最好的爱。很多人问过我上海到底是什么样的城市。我毫不迟疑地回答，上海，它有点甜。这甜，是她放进我生命里的滋味，不能被遗忘。

爸从乡下来，坐了一天的车，送来一袋米。
爸说：“这是今年的新米，带给你们尝尝。妻笑着说：“谢谢爸爸。
晚饭是用爸带来的新米煮的。“哇，真香！妻对爸说：“这米比我们买的好吃。爸开心的笑了：“咱自个种的，还能孬？
晚上，妻对我说：“爸也真是的，从大老远来，为的是送一袋米。我说：“这是爸的一番心意。妻感动的说：“爸真好。
一个月以后，爸又来了，坐了一天的车，又送来一袋米，爸说：“我在电视上看到城里竟然有人卖有毒大米，还是家乡米放心。妻说：“爸我们吃的是大超市买的米，人家有信誉保证呢。
爸憨憨的笑了。
妻把我拉进厨房，说：“你跟爸说说，往后别送米了，来回车费四五十块，爸也不算算，这么一折腾，米都什么价了。我们刚刚贷款买了房子，爸也不想着替我们把钱省着。我笑着说：“你以为爸和你一样是学经济管理，懂得成本核算啊。
饭时，我对爸说：“您往后别送米了，吃不完没地方放。爸不作声，埋头扒饭。妻挤眉弄眼地朝我笑。
第二袋米还没吃完，爸又来了。坐了一天的车，送来一大袋米，比上次那袋多出了一半。
妻不高兴了，在厨房里一个劲地埋怨我。爸正在客厅看电视，自个儿乐。
我把爸叫到叫到里屋，说：“跟您商量件事，您往后就别送米了，行不？大老远的，花车费不说，人也折腾的累，不值。
爸脸上漾着笑没了，一脸难色。他说：“你不晓得，老家隔壁，你李婶的儿子，每次开车回去接她到城里，李婶总要问我啥时在到城里玩，我说：'我儿子早跟我说了，只是我舍不得丢下那块地。'秋收了，闲了，再找理由说不过去，我寻思着还真得来，克我不能空手啊，车费不能白花，乡下没稀罕东西，带来米免得你们买。儿啊，你的话爸懂，爸晓得你们的难处，爸这次回去，可以跟你李婶说城里我都去了三遭，我都玩腻了。只是爸没想到会闹得你们不开心。
爸低着头，那神情就像犯了错误不知所措的孩子。我心里发酸，一阵沉默。爸突然抬头说：“儿呀，其实，爸是真的想你们哪。
爸的声音哽咽了。
晚上，我给妻讲老家的邻居李婶，讲老爸的经济学观点，讲老爸的眼泪。
妻哭了，搂着我，轻轻地说：“等我们条件好了些，就把爸接来吧。
人生有多少尴尬就有多少美丽，有多少美丽就有多少至真的情。我的老爸啊，您送来的岂止是三袋米。

You find the good in everyone. It's a lovely quality.
察人之美，其身也善。

We sat and drank with the sun on our shoulder, and feil like free men

It's just that we could be more effective if we coordinated our efforts.
 

I think a man does what he can until his destiny is revealed to him.
斯人当尽其材至其命已昭。

美国派克笔问世经过

派克是个只有20几岁的年轻人，最初只是在自己所住的城市开了一个卖自来水笔的小铺子，后来他却以“派克笔”而闻名于世。

当时的钢笔种类很少，其中的自来水笔是较前卫的一种笔。但在使用过程中常常出现各种各样的问题，所以前来退货的现象时有发生。

怎样改进现有自来水笔的缺陷，使其成为方便好用的钢笔，成为派克天天思考的问题。天生喜欢钻研的派克，一有时间就望着自来水笔出神，他在思考着从哪里入手才能开发出一种更好用的自来水笔。功夫不负有心人，有一天，他忽然想到：为什么不把作为整体的自来水笔分成若干零散的部分来考虑呢？

于是，他将自来水笔划分成笔尖、笔帽、笔杆等部分，再对各个部分进行逐一的研究，这样一来，面对一个个的分散零件，派克的头脑里涌现出了数不清的灵感，他想到：可以制成能划粗线和细线的不同笔尖；可以用14K、18K金、白金等不同材料做成不同的笔尖；笔帽可做成螺纹式或插入式的；笔杆可做成流线型的、彩色的等。

派克首先选用流线型的笔杆和插入式笔帽这两个设想加以研究。第一批产品投放市场后，立即受到广大学生和上班族的欢迎，销量十分可观。接着派克又研制成功了各种新类型的派克笔。享誉全球的派克自来水笔为派克带来了丰厚的物质财富，派克由此成为美国有名的富豪之一。

智慧点评

所有的聪明才智都来自认真的钻研和探索，只有在钻研的过程中，智慧的火花才会出现。在现有的产品当中找出需要改进的地方，运用自己的发现，将其转化为能带来财富的商品，自然就会名利双收了。

玫琳凯化妆品公司创始人玫琳凯•艾施的创业智慧

20世纪五六十年代，美国社会对妇女还有一定的歧视性，玫琳凯能够做到这个职位，完全是靠自身出色的能力得到的。当时女性和男性同样工作，薪金往往只能拿到男性的一半，这令玫琳凯很愤怒。更令玫琳凯气愤的是无论她工作怎样努力，表现多么出色，她却永远不会得到重用。1963年的一天，当她出差回来时，发现自己手下的男助理居然被提升到比她更高的职位上去了，她一气之下提前退休了。

退休后，她认真总结了自己25年来的工作经历。她总结出女性要想在这个男性占主导地位的社会中实现自身的价值，必须先要在经济上独立，而经济的独立必须有一份真正属于自己的职业，通过这一职业生涯，培养自己各方面的心理素质，诸如自信、执着、爱心等等。于是她决心为女性创建一个这样的公司。凭着不多的积蓄5000美金，玫琳凯女士在1963年9月13日，在达拉斯的一个只有500平方英尺（约46平方米）的店面里正式成立了自己的“玫琳凯化妆品公司”。

这是一个帮助女性梦想成真的公司，她旨在为广大妇女提供一个增加个人收入、实现自身抱负的自由空间。玫琳凯公司的基础是建立在一套独特的价值观上，并且以拥有如此优良的传统为荣。那就是：你要别人怎样待你，你就要怎样待别人；信念第一，家庭第二，事业第三。

这是一个女性的天地，任何一个女性在这里都会得到想得到的一切，只要你肯努力。这里更是一个传播美丽的世界，许多女性在这里懂得了怎样化妆，怎样保养，以及怎样自爱和怎样去爱人。

关于销售方式，艾施女士创立了一对一面对面的销售方式，针对每位顾客皮肤的不同特点，采用不同的产品，以便进行有针对性地养护。但最初的一段时间里，化妆品的销路并不好，和那些大商场、超市柜台上的化妆品相比，玫琳凯这一新兴的销售方式并不为人们所接受。人们认为好的东西就该上柜台，这样一对一地推销，产品质量就不值得信任。针对这一情况，艾施积极鼓励员工们，面对压力要更加努力地工作，在推销的过程中磨炼自己的意志、培养沟通能力，增强自己的心理承受力。对工作成绩突出的员工，玫琳凯会给予相应的物质和精神奖励；对工作无进展的一部分人，玫琳凯会积极地帮助她们找出原因，想办法，鼓励她们重新振作。渐渐地玫琳凯那种演示产品效果的个性化方式开始受到女性们的欢迎，许多业务员的工作成绩有了突破性的进展，个人收入也开始显著增加。许多没有工作的家庭主妇，在工作中发现了自我，提高了自信，个人的经济状况也明显好转。社会地位也在得到提升，越来越多的女性加入了玫琳凯公司。两年后，玫琳凯公司的批发销售额也达到100万美元。

成千上万的女性在这一职业里，从对自身价值的认识到人生观的改变，都受到了前所未有的洗礼。并重新找到了人生的真谛和生命的快乐!

玫琳凯•艾施女士铸就了一个美丽的神话，使无数的女性实现了自身的人生价值并彻底改变了自己的人生。

这位传奇女性改变了西方职业女性的地位。玫琳凯公司曾多次被评为“全美100家最值得工作的公司”，同时也被列为最适宜妇女工作的10家企业之一。

智慧点评

玫琳凯的创业史说明，创业必须结合时代特点，树立全新经营理念，以特有的价值观为基石，针对社会“弱势群体”的心理需要，通过合适的工作提高自身的社会价值。在实现员工个人价值的同时，也实现了公司的企业价值!

钢铁大王安德鲁•卡内基创业之初，正是美国南北战争时期。战争的发生，使铁路桥梁屡屡被毁，国家损失惨重，但仍然要及时地进行补修重建，在这方面的耗资是十分巨大的。具有远见的安德鲁•卡内基马上发现了赚钱的机会，他打算成立一个铁桥建设公司。但当时他手头的钱还不足以建立一个公司，好多人劝他说：现在的工作收入也不错，干嘛要去冒险呢!但他一旦下定决心，就会立即付诸于行动。他四处筹集资金，很快建立了铁桥建设公司，那时专门从事这一行业的公司还很少，且大多设备不全，不能担当所有项目的设计和施工。所以卡内基铁桥建设公司成立后，工程不断，大量的财源流入了安德鲁•卡内基的口袋。

正当他的事业十分红火之时，他却放弃了自己苦心创建的铁桥建设公司，这一做法让许多人不理解，他们认为卡内基太不自量力了，这么好的事业不去继续开拓，反而舍弃掉现有的胜利成果，改行做别的，让一切重新开始，一定是被成功冲昏了头脑。但卡内基不以为然，他的眼光比普通人看得远，他相信自己的判断。他认为：“美洲大陆现在是铁路时代、钢铁时代!需要建造铁桥、火车头和铁轨，钢铁生意将是一本万利的。”铁路将成为美国最赚钱的行业，也是需要钢铁最多的地方。铁路造得越多，对生产和经营钢铁者就越有利。他决定在钢铁方面开拓自己的事业。

为了掌握钢铁技术和先进的经营方法，他毅然放下手头的一切，到欧洲作了长达280天的考察。在伦敦他参观了钢铁研究所，买下了工程师道兹兄弟的钢铁制造法的专利。同时，他还买下了焦炭洗涤还原法的专利。回国后，卡内基就像是重新上紧了发条的机器一样，迅速行动起来，全力向钢铁王国进军。

1868年，安德鲁•卡内基建立了联合制铁厂，并建立起了一座高22.5米当时世界最大的熔铁炉。1872年，他在匹兹堡的南面建起了一座钢铁厂，他的钢铁厂规模是当时美国最大的。卡内基的事业开始进入辉煌时期。在企业管理中，卡内基特别注意鼓励工人尤其是技术人员放远目光，努力学习当时最先进的生产技术，注重技术的革新，所以卡内基企业的生产力一直在美国甚至是整个欧洲都处于领先地位。

卡内基自己更是时时关注当时最新的市场变化，并注意分析整个市场的走向，适时采取最有效的经营策略，所以他永远都是走在时代最前列的企业家。1873年，一场严重的经济危机席卷了整个美国，他投资的新兴钢铁业却独领风骚，正如他所预测的那样：铁路公司正在用钢轨调换铁轨，军火工业和其它工业对钢铁的需求也在迅速增加。没有多长时间，安德鲁•卡内基的资产就翻了好几番，他的公司几乎垄断了美国的钢铁市场，他也一下子成了美国最有钱的富豪之一，并被誉为美国“钢铁大王”。

智慧点评

机遇的到来常常是悄无声息的，只有独具慧眼的人才能适时地把握住。安德鲁•卡内基之所以能够取得巨大成功，就是因为他能够头脑清醒，放眼未来，自然也就抓住了机遇，成为时代巨富!

“车轮快餐店”创始人赫尔姆特•米勒

美国一个名叫赫尔姆特•米勒的青年，靠打工赚了一些钱，于是他想利用这些钱自己做点事情。他叔叔是一家饭店的老板，叔叔劝他也经营饭店，因为餐饮业是一个很赚钱的行业。但当时找不到好的门面，地点不好，招不来顾客，生意就不可能好起来。于是米勒开始早出晚归到处寻找适合的地点，一连十几天过去了，他也没有找到合适的地点。但是他发现了一个普遍的现象，整个纽约各种中高低档饭店林立，即使有合适地点开一家这样的饭店，竞争也太过激烈，尤其是难与一些老品牌多功能的大饭店抗衡。

他注意到，在纽约的许多工地上没有食堂，工人们要到很远的地方买饭来吃，很不方便。于是米勒决定开一间“车轮快餐店”，专门为那些在野外工作或旅游的人服务。他购买了一辆二手的三轮货车，并购置了大量的保温和冷藏的器具，将制作好的各种食物及饮料运送到各个工地、旅游点进行出售。

他还登出广告，承接各种野外工作或旅游的食品订购，无论多远多偏，保证按时送到。那些在野外进行测量、影视拍摄、基建装修、道路工程抢修人员，只要来个电话预约，即可在约定时间收到送来的食品。很多人喜欢周末全家开车到郊外度假，他们也喜欢订购各种能送到现场的食品。由于这种“车轮快餐店”抓住了野外市场的饮食需求，填补了市场空白，生意十分兴旺。

后来，米勒不仅用汽车送货上门，而且使用直升飞机送货。同时他还附带出售野外需要的一些生活用品，这样米勒的生意越做越大。随着业务的发展，米勒的“车轮快餐店”在全美各地开了许多连锁经营店，米勒成了餐饮业中有名的人物。

智慧点评

创业之时，如果资金有限，各方面的条件又不是太有利，就要注意小领域，那些小领域常常是容易被忽视的“空白档”，适时地将其填补，有效经营，一定会开辟出一个新天地!

美国默克制药公司的企业价值观

赚钱，最好是赚大钱，这是每一个创业者的共同心愿。但是聪明的公司领导者会努力体现自己的社会责任感，尤其是对于生产药品的公司，如果能在这个“治病救人”的行业里使自己在企业价值上独树一帜，那么自己的信誉与金钱就会获得双丰收。占据全球制药行业排名前位的美国默克公司，在这方面的创业故事就很值得我们借鉴。

早在创业之初，创始人乔治•默克就为默克公司勾勒出利润取得与道德追求的远景。他说，默克的第一目的是用医学技术与创新为病人解除病痛，为全人类造福，赚取丰厚的利润只是圆满完成使命的附带结果。

“链霉素”的故事就是默克企业价值观的有力证明。日本在二战后曾经遭受肺结核的侵袭，无数的患者苦不堪言。当时世界上还没有能有效对抗这种疾病的药物，肺结核几乎成了死亡的代名词。1943年，拉特格尔大学的一名研究员在默克基金的资助下发现了新的抗菌素——链霉素，这种药能治疗肺结核(即使在科技高度发达的今天，也是治疗肺结核的基本药物之一)。这种药一问世，立即引起了轰动，谁拥有了这种药的生产专利谁就等于拥有了一座利益的宝库。这时的默克已经成为链霉素的独家生产者，但是当他看到世界各地的肺结核患者痛苦不堪，而且这种病又具有很强的传染性，许多人面临着死亡的威胁时，他改变了想长久拥有“链霉素”专利的想法。当时日本就是肺结核蔓延最严重的国家。于是默克主动放弃了该药的专利权，并把链霉素引进到日本，还传授给他们相关的生产技术。这一做法让许多人士觉得不可思议，放着到手的财源不要，却将赚钱工具随便相送，这哪里是商人所为啊!

当时默克公司从上到下也是议论纷纷，意见不一。尤其是员工们意见更大，他们认为默克这样做间接地削减了自己的工资，因为按照公司的规定，企业的效益好，员工的奖金自然也会增多。对公司上下的不同观点，总裁乔治•默克二世却说：“默克公司全体员工所必须遵循的原则，简要地说就是我们要牢记药品旨在治病救人，不在求利。一个企业的价值有时是高于金钱的，我们不能改变我们公司成立时的初衷，失去短期的利润，未必等于失去长远的效益。因为所有的付出迟早会得到回报，利润一定会随之而来。如果我们记住这一点，就绝对不会没有利润。我们记得越清楚，利润就越大。”

默克公司在这次专利授权中虽然没有赚到一分钱，但是，得到的回馈却远远超出经济上的回报。当时的日本因为有了链霉素，才使无数人摆脱了病痛和死亡。这个成立不久的公司也因此成为业内最受尊敬的公司，知名度自然也越来越高。许多商家愿意与默克合作，看重的就是其不重利益的企业价值观。

数年后，当默克公司的新任总裁魏吉罗第一次到日本时，受到了隆重的接待。日本人仍然记得是默克公司在二战后把链霉素带到日本，消灭了可怕的肺结核，默克公司的恩情，日本人民是不会忘记的。现在默克公司已经成为日本最大的外资制药公司，日本政府对默克公司的各种优惠政策也是其他外资企业所无法相比的。魏吉罗说：“一点也不意外，一个企业的价值是具有长期影响的，它也许和利润无关，但它却可以带来更为丰厚的回报。”

智慧点评

100多年前，默克公司的创始者乔治•默克巧妙地把商业道德与追求利润结合起来，独树一帜的企业价值观，在带来社会效益的同时，也必定带来可观的经济效益!

“淘金者”亚默尔的创业智慧

19世纪中叶，美国加州发现了储量可观的金矿，消息传来，整个美国都轰动了。人们群情激昂跃跃欲试，很多人快速放下手里的工作，日夜兼程纷纷奔赴加州，谁也不想错过这千载难逢的发财机会。17岁的穷孩子亚默尔也加入了这支庞大的淘金队伍。

一时间加州到处都是淘金者，金子自然也就越来越难淘。不但金子难淘，生活也越来越艰苦。当地气候燥热，到处是荒山野谷，粮食和生活日用品都需要从很远的地方运过来。最主要的是缺水，许多淘金者因为不适应这里的气候条件，带着遗憾长眠于地下。小亚默尔和大多数人一样，没有挖到金子，还被饥渴折磨得浑身无力。

这天，小亚默尔因为不舒服，没有和同乡去挖金子。他躺在用木板搭起的床上，望着棚顶出神，“怎么办？身上的钱都快花光了，可连一粒金子也没有挖到。又得时常忍受没有水喝的痛苦。”想到水，亚默尔望了望已经空了的水袋，一个念头在他脑中一闪而过：“淘金的希望太渺茫了，这样下去，什么都不会得到，身体还会垮掉，还不如卖水呢！对!卖水!一定能行!”亚默尔兴奋起来，忘记了身体的不适，从床上下来。把挖金矿的工具收拾到一起，然后走出帐篷。此时，小亚默尔心里升起了一个希望，这个希望让他浑身上下充满了力量。他开始打听这个地方离哪处水源最近，挖水渠需要哪些工具。一周以后，亚默尔正式开始了自己新的事业。

听说亚默尔要放弃挖金矿而改行卖水，很多人嘲笑他胸无大志，千辛万苦地赶到加州来，不挖金子发大财，却干起这种蝇头小利的小买卖，可亚默尔毫不在意。他开始挖水渠，从百里之外将河水引入水池。没有人帮他，他就一个人没白天没黑夜地忙碌，双手都磨出了血泡，饿了啃口黑面包，困了躺在石头旁睡一会儿。附近的农夫看了不忍心，纷纷过来帮他。很快，水被引进了水池里。亚默尔用细沙将水过滤，使之变成清凉可口的饮用水，然后将水装进桶里，挑到山谷一壶一壶地卖给找金矿的人。大家都深知缺水的难处，一时间，排队买水喝的人挤破了头，喝够了还要买回去一些储存起来。水总是供不应求，小亚默尔常常要忙到深夜。后来，亚默尔又雇了几个人来帮忙，可依旧是一天24小时地忙，没有一会儿空闲的时候。

有了充足的水，人们不再为没水而发愁了，梦想发财的人们又开始全力以赴地挖掘金子。然而，金子哪里那么容易得到，几年后，淘到金子的人寥寥无几，大多人都是一无所获空手而归，有些人甚至沦为乞丐。而亚默尔却在很短的时间内，靠卖水赚到了6000美元，这在当时可是一笔非常可观的数目。当初嘲笑亚默尔的人也不得不佩服他的远见。

后来，亚默尔用这笔钱成立了一家专门生产和加工肉制品的公司，这就是美国著名的亚默尔公司。

智慧点评

在现代商业社会，各行各业竞争都十分激烈，热门行业未必就能赚得到钱。换个角度看问题，抓住机会，敏锐果断地独辟蹊径也许会有意外收获。亚默尔的创业智慧就是一个最有说服力的例子。

达美乐创业始末

20世纪50年代末，比萨饼在美国的销路十分看好。莫纳罕•托马斯认为随着人们生活节奏的加快，快餐业将是一个很有前景的行业。他在全美的几个州进行了一番调查，详细分析了当时的美国比萨饼市场：

1.从第一家比萨饼店在美国开业至今，比萨饼已经有了60年左右的历史，5万家左右的比萨店遍布全美各地，像必胜客等连锁品牌占有很大的市场优势。这是个竞争非常激烈的市场。

2.许多美国人都喜欢吃比萨。

3.比萨饼是一种热着吃非常好吃，凉着吃又非常不好吃的东西。因而美国人对外卖比萨饼的品质存有疑虑。但鉴于需要又不得不买，处于两难境地。

4.美国人工作节奏快，没有时间和耐心等待。所以要以最快的速度将比萨饼送到他们手中。

5.在诸如超级赛之类重大球赛实况转播时，几乎每个家庭的男性成员都绝不愿意离开电视前的沙发，最大的享受就是坐在沙发上一边吃东西一边看电视。

基于上述分析研究，莫纳罕提出了自己的经商理念，形成了达美乐的经营策略：

1.专作比萨外卖服务；

2.价格合理；

3.热腾腾的产品；

4.保证30分钟送达，否则打折或免费；

5.顾客满意的服务；

6.让每位员工从工作中获得快乐与成就感。

于是1960年，莫纳罕•托马斯在密执安州的安阿柏创办了达美乐比萨店。开业之初，销售额就直线上升，取得了年销售增长40％的骄人业绩。并在五年内拿下了几乎全美国超过90%的比萨饼外卖市场，可谓风光一时。目前，达美乐已经成为深受消费者喜爱的一个品牌!

智慧点评

市场是企业生存的命脉，把握住市场就把握住了财源!创业之初，对市场的正确分析是决定成功与否的关键。怎样根据市场需求进行运营？什么样的服务方式最方便消费者？在同类产品竞争日趋激烈时，怎样改变经销策略？达美乐在这方面的做法很值得借鉴。

备受运动员喜爱的耐克鞋

比尔•鲍尔曼是美国尤金市的一名田径运动教练。他是一个事业心极强的人，一心要使自己的运动队超过其他队。鞋对于一个田径运动员来说可是至关重要的，为了使每个运动员都有一双合适的鞋，底轻而支撑又好，摩擦力小且稳定性强。鲍尔曼精心设计了几款运动鞋的样式。但找了许多家鞋业生产厂家，都没有人愿意生产他设计的运动鞋。无奈之中，他只好请教补鞋匠，拜皮鞋工人为师，自己动手亲自制鞋。他日以继夜，无数次手被缝针扎得鲜血淋漓，但他就是不放弃，一遍不行就来二遍，二遍不行就来三遍，终于掌握了制鞋手艺。在一次运动会上，他的运动员穿上了由他亲手制作的鞋，结果跑出了比以往任何一次比赛都好的名次。于是他萌发了创办运动鞋公司的想法，这一想法得到了一个名叫菲尔•耐特的学生的支持。两人通力合作，创建了一家专门生产销售运动鞋的公司———蓝绶带公司。

耐特是一个很有商业头脑的人，他认为要想使自己的运动鞋有钱可赚，必须从成本上下功夫，成本低了，利润自然也就高了。可当时美国制鞋厂的生产成本都很高。于是他把目光转向了国外，当时东南亚一带的劳动力成本低廉，耐特把目光瞄准了当时的日本。并千方百计地找寻机会。在一次鞋类产品交易会上，他遇到了日本的一位有名的制鞋商，这个精明的日本人看过设计图样后大喜，认为此种鞋将大有市场前景。经过协商，决定由美方设计经销，在日本生产制造，双方当即签订了供销合同。

就这样，耐克公司的前身———蓝绶带公司正式开始营业了。

公司没有固定的办公地点和营业室，他们销售产品时，住房就是店铺，推销车就是办公室。为了运货及时，他们常常顾不上吃饭。包装费太高，他们就从废品收购站买来旧的包装纸作包装。由于没有雄厚的资金，开业初期的艰难是难以想像的。

后来因为日本方面不守信誉，双方终止了合作。虽然当时有几家鞋业生产厂主动来找耐克洽谈合作事宜，但耐克为了降低成本，始终坚持把鞋类的生产授权给那些生产成本较低的国外合作伙伴。通过对外承包这种方式，耐克公司大幅度削减了运行成本，因此很少有公司的盈利率能超过耐克公司。后来耐克公司在35个国家的合作伙伴共雇佣了50多万名员工，绝大多数工人都是越南、泰国、巴基斯坦和印度尼西亚人。之所以选择这些国家，是因为这里的劳动力资源成本低廉。

将成本降到最低限度，耐克公司就会有更多的资金用来开拓市场和进行产品的创新。并且在鞋业制造厂所在地，也可以近水楼台先得月，在第一时间里占有一定的市场份额。有了较低的成本运营，又在生产地拓展了市场，耐克公司的销售量很快稳居同行业前列。

智慧点评

成本的降低就等于利润的提高，一个新创建的公司在产品的成本上一定要想办法将成本降至最低。所谓“物美价廉”，就是要在吸引了消费者的基础上，实现自己可观的利润，这样才算是成功的经营方法。

“迷你型”汉堡包的问世经过

当时代进入了20世纪，由于生活条件的改善，胖人越来越多，于是健身成为一种热潮。人人都想使自己变得苗条秀丽，而减肥的一个首要办法就是减少热量的摄入，因此很多高营养的食品被冷落了。含高“卡路里”的汉堡包更是遭受了前所未有的冷遇，生意日渐萧条。可是里布曼和里巴克两个年轻人却在这种时候办起了一家新的汉堡包食品店，并取得了巨大的成功!

里布曼和里巴克原来都是广告公司的职工，负责市场调查业务，因此他们俩对市场动态比较了解。他们考虑了本身的条件后，因为没有太多的资金不能开什么大的公司，只能做一些投入少的生意，于是他们决定开一家汉堡包饮食店。当时的情况是一方面汉堡包店林立，好的地盘都被别人占了；另一方面这种食品已逐渐被顾客冷落。所以，在一般人眼里，开这种店是无利可图的，没有什么前途。有人预言他们必赔无疑，可他们却很有信心!

里布曼和里巴克认为任何竞争激烈的行业，都是有可利用的空间，就看竞争的手段怎样。竞争当中智者胜!他们凭着这种信念开始调查汉堡包市场，结果发现了一个有趣的现象：众多的汉堡包店为了争取顾客，开始在“量”上做文章，争相出售大型汉堡包。但怕胖的顾客根本不敢吃完这么大的一个汉堡包，所以常常将吃了一半的汉堡扔到垃圾箱里，造成了很大的浪费。而且大汉堡吃起来也很麻烦。另一些汉堡包店为了在竞争中生存，又相继推出了越南风味、台湾风味和以色列风味等外国口味的汉堡包。

这种改进虽然取得了一些效果，但生意仍然不理想。通过全面调查，他们俩充分了解了市场的状况，因此两个人胸有成竹地开起了具有自己特色的汉堡包食品店。其产品与众不同的主要特点是体积比一般的汉堡包小得多，只是大汉堡包的六分之一，称为“迷你型”汉堡包。使人们意想不到的是他们的小汉堡包极受消费者的欢迎，特别是受到女士们的青睐，很快就成为热销的食品。五年以后，其它大汉堡店相继倒闭，而“迷你型”汉堡包店却发展迅速，很快成为拥有10家分店的饮食公司了。

智慧点评

创业之初对市场进行详细的调查，挖掘顾客心理，适时推出适合其需求的产品。无论这种产品竞争如何激烈，只要满足了顾客的购买心理，就一定会在竞争中脱颖而出。

零售巨头山姆•沃尔顿的创业智慧

山姆•沃尔顿小时候家境清贫，曾经当过报童，一边挣些零用钱，一边勤奋地读书。年轻时也时常在一些雇佣临时工的连锁百货店里干活，为了多存下一些钱，他从来舍不得像别的年轻人一样去娱乐场所，更不讲究吃穿。因此从小就养成了节俭的习惯。

在百货店的打工经历，使山姆认识到，创业经商是使自己尽快富裕起来的惟一途径，日用百货是人们生活中必备的，需求量大，具有很大的市场潜力。于是在他二十几岁的时候，向岳父借了2万美元，作为创业基金。不久，他和妻子海伦在纽波特租到两间房子开了一家小店，专卖5～10美分的商品。

由于山姆待人和善，商品价格又低廉，附近的住户都愿意到他的店里来买东西，生意还算不错。山姆是个有心人，他学会了采购、定价和销售，还不时地看些有关经商的书，有空的时候，还主动向一些老商人请教经商之道。

他知道要想有所作为，一定要有一套能让购买者满意的经营方式。顾客满意了，生意自然也会好起来。正当山姆的小店生意越来越好时，房东因为嫉妒山姆的小生意红红火火，找借口收回了店面。山姆没办法只好收拾货物，关了门。无奈之下，山姆来到另一座城市本顿维尔，打算重新开始。

从小出身贫寒的山姆•沃尔顿，遇事善于分析思考，做事更是小心谨慎，由于资金少底子薄，他只能从点滴做起，一步步地开拓自己的事业。不久他在本顿维尔开了一家小店，随着生意一天天地好转，利润也渐渐地增多了。三年以后，有了一定周转资金的山姆决定开始经营连锁零售店。朋友建议他先在附近的几个城镇各开一家连锁店，这样就会扩大影响，造成一定的声势。可山姆却不这样认为，他觉得自己资金少，必须从小做起，要开一家成功一家，一步步地将自己的事业向大的空间拓展。

不久，他开了第一家连锁店，取名沃尔玛(Wal-Mart)百货商店。随着营业收入的增多，山姆•沃尔顿的零售店面在全美逐步建立了起来，最后成为了世界著名的企业之一。

智慧点评

初创业，如果没有本钱，应该像山姆一样，从点滴做起：采取渐进策略，稳步拓展，一点点地积累资金和管理经验，然后再逐渐将生意做大，这也是一种很好的创业模式。

娅克妮女佣公司创始者娅克妮的创业智慧

美国的克里芙兰市有个叫娅克妮的年轻女孩，因为家庭变故，中学没有毕业就辍学自谋生路，因为文化程度低，找不到好的工作，只能到富人家做女佣。

娅克妮是一个很有志向的女孩子，她不想一辈子都做女佣，她想像那些成功的女人一样，闯出一番事业来。她每天帮主人做完所有的家务后，一有空闲，就找来一些书来读，男主人是一家工厂的老板，财经方面的书很多，娅克妮渐渐对经商产生了浓厚的兴趣。

娅克妮是个做事认真有条理又诚实的女孩，人也聪明伶俐，深得女主人的欢心。女主人对她的好学精神颇为赞赏，一有空就和她聊天，指点她料理家务，告诉她一些外面的事情，给她讲述人生的意义和做生意的诀窍等等。

耳濡目染之中，娅克妮心里渐渐也升起了自己当老板的愿望，只是怎样去做、做哪一个行业，她还没有一个清晰的概念。但她心里知道，反正自己绝不会就这样永远给人当佣人，过着清贫的生活。

一天，娅克妮打扫完所有的房间，正坐在主人的书房里看书。电话响了，娅克妮拿起电话：“娅克妮啊，我想请你帮个忙，咱们家楼下左边的那座别墅，是我的一个朋友的家。她家有个卧床的老人，一直雇不到保姆。今天老人有些发烧，不能一个人在家，我的朋友要参加一个重要会议，不能回去。想请你去照看一天。”放下电话，娅克妮马上去了那个人的家。床上的病人，见到了娅克妮就像见了亲人一样，她说自己非常需要人照顾，请求娅克妮留下来。可娅克妮一个人怎么能干完两家的活，她只能在料理完主人的家务后，在中午时分去陪陪老人，照顾她吃一些东西。

娅克妮心里的创业计划，就在此时成型了。她决定成立一个“家政服务公司”，专门为那些忙于工作，没有时间照顾老人、孩子和料理家务的职业人士服务。但现在资金还不足，于是娅克妮省吃俭用，一点点地积攒着创业资金。

两年过去了，娅克妮手中积攒下了一笔钱，她认为创业的时机已经成熟了，于是她买来一些清洁用品，并印制了传单，请了四名女工，成立了一家“娅克妮女佣公司”。

一开始，她并不着急招揽业务，而是先将传单张贴出去，另一方面针对聘请来的女工进行专业训练，使她们掌握一整套料理家务的专业技能。经过短期的训练，“娅克妮女佣公司”正式开业了。

“娅克妮女佣公司”的成立，与当时的市场需求结合得天衣无缝。因为当时还没有一家这样的公司。公司一成立，来雇用者简直挤破了门槛。

娅克妮工作作风十分严谨，随着业务的扩大，工作人员也跟着增加，对于新来的人员，她一定要经过严格训练，确认她们完全称职了才让她们开始工作。由于“娅克妮女佣公司”的服务标准高，而且都能达到客户的要求，所以接受服务的家庭普遍感到十分满意。她们的服务品质很快就被社会广为传颂，树立了良好的口碑，从而使服务范围由单纯的家庭服务，向更广阔的范围延伸，许多企业和公司也找上门来，要求服务。

“娅克妮女佣公司”很快就扩展到了美国27个州，成为美国知名的一家企业。女佣出身的娅克妮也成了美国有名的富婆。

智慧点评

在现代社会，有许多人整天不满现实，怨天尤人。应该像娅克妮那样，做生活的有心人，积极进行创业准备。一旦发现机遇，就要紧抓不放，勇于实践。成功只垂青那些不甘平庸、有所准备的人!