计划:是指为了实现决策所确定的目标。预先进行的行动安排。 计划主要包括:5W1H, what--做什么?目标与内容。 why--为什么做?原因。 who--谁去做?人员。 where--什么地方做?地点。 when--什么时候做?时间。 how--怎么做?方式、手段