共好

大项目利好-大项目前提有投标免费样品额度

学习-价值要素-订单管理中心业务协同仲裁各方工作价值认定，完全依据CRM中的商机“价值要素”活动记录。

门窗胶 美盛901—幕墙胶 美盛601—石材胶—美盛925—双组分玻璃中空密封胶 美盛9000—防火胶 美盛620

1. 一个界限明确的场地
2. 想法、感受、需要和梦想被尊重、被聆听、被实施
3. 有能力做到、但又难度、共好需要有挑战性的工作，即迫使员工竭尽所能并允许他们学习、向未知领域前行。

好消息~客户服务平台中无论选【快递】还是【快递到付】，快递费是一样的，

因为：

快递默认的是德邦快递，德邦快递不管是总部月结还是到付都是给我司相同的折扣

协同—挂靠客户

1.挂靠客户属直接客户，挂靠客户需提供《挂靠客户关系说明表》
《挂靠客户关系说明表》由挂靠方销售代表填写，经区域经理审核后，再经被挂靠方所在区域客户负责人和区域经理确认方可确定为挂靠客户，《挂靠客户关系说明表》确认之后需上传到挂靠方客户的附件中。
2.挂靠方和我司签订的合同必须满足以下其中一个：
（1）合同上有被挂靠方的公章；
（2）有挂靠方提供被挂靠方授权挂靠方采购工程材料的证明；
（3）有区域出具的《合同风险责任承诺书》；
3.凡是挂靠业务，挂靠方与被挂靠方客户都必须进入商机协同平台，被挂靠方不参与项目运作，但是对于签单主体在此项目的价格、付款方式、授信等情况有知情权。
4.挂靠方必须在实际所跟进的客户下写活动，不得以被挂靠方客户修改跟进人后进商机协同平台，并直接以被挂靠客户写活动。
5.CRM录入合同界面，“客户”选择挂靠方，“签约客户”选择被挂靠方，“关系类型”选择挂靠，只要是挂靠业务的合同必须维护成挂靠关系下单。
6.在不引起被挂靠客户价格体系和付款方式冲突的情况下，被挂靠方客户负责人不得干涉挂靠方正常跟进项目，挂靠双方同时进会签的，在符合以上三点的情况下，视为挂靠关系成立，被挂靠方不得以客户归属为由索取分配。
7.以挂靠方客户跟进写活动，后期不以挂靠关系下单的，不会进入会签，系统会自动拉入签单方客户，对于是挂靠业务但是不按规则操作，导致的会签异常不予受理。

大计划遵循原则：

客户交付满意度是第一位，要确保的，其次，才是库存周转率

销售小伙伴们都在咨询【美盛发泡剂】什么时候在【客户服务平台】上也销售，

经咨询项目组，近期会上，

我们拭目以待把~~

1、小额额度在当年度12.31日未使用将清零

2、下74免费订单/赔付费报销 ，2种方式2选1

3、【74补货】：
1）走OA流程【资源管理委员会申请流程】， 
①申请金额为该类产品最低折扣；
②用途需要写明原因，不得概括为补货；

2）.在系统中录入简易版合同，标准单价需要正确填写，销售单价为0，将合同打印出来销售代表签字，纸质版合同交联络员下单，并将资管会审批通过的OA流程截图挂在sieble合同文档中，类型选择【评审相关附件】

4、【报销实现】
通过业务招待途径解决客诉，产生的直接赔付费、招待费、礼品费等，走OA流程【资源管理委员会申请流程】，资管会成员审批完成后，通过贴票报销形式处理

28、推拉锁芯
答：如下情况推拉的锁芯可按公司《价格体系管理办法》执行，情况一：推拉的锁芯与铝窗需配锁芯的执手时；情况二：推拉的锁芯与推拉的整个门执手（或门锁）时。
 

6、 当客户需求时间小于能力交付时间时，订单人员怎么填写计划发运日期？
答：首先跟销售沟通协调，告诉销售公司实际能交付的时间是多少，客户是否能接受并同意修改客户需求时间，如果同意订单人员可以修改客户需求时间，

如果不同意，那就不修改客户需求时间，还是正常填写计划发运日期。

计划发运日期（能力交付时间）=订单执行申请流程创建时间+评审/生产周期+运输+[BOM流程耗时 工程类2天 非工程类1天  没有BOM不加这个时间]

大项目利好-项目执行完毕有1%的大项目奖励

CRM超强竞争流程注意事项

关于CRM行项目信息“是否申请超强流程字段”系统默认为“否”，如果合同非超强竞争，销售不用处理此字段，如果合同是超强竞争，销售需要将该字段修改为“是”；

大项目-需在合同签订前3个月报备，否则不享有大项目提成奖励

1、如果有两个按键  F1; F2
修改管理密码、主人密码、客人密码：长按F1按钮5秒：修改管理密码、主人密码、客人密码。
增加主人、客人的密码、指纹、磁卡：短按一下F1按钮：增加主人、客人的密码、指纹、磁卡。
系统设置操作：长按F2按钮5秒。
删除主人、客人的密码、指纹、磁卡：短按一下F2按钮：
2、电池后盖无按键
修改密码：#5# 原密码 # 两次新密码 #
增加密码：#1# 管理密码 # 两次新密码 #
删除密码：#3# 管理密码
设置常开状态快捷：0 + # + 管理密码 + #
解除常开的状态：9 + # + 管理密码 + #

提升格局，首先是提升视野。

视野是向外观，格局是向内观。

视野是向外的，欲穷千里目，更上一层楼。

看得越多越好，越透彻越好，越有高度越好。

格局则是向内撑大自己的心胸，越大越好，从而使得你能做的事情极大地放大。

勇于承认自己不足的人，格局都很大。

学习-项目无指定又是项目所在地的按项目所在地分配，不在项目所在地不参与分配

【提升提成实得率-关键点】：

1、【价值要素】—必须在‘商机’-‘协同平台’中按不同角色（业主/施工方/设计院）做合适的价值要素活动，确保系数为1

2、【出库/回款】——注意订单仓货物到区域后在2个月内出库/回款，超过2个月提成将扣点（电动开启窗和智能锁是超过4个月开始扣点）

3、【计划】——提前做好备货预测，从备货仓出库是以出库日期才开始核算时间

4、【合同】——和客户沟通做好产品需求计划，选择准确的交期，大项目大额订单可分批下推下单，避免统一下单，货到区域后长期呆滞影响提成点下降

5、【利好政策】—特殊项目向大区资管会申请‘特殊折扣不扣点“（6个月内不扣点，需确保在6个月内出库回款，超过时间还会扣点）

6、【授信客户】——1）根据协议约定按周期（1个月/2个月/3个月）回款，如果中间一直未回款，到年底才一次性回款，超额欠款率高，将会降低提成实得率 ，

                                      2）授信客户需经资管会评估审批通过后报总部录入系统确认方生效，未经审批报批而实际给予授信则无法享受授信客户对应的提成比例。

客户进入坚朗公司【服务平台】有两种方式

1—网址登陆（电脑和手机都可以）

https://eshop.kinlong.com

2—微信-坚朗五金公众号-微商城

 

1、不论积极的还是消极的，祝贺必须是真诚的

2、没有比分就不成比赛，为过程喝彩

3、热情=使命*(现金+祝贺)]

4、喝彩需要自发的/个人的/详细的/独特的/主动的

5、 我们不要再关注谁有问题谁有罪（警察行为），而要开始寻找把事情做对的人（教练行为）

6、 为过程喝彩，不只为结果，与所有人共享比分会使人兴奋

大项目利好-提成分阶段核算

昨天下午16:00销售代表在客户服务平台下单，

昨天下午货已经发出，

真实感受到闪电般的速度与效率，

准许出库流程中有一个字段——【是否走账】，这个默认是“否”，

此字段不需销售人员操作，

此字段是ERP操作的，

销售人员请勿选择，否则容易延误流程正常流转