一、客户需求时间管理

（1）销售代表在CRM系统录入合同信息时，必须在“客户需求时间”字段录入客户真实的 “要货日期”。

（2）订单“客户需求日期”，系统是以行项目为单位，由销售代表填写；同一合同，交货时间不一样，销售可填写不同交货日期。

（3）大区订单专员审核责任：大区订单专员审核销售人员订单时，应根据需求时间与能力交付时间，及大区备货仓是否有备货的情况，判断销售需求是否合理。

u [endif]-->若订单“客户需求时间”≥“能力交付时间”，则判定客户需求时间合理。

u [endif]-->若订单“客户需求时间”＜“能力交付时间”，订单专员需与销售代表协调客户需求时     间是否延长，给予后端足够的生产交付时间。若不能，事业部尽能力按客户需求时间交付，但最终未准时交付，超期责任，属销售原因。

订单拦截

（1）备货仓全部/部分拦截的订单，由备货仓计划员填写“能力交付时间”，备货仓未拦截订单，由订单专员填写“能力交付时间”。

订单执行

（1）事业部需内部宣导、规范BOM维护及出图效率，严格把控出图时间（工程类≤2天，非工程类≤1天），出图时间长短将直接影响预留给后端的生产时间，因出图时间较长导致的客户订单超期，责任属于事业部。