【常见问题】9-14
10、销售代表下单是否可维护客户开票信息？
不可以，平台只有客户登录才可维护客户开票信息，交易客户平台抓取EBS客户开票信息。
11、平台订单的提成怎么进行核算？
按照独立项目核算，并且是手动核算。
12、通过平台查看有库存的产品下单后为什么备货仓没有拦截？
当发运方式选择快递时，备货仓拦截方式是按合同为单位来拦截，只要有一个产品没有，都不会进行拦截，为了避免客户多次收到快递，增加快递费；当发运方式为汽运时备货仓拦截方式是按事业部为单位进行拦截。
13、发运方式有时只有快递、快递到付而没有汽运？
（1）货物总重量达到20kg或金额2000元以上（满足当中一个条件即可有汽运选项），当满足重量20kg以上，金额小于2000元汽运发货会产生费用，（2）当金额大于2000元汽运免费配送至客户；（3）两个条件都不满足时，只能选择快递（是通过平台和产品一起下单）或快递到付（只下产品，费用为到付），费用客户承担 .
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