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学习——退货—操作注意事项:

黄娟 de7fbec0-b761-1036-9f47-ef16cba5f6da huangjuan@kinlong.cn | ‎ | 59 次访问

退货—操作注意事项:

 

1、退货原因要真实准确填写,会影响流程走向及坚朗和产业的退货结算;
2、不允许退货和审批制的损失费,不管是客户原因还是销售原因,都是要足额承担,不可以转换为退货额度;
3、半年度的清算节点,订单仓>150天的所有产品记退货额度;
4、额度管控2的退货流程有增加节点(2小时自动流转);
5、管控方式三按比例承担损失,如果客户未足额承担,订单运营管理部将对应的退货金额计入退货额度。【举例:客户原因退货金额5万,评审损失2万,客户承担1万,未足额承担损失对应的退货金额=(2-1)/2*5=2.5万,计入销售区退货额度。】
6、退货管控方式三:因销售原因造成的不良品,需要在OA发起退货流程,管控方式选“审批制”,根据产业给出的实际损失,全额承担后进行退货处理。

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