“思考的罗盘”。 第一步, 明确我们的关键问题及其衡量指标。 第二步, 列出你完成工作必需的利益相关者 第三步, 列出相关实体的关键要因或施加的影响 第四步, 列出这些实体受到的影响 第五步, 梳理互动关系与反馈回路 第六步, 分析并确定策略