9、客户转一次性交易文档要求
因暂无客户最新营业执照、企业最新年报等原因,造成无法正常转交易下单时,可以先按“一次性交易客户”处理
一次性交易资料
1、区域经理签字的合同风险承担书
2、财务签字收全款的合同
学习——新建客户9、客户转一次性交易文档要求9、客户转一次性交易文档要求
因暂无客户最新营业执照、企业最新年报等原因,造成无法正常转交易下单时,可以先按“一次性交易客户”处理
一次性交易资料 1、区域经理签字的合同风险承担书 2、财务签字收全款的合同
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学习——8、客户转交易文档要求★ 公司客户 ● 最新营业执照(三证合一的营业执照)
客户名,统一社会信用代码,注册地址,营业期限,登记机关盖章及登记日期等重要信息,必须清晰完整。
★ 如果客户的营业执照是旧版(即无统一社会信用代码),且在信息网中也查不到客户的统一社会信用代码,需要客户再提供《税务登记证》,才能转正常长期交易。 否则,需要转 “一次性交易客户” 处理。 |
学习——新建客户--6、客户名变更操作步骤6、客户名变更操作步骤 潜在客户变更客户名——截图信息网的“变更记录”,上传到CRM旧客户名文档下——•联系客户审批人员处理 交易客户变更客户名↓↓——•拿到客户最新营业执照、《客户名变更联系函》——•发送邮件或者企业微信给审批人处理 |
学习——新建客户--6、客户撞单分析-6、客户撞单分析:l新建客户前,必须先对客户进行撞单分析,包括客户的曾用名。曾用名在系统存在,不可重复建
立客户 l若该客户不存在,则新建客户。
例:包头市博远建筑有限责任公司,系统存在历史名称“包头市博远装饰有限责任公司”,则不 能直接新建,需将旧的名称变更成最新的客户名即可。 ①公共客户,直接去认领 ②有客户主要负责人,与负责人协同使用该用户,客户主要负责人需要联系客户审批人改名
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学习—新建客户-5、经营状态5、经营状态:吊销或注销、正在进行注销公告状态,都不可以报备 |
学习——新建客户-4、地址及打点4、地址及打点 A、 必须匹配注册地址。 B、 注册地址与办公地点不一致的,可以新增办公地址,地址类型选“办公方” 只要不涉及跨区,“主要地址”可以是注册地址和办公地址中的任意一个;填 写到具体的市、区/镇、几路几号等 C、 地图打点,需要与“主要地址”保持一致 |
学习—新建客户-3、客户行业客户行业:根据客户实际的经营范围、实际情况录入。(“有效”状态修改行业需对接 销售业务协同组) |
学习—新建客户-2、电话号码座机号码 : 如: 0769-82166666(座机必须有区号)、 手机号码:如 13815245527(手机号必须填写11位数) 注意:不能填400-,也不能留有空,不能填写人名,或者其他文字 |
学习—新建客户-1、客户名称-个人客户客户名称和身份证信息保持一致 书写规则:姓名+身份证号
【注:客户名称信息不可以写简称,不能有特殊符号,不能有空格,身份证号含有字母需要使用小写中文半角】。例:王小二42032112345678912x 客户类别选择个人客户
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学习—新建客户-1、客户名称-公司客户1、客户名称-公司客户 客户名称必须完整,报备的客户名称必须与客户的真实信息(附件)保持一致。 【注:客户名称信息不可以写简称,不能有特殊符号,不能有空格,有括号必须全部使用小写中文半角】客户类别选择:公司客户 建议直接复制企查查等信息网上的客户名,不要自己输入,避免错误!!! |