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云采平台购买流程（云采可下单的产品在线上购买）
内部员工用工号登录云采→选择产品付款并选择下单人员→集成EBS订单→订单发货

【品牌指定界定标准】

坚朗品牌在业主招标书中，且书面指定两个或多个品牌的；
1.【视为有效】—明确中标单位前，挂文件；
2.【降一级】—明确中标单位后，合同签订前，挂文件；
3.【视为无效】—明确中标单位后，合同签订后，挂文件；
4.【唯一指定】—招标书中竞争对手品牌均优于坚朗品牌；
5.【同等指定】—招标书中竞争对手品牌和坚朗同等品牌；
6.【品牌入围】—招标书中竞争对手有一个低于坚朗品牌；
7.【无指定】—招标书中无坚朗品牌
 

内部员工购买询价、仅展示产品的操作步骤

内部员工购买云采上询价、仅展示的产品需要填写《内部采购申请单》，申请人在填写完《内部采购申请单》申请表之后由部门/区域领导签字内邮发给订单中心价格组；价格组确认价格可行后签字回档给发件人；申请人去财务缴纳费用签字确认后区域由订单专员录单，总部找各支持部人员录单。
注意事项：
1、需提供购买人身份证复印件，付款只能对公转账。
2、发货方式：总部自提；区域是汽运至大区备货仓，有特殊发货方式费用由本人承担。

销售出库单上不显示商机名称的原因是EBS没有把信息传到WTS，销售出库单目前只有铝窗事业部的产品会打印出商机名称，若出库单想显示商机名称可直接在EBS打单。

对于独立提成产品业主方【唯一指定】与设计院/顾问公司【品牌主导/联合运作】同时存在的情况：
要求工程负责人/仲裁负责人处理会签时，如确定项目为业主方【唯一指定】，则要将对应设计院/顾问公司人员协同方式改为改为【信息共享/参数上图】；
如设计院/顾问公司人员协同方式为【品牌主导/联合运作】，则业主方协同方式需改为【同等指定/入围/无指定】

否则造成提成再次核算异常，公司还会重新删除会签数据，导致提成/业绩核算滞后；

1.CRM合同下发起退货流程，分子公司及非标件需按公司评审承担损失；（欧超事业部退货需要从OA发起，CRM发起时流程无法正常提交）
2.流程走到仓储节点后销售需将退货和仓储交接退货；
3.客户承担损失时，需要上传客户签字盖章的【损失承担联系函】；
4.公司原因导致退货时，需要上传事业部签字承认品质问题的文件/已界定责任承担方的客户流程；
5.仓储\订单等开错单\下错单导致退货，需要上传相关责任人确认人为失误并经订单部长（副部长）审核的备忘录；
6.配件退货：制度明确规定不允许退配件；

1.一类产品入库时间≤5天，不考核；二类产品入库时间≤60天，不考核；其中：
一类产品（库存系数0.55）：A.坚朗、坚宜佳大门窗（铝窗、塑窗、推拉窗、窗轮、铰链、家装）、新安东、春光、莱法特；
B.点支、幕墙、护栏、预埋件、支吊架、环卫设备、坚宜佳拉杆拉索、化学锚栓；
C.地弹簧闭门器、门控、中山坚朗；
D.其他未列新产品；
二类产品（库存系数：0.6）：海贝斯、君和睿通、秦泰、道尔、监控、新风系统；
2.合同金额≥100万工程类大项目，且为政府属性交期紧，配合度要求高；每个正大区每月有≤4个减免名额（只减免当月，次月减免需要重新申请）；

学习——云采订单汽运直发客户收的条件

1、当订单满足金额＞15000元或重量＞300公斤时，平台发运方式才会出现汽运客户收，需要联络员在EBS收件人后面增加（送货上门）才会送货上门，运费由公司承担；
2、如果不满足此条件EBS备注了送货上门；此费用由客户承担；
3、不满足条件且EBS没有备注送货上门；就是送到物流点客户去物流点自提；公司发到物流点费用算公司的费用。

内部员工采购违规及处罚说明

1、任何员工不得以借内购之名购买后，再向其他个人或组织转售。
2、员工借内购优惠价格进行代购，谋取不正当利益的，扣除员工以及直属上级诚信分数5分，并给予员工原价的2倍金额处罚。
3、内部员工相互串通，谋取不正当利益的，双方责任人按原价的2倍给予处罚，并给予开除处分，且责任双方直属上级承担连带责任。