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内部员工购买询价、仅展示产品的操作步骤

内部员工购买云采上询价、仅展示的产品需要填写《内部采购申请单》，申请人在填写完《内部采购申请单》申请表之后由部门/区域领导签字内邮发给订单中心价格组；价格组确认价格可行后签字回档给发件人；申请人去财务缴纳费用签字确认后区域由订单专员录单，总部找各支持部人员录单。
注意事项：
1、需提供购买人身份证复印件，付款只能对公转账。
2、发货方式：总部自提；区域是汽运至大区备货仓，有特殊发货方式费用由本人承担。

1.CRM合同下发起退货流程，分子公司及非标件需按公司评审承担损失；（欧超事业部退货需要从OA发起，CRM发起时流程无法正常提交）
2.流程走到仓储节点后销售需将退货和仓储交接退货；
3.客户承担损失时，需要上传客户签字盖章的【损失承担联系函】；
4.公司原因导致退货时，需要上传事业部签字承认品质问题的文件/已界定责任承担方的客户流程；
5.仓储\订单等开错单\下错单导致退货，需要上传相关责任人确认人为失误并经订单部长（副部长）审核的备忘录；
6.配件退货：制度明确规定不允许退配件；

对于独立提成产品业主方【唯一指定】与设计院/顾问公司【品牌主导/联合运作】同时存在的情况：
要求工程负责人/仲裁负责人处理会签时，如确定项目为业主方【唯一指定】，则要将对应设计院/顾问公司人员协同方式改为改为【信息共享/参数上图】；
如设计院/顾问公司人员协同方式为【品牌主导/联合运作】，则业主方协同方式需改为【同等指定/入围/无指定】

否则造成提成再次核算异常，公司还会重新删除会签数据，导致提成/业绩核算滞后；

【品牌指定界定标准】

坚朗品牌在业主招标书中，且书面指定两个或多个品牌的；
1.【视为有效】—明确中标单位前，挂文件；
2.【降一级】—明确中标单位后，合同签订前，挂文件；
3.【视为无效】—明确中标单位后，合同签订后，挂文件；
4.【唯一指定】—招标书中竞争对手品牌均优于坚朗品牌；
5.【同等指定】—招标书中竞争对手品牌和坚朗同等品牌；
6.【品牌入围】—招标书中竞争对手有一个低于坚朗品牌；
7.【无指定】—招标书中无坚朗品牌
 

【有效的品牌指定文件】

1.书面印章文件；
2.包含项目全称的标书截图（须有印章）；
3.出具说明材料（如客户承诺材料或客户要求施工方采用我司产品的说明材料）需经参与人员—主管/经理—大区（副）总—内邮发（尹倩怡），抄送殷锦伟和杨涛

��重点，说明材料纳入【诚信管理】，如出现虚假说明，当事人/证明人/主管/经理/大区（副）总将受到诚信处罚。

一次性交易客户审批所需资料：
财务确认收合同全款的签字附件/合同风险责任承诺书（区域经理审批）

云采平台产品展示字段说明

1、“VIP产品”指的是询价产品，需要客户转交易成为会员客户才可询价下单；
2、“面议产品”指的是线下购买产品，在平台上为仅展示，需要联系销售顾问线下购买；
3、“优享特惠”指的是促销产品的价格，该价格已经是打折后的促销价格，客户可直接下单，销售不能再给客户打折。

云采平台购买流程（云采可下单的产品在线上购买）
内部员工用工号登录云采→选择产品付款并选择下单人员→集成EBS订单→订单发货

学习——云采订单汽运直发客户收的条件

1、当订单满足金额＞15000元或重量＞300公斤时，平台发运方式才会出现汽运客户收，需要联络员在EBS收件人后面增加（送货上门）才会送货上门，运费由公司承担；
2、如果不满足此条件EBS备注了送货上门；此费用由客户承担；
3、不满足条件且EBS没有备注送货上门；就是送到物流点客户去物流点自提；公司发到物流点费用算公司的费用。