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云采二期大门窗类常规非标产品报价上线啦!         
       产品报价自动生成，打破以往繁琐的报价模式，推陈出新、简单操作、全新的门窗非标价格获取体验，更加方便、快捷、准确！随时随地都能操作，一部手机即可搞定������

1.发泡剂单品大于或等于600元免费配送；
2.发泡剂大于600元+其他产品免费配送
3.其他产品金额大于2000元免费配送

请问下云采平台下单，微信支付可以吗？

可以！PC支持微信和支付宝；移动仅支持微信支付。

【线上全款支付】和【协议客户】可以免签合同的

请问这个备货仓都有货，查kms也没有事业部订单，为什么仓库不能直接出库？（特殊备货仓）

云采的订单只能拦截到所在地区对应的备货仓，呆滞仓，特殊仓那些都拦截不到，可以线下更改子库

一、平台拦截规则：按整个合同或订单进行拦截，如果其中一款物料没有库存就不会拦截订单
二、如果没有拦截成功，销售需先确认
1.客户收货地址信息是否有误，
2. 对接大区计划员确认是否有被其他订单占用锁定
3.手动更改子库（备货仓），超出运送辐射范围（跨省）

订单线上支付扫描付款了， 由于这张订单下到事业部了， 需要取消从我们大区仓重新下单， 已支付款有什么影响吗 ?用不用线下退款，重新下单？

可以不退款；如果没办法自动生成收款单，财务那边可以手工录收款单

云采会比crm客户收货快吗？但都是从总部发货是吧？

公司优先交付平台订单，备货仓自动拦截，如备货仓无库存便会转到总部发货；会优先线上订单

平台界面出现Index:0，Size:0的字样，导致订单无法提交，这是什么缘故？

维护一下收货地址；我的资料--收货地址即可

请问在云采平台注册的客户，后面需要删除的话，销售需要在哪里操作？

草稿客户销售自己在CRM中删除，有效客户联系协同组删除

大区副总经理兼职一个销售区的区域经理，副大区总可以将区域经理审批订单流程的权限调整给他下面的销售主管吗？

——联络云采客服更改

查询路径：BI-销售管理--390销售订单出库开票

安装费在客户结算界面，由客户自己选择是否安装（含费用展示）

客户忘记密码-联系云采客服对接处理

采收货地址填客户收货地址不是直发客户

选快递的话就是直接发给客户，

选汽运先经过备货仓，

汽运符合条件直发需要写备忘给物流直发（金额大于15000或重量300公斤以上可以配送上门）；

这个与线下操作保持一致。

客户需求时间是平台自动计算的，

是根据产品的生产周期加上运输时间。

平台上的不需要销售去选择，

在确保有库存的情况下，

销售可以手动发起准许出库流程进行出库发货就可以了。

我想咨询一下在云采上下的单，在oa走流程这块工程名称填什么

填写正确的商机名称即可

客户已经付款了，到业务节点，还能退回去改发运方式吗

平台订单不能退回，变更发运方式需业务员线下走OA变更流程

客户应收是负的（结余），云采下单，选择对公支付，还需要客户打钱过来吗？

平台对公支付、网银支付、扫码支付都需要在平台进行付款操作；如果客户应收有结余的；可以选择线下付款；财务会冲减客户应收。

如何开通分子账号

使用PC端登录，打开：我的订单-分子账号管理

你好，平台选了快递直发客户的 备货仓没货的 会直接到客户吧？  还需要经过备货仓吗 ？

平台选择“快递直发”将以客户实际选择的货货地址进行发货；不需经过备货仓地址。

汽运方式发货的，全部默认由备货仓发给客户（含到总部的订单，由总部发备货仓，备货仓再发客户）

打开网址后没有登陆就是游客状态 https://eshop.kinlong.com/#/home