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客户忘记密码-联系云采客服对接处理

汽运方式发货的，全部默认由备货仓发给客户（含到总部的订单，由总部发备货仓，备货仓再发客户）

1.发泡剂单品大于或等于600元免费配送；
2.发泡剂大于600元+其他产品免费配送
3.其他产品金额大于2000元免费配送

一、平台拦截规则：按整个合同或订单进行拦截，如果其中一款物料没有库存就不会拦截订单
二、如果没有拦截成功，销售需先确认
1.客户收货地址信息是否有误，
2. 对接大区计划员确认是否有被其他订单占用锁定
3.手动更改子库（备货仓），超出运送辐射范围（跨省）

【线上全款支付】和【协议客户】可以免签合同的

请问下云采平台下单，微信支付可以吗？

可以！PC支持微信和支付宝；移动仅支持微信支付。

客户应收是负的（结余），云采下单，选择对公支付，还需要客户打钱过来吗？

平台对公支付、网银支付、扫码支付都需要在平台进行付款操作；如果客户应收有结余的；可以选择线下付款；财务会冲减客户应收。

请问云采扫描支付的订单，还需要业务员确认回款吗

客户在平台上支付货款的销售人员不用做回款确认，平台自动对接EBS生成收款单冲减客户应收

云采会比crm客户收货快吗？但都是从总部发货是吧？

公司优先交付平台订单，备货仓自动拦截，如备货仓无库存便会转到总部发货；会优先线上订单