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10、 合同系统签订后订单专员发现需求时间不合理，让销售同事修改，怎么最后生成订单还是最开始的需求时间？
答：合同在签订状态下，即使修改了信息，也不会同步到订单。所以只有订单专员在CRM系统订单执行申请界面修改。

（1）属备货ABCD类订单，需求时间1-3天，相对合理，没有问题；

（2）走事业部订单，销售需尽量提前与客户签单合同，给公司留足交付时间；

（3）少数特殊突发订单，交期就1-3天，销售可先填，事业部尽量配合销售赶交期，但是，如果最终未准时交付，超期原因记销售区。

举例说明：
（1）客户6月3日要货，销售代表6月1日才签订合同，给予后端交付时间2天，后端生产无法交付，该类情形，销售代表可提前跟客户签订合同（例：5月25日），约定交期，给后端预留足够交付时间，事业部也能满足交付。

（2）销售应引导客户的真实需求，不是所有的订单公司都能在1-3天内交付给客户，除备货ABCD类，其他订单需预留给后端足够生产运输时间满足交付，此类订单，销售与客户进行洽谈初期，应引导客户给予合理、宽松交期；

销售人员根据以下判定条件，可较为准确判断订单是下至“备货仓”还是下至“事业部”生产：
类别                             填写是否规范说明              填写规则
备货ABCD类订单          交期填写1-3天，可行              交期填写≥3天，也可行
非ABCD类，                 交期填写1-3天，不规范          流程时间+生产时间+物流时间（合计约5-25天）

按以上规范，依然没有写准确客户需求时间的，大区订单专员在审核环节，应跟销售进行交期协调，修改准确客户需求时间。
 

6、 当客户需求时间小于能力交付时间时，订单人员怎么填写计划发运日期？
答：首先跟销售沟通协调，告诉销售公司实际能交付的时间是多少，客户是否能接受并同意修改客户需求时间，如果同意订单人员可以修改客户需求时间，

如果不同意，那就不修改客户需求时间，还是正常填写计划发运日期。

计划发运日期（能力交付时间）=订单执行申请流程创建时间+评审/生产周期+运输+[BOM流程耗时 工程类2天 非工程类1天  没有BOM不加这个时间]

14）客户确认图纸要注意的问题点，有以下几种情况的不能提交订单：

a）图纸附件为PDF档，客户无签字的；

b）图纸附件为CAD档，用CAD图档充当确认图的；

c）图纸附件为效果图、工程图，即均为多种产品在同一张图纸里，用效果图、工程图充当单一产品确认图的；

d）图纸附件有手改动数据、图号、内容有变化、私自加减产品内容，造成成本变化，与原有报价不符的；（例如：需要配螺钉、把某两个产品焊接在一起、某一些产品组装发货等附加条件，均不可以直接下单。）

e）无客户签字确认图，下单时单据、参数及数据不全，没有指定明确是哪种规格型号产品的。

15）下单时，用到老型号、或非图册产品，应该按走非标OA设计流程，出确认图、或附有尺寸型号的产品图，确认后再下单生产。

16）增补订单的产品，应正确填写原有订单号、图号（或客户对应型号）、表面处理、材质、规格型号、附上确认图；若有变动地方，则需要注明；否则不便于下单。

17）下过样品或多次做样的产品，应该附上样品单号、图号、最终确认的样品照片等信息放入ＯＡ附件里，以免生产时批量出现错误。

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