共好

①、各区域在下单前，如遇不清楚自己所需产品的物料代码，可走VP001流程到事业部；写清楚所需产品的型号、表面处理、等一切产品信息，事业部将提供正确的物料代码；
②、询价及下单时需备注清楚所需要的产品的宽度、长度、厚度、表面处理；
③、PE胶带按“平方”算价格，以“卷”为单位，缠绕膜以“公斤”为单位，幕墙双面胶条以“米”美纹纸等其他产品以“箱”为单位；
④、PE胶带打客户商标的起订量为“2万平方”，除PE胶带外，其他非标产品起订量为“10箱”；
⑤、包装运输有特殊要求时（价格以询报价为准）；
⑥、首次下单的需提供样品胶带或型材料头做检测；

①、当不知道物料代码或各下单员输入物料代码而找不到这个产品时：可走VP001下达订单；（如非标产品附上相关的配置表、图纸）；
②、询价及下单时必须附带技术部绘制的图纸及配置图；
③、淋浴房下单及签订合同的以“套”为单位，每套淋浴房价格＝实际面积㎡*平方米单价；每套产品不足2.8平方，按照2.8平方计价；
④、淋浴房标准配置不包含石基。如选用石基，查看图册里面的型号和规格；
⑤、淋浴房展板单位为 套 ；
⑥、技术部已出非标图纸或配置的产品，在发起OA询报价流程或下单时，需对询价产品信息填写完整，注明非标图号等；对于前期有下单且有特殊需求的产品后期需要增补的，需要注明前期合同单号；
⑦、合同签订前（方案/数量）必须与设计人员确认版本是否最新。并有客户签字确认； ⑧、产品型号，尺寸规格，五金颜色，玻璃颜色、厚度（五金配件特殊说明，如：拉手、拉杆形状）； ⑨、各房间是否有相对应的技术方案且与要求相符，实际测量房间数量与整理后房间数量是否一致； ⑩、淋浴房产品属于大件易碎物品，运输费用点比高，发货地址请与客户沟通确认为工地地址。减少周转、费用和损耗。

1.下单说明；
①、所有退市产品不建议销售；
②、产品中的配件一般不单独销售，如客户因增补配件及其他特殊原因确实有需求，向公司说明情况可下单处理；
③、询非标订单代码时，请务必上传客户签字的图纸附件；
④、针对不锈钢材质产品，客户没有特别要求，优先选用304材质产品；
⑤、订单产品颜色尽可能按照公司最新图册该颜色范围下单。2019年颜色代号已经变更；
⑥、区域下备货单，一定要注意是否为标准畅销产品，避免备货后造成呆滞；
⑦、增补订单或零配件下单备注“之前的合同号”；
⑧、门锁标准件的锁舌、锁体面板、锁扣板均不电镀颜色。如需要，请询价并说明；
⑨、凡是锁业的技术服务流程，系统都选择“机械锁”。

1. 由于现在秦泰上系统有部分产品下单时录单需调整，具体如下：
① G5系列内置同步的开窗器需要区分A、B面下订单，主要出现方向不一样；
② 手摇开窗器的支架主要区分手摇开窗器一控几的一个配件，一控一：支架包含一对安装支架，同理一控二和一控三，支架分别包含两对支架和三对支架（主要里面的小配件数量会不一样）。价格同理按支架比例上升；
③ 控制箱如果需要带遥控模块的情况下，需要把遥控模块合并到控制箱里一起下单，价格是两者的总和；
④ K10D系列需要配套外置同步器一起使用，外置同步器需要根据不同的拉力去选对应外置同步器。
2、 色粉价格分摊：
① 如果使用秦泰色粉，需要询价（标准面价）摊到产品的标准单价中，可只摊到开窗器中；
② 如果使用坚朗色粉，需要向坚朗喷涂事业部询价，根据色粉用量得出总价/0.8/0.85分摊到标准单
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价中（由于坚朗下到秦泰会有一个渠道费，所以建议业务自行从坚朗购买色粉发过来秦泰做表面处理）；
③ 如开窗器套数达到300套以上可以减免色粉费用；
3、 配件型号选择：
① 通风开关GF03-1配套控制箱使用，稳压开关GP0605/GP0506R（需配遥控器GP0616）配套开窗器使用；
② 所有内置同步器的开窗器都需要两套一起使用；
4.下单编码
非标产品，都用VP005.

产品在使用中如出现质量问题，

需要客户提供相应证据

（样品、照片、设备厂家、货物批号）

反馈产品经理走质量异议流程。

CRM供货方选择坚朗：

合同评审涉及的相关附件，如：签章版合同、流转额度截图、小批量运费备忘、打标产品授权及备忘，铁架协议等需挂在“签订后合同附件”的文档类型中；
注意：若客户有铁架包装的特殊需求，与客户签订铁架协议，规避风险，铁架协议模板联系跟单员翟凤索要；

①、锚栓部分系列产品安装时需要工具协助安装；

②、下单时务必按照公司赠送标准单独录入行项目下单，不下单则后续不发工具；

③、其中模扩底系列（敲击工具+钻头）、齐平式背栓系列（敲击工具）、内螺纹敲击式锚栓系列（敲击工具）、优选特殊倒锥形化学锚栓（转接头），为必须配套工具，无工具则无法安装。

①、价目表中产品名称为XX套装的均为成套销售（如优选化学锚栓套装，包含了玻璃管+优选化锚螺杆）；

②、部分产品部允许单独销售，具体可参考《销售说明》或联系子公司支持部锚栓产品组。