共好

A. 间隔条及配件按整箱或整包下单，

丁基胶和分子筛按整托下单（丁基胶72桶/托，分子筛48箱/托），

B. 价目表中，间隔条产品规格前面的数字代表产品的截面宽度（mm),

后面后缀的英文字母代表该规格使用原料的厚度:E-0.20mm, A-0.22mm, B-0.30mm, C-0.32mm, D-0.34mm，

后缀的数字代表该产品的长48 / 49度，

例：11.5-B-5,表示此产品为截面宽度为11.5，壁厚为0.30mm,产品长度为5米，

间隔条9A、8B、11B、12A这四种型号可做5米或6米长，其余型号均为5米。

CRM供货方选择坚朗：

合同评审涉及的相关附件，如：签章版合同、流转额度截图、小批量运费备忘、打标产品授权及备忘，铁架协议等需挂在“签订后合同附件”的文档类型中；
注意：若客户有铁架包装的特殊需求，与客户签订铁架协议，规避风险，铁架协议模板联系跟单员翟凤索要；

①、各区域在下单前，如遇不清楚自己所需产品的物料代码，可走VP001流程到事业部；写清楚所需产品的型号、表面处理、等一切产品信息，事业部将提供正确的物料代码；
②、询价及下单时需备注清楚所需要的产品的宽度、长度、厚度、表面处理；
③、PE胶带按“平方”算价格，以“卷”为单位，缠绕膜以“公斤”为单位，幕墙双面胶条以“米”美纹纸等其他产品以“箱”为单位；
④、PE胶带打客户商标的起订量为“2万平方”，除PE胶带外，其他非标产品起订量为“10箱”；
⑤、包装运输有特殊要求时（价格以询报价为准）；
⑥、首次下单的需提供样品胶带或型材料头做检测；

①、当不知道物料代码或各下单员输入物料代码而找不到这个产品时：可走VP001下达订单；（如非标产品附上相关的配置表、图纸）；
②、询价及下单时必须附带技术部绘制的图纸及配置图；
③、淋浴房下单及签订合同的以“套”为单位，每套淋浴房价格＝实际面积㎡*平方米单价；每套产品不足2.8平方，按照2.8平方计价；
④、淋浴房标准配置不包含石基。如选用石基，查看图册里面的型号和规格；
⑤、淋浴房展板单位为 套 ；
⑥、技术部已出非标图纸或配置的产品，在发起OA询报价流程或下单时，需对询价产品信息填写完整，注明非标图号等；对于前期有下单且有特殊需求的产品后期需要增补的，需要注明前期合同单号；
⑦、合同签订前（方案/数量）必须与设计人员确认版本是否最新。并有客户签字确认； ⑧、产品型号，尺寸规格，五金颜色，玻璃颜色、厚度（五金配件特殊说明，如：拉手、拉杆形状）； ⑨、各房间是否有相对应的技术方案且与要求相符，实际测量房间数量与整理后房间数量是否一致； ⑩、淋浴房产品属于大件易碎物品，运输费用点比高，发货地址请与客户沟通确认为工地地址。减少周转、费用和损耗。

17年开始铝合金样品锁架，不再免费提供。

业务员在下单需装锁架的产品时，锁架也需增加行项目下单。

2. 下单注意事项说明:
①、机械锁和酒店锁建议填写下单参数表，《机械锁下单参数选项表》、《酒店锁下单参数表》；
②、机械锁和酒店锁下单一定要注明门厚、门材质，代码没有区分左右的需备注左右数量，对于偏心，分级管理、非标扣板的要询技术出图、报价。下单需特别注明是否有企口。非标锁芯及非标锁扣板（一定要在订单的行项目备注栏填写清楚非标图纸的图号）；
③、门锁的价格已经包含一整套配件，包含覆板执手、锁体、锁芯、安装螺钉等。酒店锁（公寓锁）的价格，包含面板组件，锁头，锁体，软件,不含电池、感应卡、节电开关、发卡机、数据采集器、数据采集卡等配套部件，部件的价格详见价目表。感应卡如果客户没有要求，按公司标准图案发货，彩卡可按客户提供的图案定制，起订量为100张/单，价格不变，低于100张/单不定制；
④、对于技术出过非标图纸的产品，下单时注明非标图号，不允许只写上附图纸三个字；
⑤、所有锁有企口的一定要找技术确认锁芯以及锁扣板是否有影响，不能直接备注有企口，因为不同的企口尺寸对锁芯及锁扣板要求不一样；
⑥、走编码流程下单时，区域一定要把名称、规格、型号、材质、表面处理以及备注对应填写清楚，如果没写清楚客户的实际需求，将退回流程；
⑦、合页产品已经全部区分了门材质：钢质门和木质门。各款合页图册有标明厚度与承重，以及按门规格配装合页的数量，选取代码一定要注意，具体参考公司18年图册合页选配说明；
⑧、对于前期下过单有特殊需求的产品后期需要增补，需注明前期是哪张合同的增补单；酒店锁的新旧系统，新旧配件都是不通用的；
⑨、现锁业产品型号已全部都变更，销售人员需以新型号与子公司进行订单业务沟通处理，如果区域搜不到编码的一定要咨询坚朗锁业或者走编码流程，不能随便乱选造成错误；
⑩、下达到EBS系统里面的订单不能随便更改备注，如有特殊需求请走合同变更，不接受私自更改备注的流程；
⑾、价目表当中产品如果没有注明假锁和其它颜色的价格默认不加工。
⑿、区域申请锁具的免费样品，锁架要单独下单，现在锁架全部要收费，具体代码可参考价格价目表。同时所有装锁架的锁必须是右式，门厚不能低于50门厚。展板坚朗锁业不负责安装。
⒀、锁具的标准产品每一年都会有部分变动。因此区域在下单时，无法确定今年与去年的标准是否一致时，一定要咨询技术部，以免下单错误导致产品发给客户无法正常使用。
⒁、各区域在下单前。如遇不清楚自己所需产品的物料代码，可走VP001流程；写清楚所需产品的型
 

【关于投标保证金及标书付款】
及时跟进项目情况，尽量按正常流程走申请

（周二周三流程到公司，公司周三周四安排付款),尽量减少加急流程处理。

（至少提前一天，银行5点之后就不付款，周六周天银行不受理付款，请注意付款的安排）
流程注意：
 走OA备忘录流程。
流程主旨：XX项目标书款/XX项目投标保证金
流程内容：
1.1必须有汇款信息：开户单位+开户银行（需明确什么银行什么支行）+银行账号
1.2特殊事项需在流程内标注：
1.2.1付款需备注（备注需保证在十八个字以内）
1.2.2需基本户付款等信息等
流程节点：
业务员+主管+经理+副总（大于2万需+大区总+白副总）+区域财务+周冬燕
 【其他注意事项】：
1标书款需客户提供发票（明细注明标书款）
2投标保证金转履约保证金后需要客户提供收据和标书文件
3若后期客户退回投标保证金，如无特殊情况请退回民生银行，客户强烈要求原路退回（建行），退还请备注“退还投标保证金”

1.下单说明；
①、所有退市产品不建议销售；
②、产品中的配件一般不单独销售，如客户因增补配件及其他特殊原因确实有需求，向公司说明情况可下单处理；
③、询非标订单代码时，请务必上传客户签字的图纸附件；
④、针对不锈钢材质产品，客户没有特别要求，优先选用304材质产品；
⑤、订单产品颜色尽可能按照公司最新图册该颜色范围下单。2019年颜色代号已经变更；
⑥、区域下备货单，一定要注意是否为标准畅销产品，避免备货后造成呆滞；
⑦、增补订单或零配件下单备注“之前的合同号”；
⑧、门锁标准件的锁舌、锁体面板、锁扣板均不电镀颜色。如需要，请询价并说明；
⑨、凡是锁业的技术服务流程，系统都选择“机械锁”。