1、如果新名字和曾用名共存
措施:把新名字删除,把曾用名提交转交易,如果本身是有效,需提供营业执照给总部评审客户的支持同事修改
2、如果曾用名不存在
措施:可以直接新建正确客户名称
新建客户评审-1(客户有曾用名)1、如果新名字和曾用名共存 措施:把新名字删除,把曾用名提交转交易,如果本身是有效,需提供营业执照给总部评审客户的支持同事修改
2、如果曾用名不存在 措施:可以直接新建正确客户名称 |
大项目-1(免费样品)【产品类】只减免公建类样品(点支、护栏、幕墙、预埋件、化学锚栓、索杆、秦泰); |
发泡胶发货配送说明 |
新安东-1(销售下单注意事项)背景:因胶条为弹性体,理论公斤数不等于实际公斤数,需提前和客户沟通好,按照实际生产出来的重量也就是出库金额为准进行对账请款!
销售下单时需注意:
【例】:截面积:45mm²,选用胶料NSE63375、比重1.33g/cm³,订单1000米 |
退换货管理办法-1(非标件退货)今天培训中提问以及回复的热点——
1-非标件退货没有额度(18年以及之前区域原因有额度)
2-19年制度保留了非标件退货的渠道
3-非标件原则上不允许退货,特殊情况的非标件退货,事业部/子公司在OA退货流程与销售按每笔退货订单进行损失承担金额核算。
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客户服务平台-24(十大优势-学习)1【客户自助】:浏览产品、询价、自助下单、付款,查进度等 |
订单仓库存考核-(考核单位) |
客户服务平台-23(发泡剂赠送)1—美盛发泡剂赠送美盛发泡剂或者清洗剂时,需手动在EBS上手工下0金额75电商订单 (需有流转额度)
2-特灵发泡剂免费赠送清洗剂——(10箱送1瓶,100箱送15瓶) 1)需下0金额的50赠送订单,标准单价是系统标准单价,销售单价为0元; (这个不需要流转额度) |
客户服务平台-22(订单专员审核注意点)1、折扣审核—如果是低折扣按照现在的线下流程操作,比如76折销售就需要提供流转额度申请流程。 2、分子公司订单—当订单包含分子公司产品时需要选择需要推送给分公司 3、EBS验证—需要到EBS系统验证75类型的订单是否正常生成。 4、跟单—落实订单发货/出库 5、资料回收—平台订单要么有全款,要么有协议,要么有合同,3项中最少需要有1项 6、内部采购订单—需要发内邮给对应事业部发货
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