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【发泡剂赠送产品】

以前需要联络员手动录入EBS订单，

现在销售审批节点可直接添加赠送产品，

并集成到EBS
 

客户线下付款订单，

销售审批节点要求填写关联线下合同及协议号,集成到EBS，

（平台订单查询报表同步增加关联的合同或协议号）

销售审批节点选择关联CRM工程商机，

集成到EBS（平台订单查询报表同步增加关联的工程商机）
 

 
平台支付全款的订单——系统自动触发出库

不需要销售线下再发起OA准许出库流程

由系统直接触发WTS出库.

备货仓或产品部接到订单会以平台收货地址直接发货给客户.

——

所以，全款支付的订单，地址一定要填写具体真实收货地址喔~

【客户服务平台—小程序】


优势：

1-只要点开就可以使用（客户不用关注公众号）

2-和公众号微商城一样，体验感更好，更便捷！

3-且可以随时转发给你认为有必要的人或群，传播方便

目前只可以转发微信，需要的小伙伴，我可以直接转发，或者自己转发

方法：

1-找到坚朗公众号右上角点开

2-下面有-相关小程序

3-点开后页面右上角的3个点，点开即可转发

问题点：副总兼一个或多个区域经理时，每天需要多次在企业微信上处理平台订单，影响正常业务工作

（经常请副总审批时，副总在开车，有时还是高速上，有时在客户处正进行商务谈判）

建议：审批节点可以在OA处理，或者授权代理

不知其他销售区的小伙伴有没有碰到这样的情况？一起向公司建议？

昨天下班，销售小伙伴特别着急打电话：客户是我的，企业微信找不到，无法给注册客户服务平台账号！

早上一上班就给他在CRM查询，的确，客户是他的，同时请销售伙伴给我发截图看企业微信是否的确没有该客户~

截图发来果然没有，客户着急下单，所以紧急联系信息部，发了一长串，并且转了截图，

信息部就回了几个字： 【不是交易客户 】

一言惊醒梦中人

这个最基本的条件咋忘记了

后期还是要先【冷静、思考】

客户服务平台商机是每天凌晨同步一次

如果是着急的订单，需联系信息部手动同步

客户是一个小时同步一次

客户服务平台订单，大家在打折时，尽量直接在具体单价那填写保留2位数的单价，不要只打折，

因为系统会自动生成保留四位小数点的单价，最终总金额会有差异

即：销售代表选了折扣后需要手动填写下旁边单价（2位小数点），
避免只打折扣产生4位小数点的单价导致总金额不一致

以下案例中，如果只打了0.81折扣，单价就是23.2875，而不是23.29

这是刚发现的，已向项目组反馈