有一次,我向一位销售主管请教,怎么判断一个人是不是好销售?在销售这条职业路线上,他有没有发展前途呢?他说,主要是看两点。第一,千万不要以为那些冲动型、攻击型的人是好销售。其实,经过这么多年的摸索,有效的销售动作就那些。所以,一个好销售的特质,反而是那种愿意把简单动作重复做的人,而不是动不动就兴奋的人。
第二呢,好销售的最大特点是抗压。不过,抗压这个词,可不是我们过去理解的那种受气包型,压力来了就忍着不吭声的人。
他举了一个例子,假如一个销售很长时间都没有成单,你就问他:你接下来怎么做呢?如果他回答,我要提升自我,我要有韧性,这都不叫抗压能力。真正有抗压能力的人会回答:那我可能方法出了问题,我要去找个老师傅去请教一下。
对,面对压力,能做出建设性反应的人,才叫能抗压的人啊。