为什么呢？因为你会委屈、会生气、会愤怒，这些情绪会让你的行为变形。当然我也特别理解啊，错不是你犯的，却要你低声下气地给人道歉，换谁都会觉得不爽。但是我建议你先稳住，不要让情绪上头，你在道歉之前，只需要转换一个视角，那就是我现在不是替“别人”去道歉，而是去替“自己”去团结一个人。

人在江湖飘，多一个朋友，就多一个机会。所以，当你把思考方式转换一下，也许你的委屈和愤怒并不能完全消除，但你的建设性会被开启，你就可以带着平和的心境和建设性的方案去跟对方沟通。

不过，我有一点小提醒，就是当你在面对对方的时候，千万不要表露出你是背锅的，一旦你表露出这个意思，对方一定不会接受你的道歉，因为他会觉得你们单位不诚恳，互相甩锅没有人承担责任。所以对方很有可能把这个问题升级。最初的锅不是你的，现在这个责任可就是你的了。所以要记住，当你去道歉、面对对方的时候，你就代表了团队，就代表了身后的组织。