听一位老师讲课，他问了在场一位女生一个问题：如果你老公和你闺蜜同时掉水里，你先救谁？那女生犹疑了一会说，救我闺蜜。我估计她在内心挣扎了一下的，公开说救老公显得太自私，所以选择了救闺蜜。
而老师说，你怎么不想另外一个问题呢？你老公和你闺蜜为什么会同时掉水里呢？这背后会不会有什么故事？这个故事要是追溯清楚了，没准你一个不想救了呢？
这当然是个玩笑了。老师借这个例子，是想说明，绝大部分人做事的时候，本能反应都是，一出来问题，马上就想着怎么解决这个问题，这都是应激反应。只有很少的人，首先想到的是去定位问题，去追问问题背后的问题。