1. 看到一个段子。说楼上的邻居问楼下的，说，你好啊，我住你家楼上，我们是同样的户型，我家准备装修了，那请问你家刷墙买了几桶油漆啊？楼下说，13桶。楼上说，哦好，谢谢。

2. 过了好多天，楼上又问，哎，我买了13桶，但刷完墙之后怎么剩了5桶呢？你是不是记错了？楼下说，没错啊，我家也是剩了5桶啊。

3. 这虽然是个段子，但是在工作中，这种情况其实很常见，就是执行任务的人，经常无法理解布置任务的人的完整意图。

人家问的是买几桶，而完整意图是在问需要用几桶；领导说的是客户约的会，怎么他们还迟到呢？领导关心的不是迟到问题，而是咱们的客户关系是不是出问题了？

4. 你看，通过自己的经验完整定义他人的意图，这是人工智能可能永远也做不到的地方，也是人永远不能放弃的沟通优势。