具体来说有以下几大类:
1.会签参与人员或者工程负责人异动或者离职,【未做工作交接】导致会签流程卡在离职或异动人员节点处无法正常流转;
2.在协同项目中,协同方销售人员未及时(签单前)记录价值要素活动,导致最终【价值要素不够】,提成核算打折;
3.【分配成员不在会签表单】,此类异常原因 又可分为:
A.商机协同平台协同方角色添加错误,导致需分配人员无法参与会签;
B.商机协同平台存在父子客户关系的情况下,未维护父子关系,导致父子客户中的一方无法正常参与分配;
C.协同方进入商机协同平台时间迟于合同签订时间(包含需参与分配人员未加入协同平台情况);
D.协同方人员在脱产前未做工作交接(脱产主管无法参与会签);
E.签单前需分配人员自动退出协同平台(有效标志的"√"去掉)。
4.工程负责人(仲裁负责人)【会签表单修改错误】,主要表现在人员类别修改错误和分配比例修改错误;
5.【仲裁负责人选择错误】,导致会签无法到达正确的仲裁负责人处进行会签业绩提成的仲裁。
以上会签异常原因分析及预防解决措施可参照附件2017-143-关于"会签流程节点处理耗时及会签流程异常"简讯。