穿上漂亮的衣服
扎起蓬松的马尾辫
化一个简单俏皮的妆
管好自己的小脾气
认真的吃一日三餐
耐心的读一本书
在23点之前睡觉

所以为什么要去拼命呢？

不管你有多不开心，咱们都有责任先吃好一顿饭，睡好一个觉，打扮好自己。很多烦恼，其实都没什么大不了，只是你在那个情境下，在那种心境里，杞人忧天罢了

真诚如果不讲对象和分寸，就会沦为可笑。真诚受到玩弄，其狼狈不亚于虚伪受到揭露。

希望你所拼命争取的，最后都能如你所愿。

多读几本好书，多交几个好友，多养成几个好习惯。二十来岁正是投资和储蓄的时候，要养足未来的资本。魅力的三十，不会从天而降，如果之前的29年不够努力，那么过了30岁，也不会有奇迹出现。

“成年人的社交准则：
不必理解，互相尊重，
留点空间，懂得感恩

一、工具箱

01.(多种工具共用一个快捷键的可同时按【Shift】加此快捷键选取)

02.矩形、椭圆选框工具 【M】

03.裁剪工具【C】

04.移动工具【V】

05.套索、多边形套索、磁性套索【L】

06.魔棒工具【W】

07.喷枪工具【J】

08.画笔工具 【B】

09.橡皮图章、图案图章【S】

10.历史记录画笔工具 【Y】

11.橡皮擦工具【E】

12.铅笔、直线工具【N】

13.模糊、锐化、涂抹工具【R】

14.减淡、加深、海棉工具【O】

15.钢笔、自由钢笔、磁性钢笔【P】

16.添加锚点工具【+】

17.删除锚点工具【-】

18.直接选取工具【A】

19.文字、文字蒙板、直排文字、直排文字蒙板【T】

20.度量工具【U】

21.直线渐变、径向渐变、对称渐变、角度渐变、菱形渐变【G】

22.油漆桶工具【G】

23.吸管、颜色取样器【I】

24.抓手工具【H】

25.缩放工具【Z】

26.默认前景色和背景色【D】

27.切换前景色和背景色【X】

28.切换标准模式和快速蒙板模式【Q】

29.标准屏幕模式、带有菜单栏的全屏模式、全屏模式【F】

30.临时使用移动工具【Ctrl】

31.临时使用吸色工具【Alt】

32.临时使用抓手工具【空格】

33.打开工具选项面板【Enter】

34.快速输入工具选项(当前工具选项面板中至少有一个可调节数字) 【0】至【9】

35.循环选择画笔【[】或【]】

36.选择第一个画笔【Shift】+【[】

37.选择最后一个画笔【Shift】+【]】

38.建立新渐变(在”渐变编辑器”中) 【Ctrl】+【N】

 

二、文件操作

01.新建图形文件【Ctrl】+【N】

02.新建图层【Ctrl】+【Shift】+【N】

03.用默认设置创建新文件【Ctrl】+【Alt】+【N】

04.打开已有的图像【Ctrl】+【O】

05.打开为... 【Ctrl】+【Alt】+【O】

06.关闭当前图像【Ctrl】+【W】

07.保存当前图像【Ctrl】+【S】

08.另存为... 【Ctrl】+【Shift】+【S】

09.存储副本【Ctrl】+【Alt】+【S】

10.页面设置【Ctrl】+【Shift】+【P】

11.打印【Ctrl】+【P】

12.打开“预置”对话框【Ctrl】+【K】

13.显示最后一次显示的“预置”对话框【Alt】+【Ctrl】+【K】

14.设置“常规”选项(在预置对话框中) 【Ctrl】+【1】

15.设置“存储文件”(在预置对话框中) 【Ctrl】+【2】

16.设置“显示和光标”(在预置对话框中) 【Ctrl】+【3】

17.设置“透明区域与色域”(在预置对话框中) 【Ctrl】+【4】

18.设置“单位与标尺”(在预置对话框中) 【Ctrl】+【5】

19.设置“参考线与网格”(在预置对话框中) 【Ctrl】+【6】

20.外发光效果(在”效果”对话框中) 【Ctrl】+【3】

21.内发光效果(在”效果”对话框中) 【Ctrl】+【4】

22.斜面和浮雕效果(在”效果”对话框中) 【Ctrl】+【5】

23.应用当前所选效果并使参数可调(在”效果”对话框中) 【A】

 

三、图层混合

01.循环选择混合模式【Alt】+【-】或【+】

02.正常【Shift】+【Alt】+【N】

03.阈值（位图模式）【Shift】+【Alt】+【L】

04.溶解【Shift】+【Alt】+【I】

05.背后【Shift】+【Alt】+【Q】

06.清除【Shift】+【Alt】+【R】

07.正片叠底【Shift】+【Alt】+【M】

08.屏幕【Shift】+【Alt】+【S】

09.叠加【Shift】+【Alt】+【O】

10.柔光【Shift】+【Alt】+【F】

11.强光【Shift】+【Alt】+【H】

12.滤色【Shift】+【Alt】+【S】

13.颜色减淡【Shift】+【Alt】+【D】

14.颜色加深【Shift】+【Alt】+【B】

15.变暗【Shift】+【Alt】+【K】

16.变亮【Shift】+【Alt】+【G】

17.差值【Shift】+【Alt】+【E】

18.排除【Shift】+【Alt】+【X】

19.色相【Shift】+【Alt】+【U】

20.饱和度【Shift】+【Alt】+【T】

21.颜色【Shift】+【Alt】+【C】

22.光度【Shift】+【Alt】+【Y】

23.去色海棉工具+【Shift】+【Alt】+【J】

24.加色海棉工具+【Shift】+【Alt】+【A】

25.暗调减淡/加深工具+【Shift】+【Alt】+【W】

26.中间调减淡/加深工具+【Shift】+【Alt】+【V】

27.高光减淡/加深工具+【Shift】+【Alt】+【Z】

 

四、选择功能

01.全部选取【Ctrl】+【A】

02.取消选择【Ctrl】+【D】

03.重新选择【Ctrl】+【Shift】+【D】

04.羽化选择【Ctrl】+【Alt】+【D】

05.反向选择【Ctrl】+【Shift】+【I】

06.路径变选区数字键盘的【Enter】

07.载入选区【Ctrl】+点按图层、路径、通道面板中的缩约图

 

五、滤镜

01.按上次的参数再做一次上次的滤镜【Ctrl】+【F】

02.退去上次所做滤镜的效果【Ctrl】+【Shift】+【F】

03.重复上次所做的滤镜(可调参数) 【Ctrl】+【Alt】+【F】

04.选择工具(在“3D变化”滤镜中) 【V】

05.立方体工具(在“3D变化”滤镜中) 【M】

06.球体工具(在“3D变化”滤镜中) 【N】

07.柱体工具(在“3D变化”滤镜中) 【C】

08.轨迹球(在“3D变化”滤镜中) 【R】

09.全景相机工具(在“3D变化”滤镜中) 【E】

 

六、视图操作

01.显示彩色通道【Ctrl】+【~】

02.显示单色通道【Ctrl】+【数字】

03.显示复合通道【~】

04.以CMYK方式预览(开) 【Ctrl】+【Y】

05.打开/关闭色域警告【Ctrl】+【Shift】+【Y】

06.放大视图【Ctrl】+【+】

07.缩小视图【Ctrl】+【-】

08.满画布显示【Ctrl】+【0】

09.实际象素显示【Ctrl】+【Alt】+【0】

10.向上卷动一屏【PageUp】

11.向下卷动一屏【PageDown】

12.向左卷动一屏【Ctrl】+【PageUp】

13.向右卷动一屏【Ctrl】+【PageDown】

14.向上卷动10 个单位【Shift】+【PageUp】

15.向下卷动10 个单位【Shift】+【PageDown】

16.向左卷动10 个单位【Shift】+【Ctrl】+【PageUp】

17.向右卷动10 个单位【Shift】+【Ctrl】+【PageDown】

18.将视图移到左上角【Home】

19.将视图移到右下角【End】

20.显示/隐藏选择区域【Ctrl】+【H】

21.显示/隐藏路径【Ctrl】+【Shift】+【H】

22.显示/隐藏标尺【Ctrl】+【R】

23.显示/隐藏参考线【Ctrl】+【;】

24.显示/隐藏网格【Ctrl】+【”】

25.贴紧参考线【Ctrl】+【Shift】+【;】

26.锁定参考线【Ctrl】+【Alt】+【;】

27.贴紧网格【Ctrl】+【Shift】+【”】

28.显示/隐藏“画笔”面板【F5】

29.显示/隐藏“颜色”面板【F6】

30.显示/隐藏“图层”面板【F7】

31.显示/隐藏“信息”面板【F8】

32.显示/隐藏“动作”面板【F9】

33.显示/隐藏所有命令面板【TAB】

34.显示或隐藏工具箱以外的所有调板 【Shift】+【TAB】

35.文字处理(在”文字工具”对话框中)

36.左对齐或顶对齐 【Ctrl】+【Shift】+【L】

37.中对齐【Ctrl】+【Shift】+【C】

38.右对齐或底对齐 【Ctrl】+【Shift】+【R】

39.左/右选择 1 个字符【Shift】+【←】/【→】

40.下/上选择 1 行【Shift】+【↑】/【↓】

41.选择所有字符【Ctrl】+【A】

42.选择从插入点到鼠标点按点的字符【Shift】加点按

43.左/右移动 1 个字符【←】/【→】

44.下/上移动 1 行【↑】/【↓】

45.左/右移动1个字【Ctrl】+【←】/【→】

46.将所选文本的文字大小减小2 点象素【Ctrl】+【Shift】+【<】

47.将所选文本的文字大小增大2 点象素【Ctrl】+【Shift】+【>】

48.将所选文本的文字大小减小10 点象素【Ctrl】+【Alt】+【Shift】+【<】

49.将所选文本的文字大小增大10 点象素【Ctrl】+【Alt】+【Shift】+【>】

50.将行距减小2点象素【Alt】+【↓】

51.将行距增大2点象素【Alt】+【↑】

52.将基线位移减小2点象素【Shift】+【Alt】+【↓】

53.将基线位移增加2点象素【Shift】+【Alt】+【↑】

54.将字距微调或字距调整减小20/1000ems 【Alt】+【←】

55.将字距微调或字距调整增加20/1000ems 【Alt】+【→】

56.将字距微调或字距调整减小100/1000ems 【Ctrl】+【Alt】+【←】

57.将字距微调或字距调整增加100/1000ems 【Ctrl】+【Alt】+【→】

58.设置“增效工具与暂存盘”(在预置对话框中) 【Ctrl】+【7】

59.设置“内存与图像高速缓存”(在预置对话框中) 【Ctrl】+【8】

（1）挡得住诱惑（2）经得起折腾（3）挺得住痛苦（4）顶得住压力（5）忍得住孤独（6）耐得住寂寞（7）受得起打击（8）丢得起面子（9）担得起责任（10）提得起精神

成功者未必有多好的天赋和运气，他们只是对自己要求更高，也更用心地去待人做事。天长日久，就与普通人拉开了差距。没有拼搏过的人生终究苍白，朝着目标坚持做好每一件事，我们才有资格去选择自己想要的人生。

用真心打动用户、敏锐把握用户需求、用专业建立信任、用服务化被动为主动。Tony老师给我上了一节深刻的产品课！

 

故事要从1个月前说起。回想起那天，我依然能感受到被Tony老师支配的恐惧。

一年多前，我在小区附近的理发店办了张会员卡，之前每次理发Jerry老师都会明刀明枪地安利我烫发，意志坚定（贫穷如洗）的我又怎么会被轻易套路呢？

在与Jerry老师的漫长战役里，Jerry老师终于败下阵来，现在给我理发时闭口不提烫发二字。

可我万万没想到，躲过了Jerry老师，却没逃过Tony老师……

以心换心，突破用户心理防线

那是一个阳光明媚的周末，我怀着往常一样愉悦的心情去找战败的Jerry老师理发。在店里洗完头后，他们才告诉我Jerry老师今天休息，于是我让他们随便找了个理发师。

大背头、白衬衣、黑西裤、腰间挂着一圈理发的专用工具，Tony老师给我的第一印象是——专业！

“其实你刚刚进店我就注意到你了。”

这是Tony老师的第一句话，瞬间勾起了我的注意。

“你进来的时候头发紧贴头皮，前面的刘海也很凌乱，看得出来你平时不太注重对头发的打理。”

第二句话像利剑一样戳穿了我的小秘密，我不禁在内心肃然起敬。

“不过没关系，我早就想过怎么解决你的问题，今天我一定给你设计一个满意的发型。”

紧接着直切主题，没有给我一丝缓冲时间。

Tony老师简直就是魔鬼，短短三句话，就突破了我的心理防线。

我强装镇定，继续听Tony老师讲课。

紧抓用户痛点，主导用户心理

接下来，Tony老师用极其专业的分析闯进了我的内心。

（1）头型分析

“从你的头型来看，额头比较突出，不能露出来，所以一定需要刘海修饰。”

“后脑比较平，不宜太薄，留得多一点会看起来比较蓬松。”

“太阳穴凹陷比较深，所以两边不能完全推掉，需要一定的头发修饰，不然凹陷会很明显。”

（2）发质分析

“你的头发较软，易出油，不宜留太长，不然容易贴住头皮并显得油腻。”

（3）头发分布分析

“你的头发比较稀疏，但分布不均匀，所以需要局部打薄一点，看起来会更有层次感。”

“后脑处的头发边缘不齐，不宜全推，可以用剪短变得整齐。”

“头顶有两个旋，所以头发看起来比较乱，也不容易定型。”

Tony老师讲完后，我仿佛听见了坚硬的心破碎的声音……

每句话都紧紧抓住我的痛点，让我觉得Tony老师对用户需求的把握完爆了做产品的我。

你继续，说什么我都听！

利用恐惧心理、降低决策成本，无缝完成转化

Tony给出了最终的设计思路。

“需要刘海修饰额头，两侧推短，留一部分修饰侧面，后面剪短保持对齐，局部打薄均匀分布。”

我还能说什么呢？Tony老师，我相信你，动手吧！

Tony花了20分钟左右，完成了他的作品。看着镜子中完美的发型，我双手竖起了大拇指。

但Tony老师在此时向我扔出了炸弹。

“发型你还满意吧？但是我刚才说过你的头发比较软、爱出油、还有两个旋，很容易乱掉，所以这个发型很难维持。”

这怎么能行呢？Tony老师，你想想办法啊！

“我不是推销啊，我只是告诉你解决方案啊。只要稍微烫一下，就可以让你的发型维持现在这样2~3个月。”

“而且你是我们家会员，烫发打6折。你想尝试的话，我也不推荐你做太贵的，做个基础的就好了。如果你这次觉得满意，我们后面可以再尝试其它的。”

打折后的价格是200左右，在我能够接受的范围内。Tony老师，我觉得可以，你可以继续你的艺术创作了！

Tony老师先是让我看到了满意的发型，然后用不能维持让我产生了恐惧心理，接着又用打折和基础版降低了我的决策成本。

Tony老师就这样成功将我转化。

警惕货不对板，维护自身权益

1个小时过去了……

看着镜子中的自己，烫过的头发蓬松了很多，和Tony老师一开始剪出的发型有不小偏差。

Tony老师解释说，“头发烫过以后是会蓬松一点，但这个发型也很适合你啊。”

内心OS：问题是你怎么之前没告诉我？

我又看了看镜子，说不上多好，但也不差，那就这样好了。到目前为止，整体服务体验还是比较不错的。

结账时，前台说卡里余额不够了，问我要不要充值？因为后面可能会换住的地方，我回复不用充值了。

“好的，扣除卡里的钱，你还需要支付380。”

Excuse me？？？我卡里还有近200，烫发加理发加起来也不会超过300，我第一反应是她算错了。

“没错啊，只有充值的钱才能打折，你不充值的话，理发和烫头都只能按原价算。”

呵呵，幸好我在健身行业待过，这能坑得了我？

于是我发起了素质三连问。

• 为什么办会员卡时没告诉我余额不足时不能打折？
• Tony老师烫发之前说过能打折，现在为什么不能？
• 谁规定的余额不足时不能打折，这个规定合法吗？

Tony老师在一旁尴尬无比，并向我表示了歉意，显然他也没料到会出现这样的情况。我安慰了一下Tony老师说，这是两回事。

前台听到我的问题后，态度开始转变，说她也是按规矩办事，做不了决定，她要去请示一下店长。

2分钟左右后，前台回来了，说所有的消费都按会员折扣计算，只要补100现金就可以了。

写在最后

老实说，除去最后结账，这一次理发的体验还是很不错的。

但一个定律叫做峰终定律。

人们更多会记得服务流程里最好的体验和最差的体验，还有服务结束时的体验。

而这次服务结束时的体验就是最差的体验，这个印象就会非常深刻，短时间内，我不会再去这家理发店。

值得一提的是，Tony老师的服务意识其实很强，而前台就缺乏服务意识，只会按照“规矩”做事，这就导致出现了服务断层的现象。

最后，我再次感慨一下Tony给我上的这节产品课。

用真心打动用户、敏锐把握用户需求、用专业建立信任、用服务化被动为主动。

这样的Tony老师，走到哪里都会发光。

[转载]

 

要搬办公室咯 或许可以偷闲半天

命运的安排

　　啄木鸟正在为一棵大树治病，老鹰趁其不备一把抓住了啄木鸟，随后把啄木鸟死死按在了地上，开始啄咬啄木鸟的羽毛。老鹰狞笑着，一副嚣张跋扈、不可一世的样子，完全不顾及啄木鸟内心近乎绝望的感受。
　　
　　“老鹰大哥，求求你，放了我吧！看在我为森林里那么多树木治病的份儿上……”啄木鸟用绝望的声音哀求着。
　　
　　老鹰哈哈大笑：“你难道不知道？羊生来就该被狼吃，企鹅生来就该被海豹吃，你生来就该被我吃。只有我吃饱了，才有力氣和精力去养活我的一家老小啊……”
　　
　　啄木鸟不禁悲从中来：“你有一家老小，我就没有一家老小吗？我凭什么生来就该被你吃？”
　　
　　老鹰大怒：“哪有时间跟你废话，你问我凭什么该吃你？那我告诉你，我吃你，凭的就是命运的安排！”
　　
　　说罢，老鹰开始更加卖力地拽扯啄木鸟的羽毛。
　　
　　突然，一直被老鹰死死按住的啄木鸟如一道闪电腾空而起，噗——噗——他用锥子般的尖嘴狠狠扎向老鹰，老鹰的胸口瞬间便出现了几个如喷泉般溅涌的血洞……
　　
　　老鹰疼痛难忍：“你……你真够狠的！”
　　
　　啄木鸟坚毅地回答：“你不是一直在强调命运的安排吗？那么现在我告诉你，这就是命运对你最好的安排！”说罢，啄木鸟一振翅便飞上了广阔自由的蓝天。

向日葵看不到太阳也会开放，生活看不到希望也要坚持。

早安~

 

 

别人怎么看我那是他们的自由，我怎么看自己才最重要。

早安~

 

 

幸福不是得到你想要的一切，而是享受你所拥有的一切。

早安~

 

 

学会珍惜眼前你所拥有的，在岁月教你痛惜已失去之前。

早安~

 

 

好的生活就是不瞎想，做得多，要得少，常微笑懂知足。

早安~

 

 

你有足够的理由佩服每天早起的人，不信的话，你去做。