人们常说态度决定一切,这话一点不假。任何一件事,你投入多少热情与努力,它就会回报你相应的希望与成功。
可以说,你的态度决定了你的人生状态。
我的同学大黄,毕业去实习的时候,由于刚开始对业务不熟悉,于是负责带他的经理,便让他做电话接待的基础工作。
经理给了一本接电话所需要注意的事项,让他熟读并牢记。
可是他觉得,接电话这么简单的工作,到时候随便应付一下就好了,哪里还需要搞的这么复杂。
他就这么匆匆瞄了几眼,便把那本注意事项放在一边了。
然而,打电话来的客户,不是抱怨公司的服务,就是提出各种问题,要求得到最快的解决。
这时,他不知道该跟客户说些什么好。
只能一边手忙脚乱的一边翻着注意事项,一边磕磕绊绊的回答客户的问题,就这么工作一整天下来,自己被搞得头昏目眩,直接累瘫了。这样的日子没维持多久,他便已经完全失去了耐心。
认为自己一个本科毕业的大学生,成天都在做着这些枯燥的小事情,完全不符合自己远大的理想和抱负。
于是,他便开始跟我们抱怨着他现在的工作。
每天都向我们诉说着昨天遇到个什么奇葩的客户,今天哪个客户又提了什么无理的要求,搞得他一个头两个大。
有一天,他实在忍不住了,和客户在电话里吵了起来,结果被客户投诉了。
他也一气之下,辞了职。后来,我听说他也换了很多份工作,可都是一些基础性的工作,并没有实现他所谓的远大的理想,反而是一直在原地踏步。
美国已故的大演说家罗曼·文森特·皮尔总结了一句话,他说:"态度决定高度,细节决定成败"。
其实,每个人的进步都是由小及大的,小的进步不屑于去做,就很难能够有更大的发展空间。
所以,我们就要用一种积极的态度,来对待我们所做的每一件事情。我始终相信,一个人的坚持,认真,努力,乐观,积极都不会白费。
一个人以怎样的态度对待生活,生活就会怎样回报给你。