关键信念之一：关于信任，一起徒步旅行时，你的速芳和他们的速度相同，让他们感到很舒服，这就是团队的节奏，节奏不代表你和他们走的一样，而是那个情况下，你可以调试自已，让对方感到舒服 这种舒服和放松成为建立信任关系的基础 信任公式：=可靠性*资质能力*亲近程度/自我价值取向
源于麦肯锡公式
塑造源于心底的五个相信
每个人都是OK的，每个人都有能力和资源让自已成功 每个行为背后都有其正面的意图 每个人都在当下做了最好的选择 改变不仅仅可能发生，而且改变正在发生
关键信念之二：觉察的能力 就是知道身边发生了什么，自我觉察力就是知道你正在经历什么