子公司支持

岳香敏 ‎ 1 Comment ‎ 66 Views

1、原则上，君和睿通样品出库后不允许退货。

2、若因质量问题需退换货时，由坚朗业务员出具备忘录，方案经理接收到业务员的备忘录时，将备忘录挂在钉钉审批流程

上，经审批同意并知会君和订单部，在备忘录上签字后同钉钉审批同意流程截图一并反馈坚朗业务员，坚朗业务员将备忘录

发给坚朗订单部并将实物退回君和，质量原因退货，运费由君和承担，其余原因退货，运费由销售区或客户承担。换货的样品需

重新在CRM发起样品订单执行流程。

KIN LONG

3、产品下市需退换货（仅限坚朗申请的样品），处理流程同上。

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