1. 原则上，君和睿通合同产品出库后不允许退货。若因质量问题需退换货时，需区分签单     主体申请退换货。

2、君和签单主体合同退换货同样品处理流程。

3、坚朗签单主体合同退换货：向君和申请退换货的流程同样品，但实物退回路径与系统操     作不同。

a、业务员在CRM系统发起退货流程，实物退至备货仓；

b、备货仓根据外部SO做退货订单并接收，再将采购订单退回至接收，实物退货至总部周转仓；

c、周转仓根据实物到货，在系统操作采购订单退回至供应商（君和），实物退货君和； d、仓库总部联络员制作君和账套退货

订单；

e、君和仓库根据实物做君和账套退货订单接收；

f、换货的产品需重新在CRM系统发起订单执行流程。