子公司支持

今天在催款的过程中，一个销售主管说了一句我们一直在坚守，突然就让我想起了坚守才会赢这句话，现在销售们在比较难缠的客户那里蹲点收款，确实非常的辛苦，加油，坚守到最后一定会赢的。

问：在客户服务平台下单，如果呆滞仓有货，系统会自动拦截到仓库吗？
答：不会对呆滞仓库存进行拦截

问：客户在进入客户服务平台需要在微信或QQ查找业务人员发的链接或二维码，有的信息覆盖，没有及时关注公众账号，查找困难。能不能将相应二维码，制作成贴纸，贴客户办公桌旁，客户需要时，随时扫一扫即可登录进入？
答：（1）建议销售区行政统一打印;
（2）公司个人名片已印刷二维码，扫码进入微商场
（3）客户登录手机端，可将平台添加到手机桌面（小程序自带功能）

问：客户在平台下单时，需要先加入询价篮，通过询价后才能知道产品的价格，进行下单。公司是否可以按照客户之前下单的折扣，维护产品价格（同协议客户），在客户选择下单的产品时，就能看到价格，可以直接加入购物车下单，减少中间询价环节？
答：目前系统已实现此功能：
（1）客户协议价，协议期内，客户价格显示;
（2）客户线下之前采购过的产品价格，在公司正常价格折扣内，客户价格显示;
（3）客户在平台询报价过的产品，在公司正常价格折扣内，客户价格显示;
（4）以上3种均客户均无需询价可直接下单，但如报价超过销售设定的有效期限,则价格失效，客户下单需要重新询价;

问：客户服务平台上面不小心选择了不开票，后面还可以开票嘛?
答：可以，尽量让销售当月申请发票

中空玻璃百叶帘特点：
一、节能环保：
节能效果高达40% ，隔音隔热、防火性能佳，采用双面中空钢化玻璃，抗风力及外击力较高。安全性强。防结霜，光线调节均匀，私密性高 
二、干净易清洁： 
智能窗饰内置在中空玻璃之间，窗饰在无尘的密闭环境内工作，无需清洗，永保洁净。卫生清洁。
三、美观实用： 
建筑内无需安装窗帘、窗饰轨道、外遮阳等其它装饰材料。节省空间，更具时尚装修风格。
四、操作便利： 
手动与智能控制皆可，产品升降调光只需要操控把手或者遥控器就能完美实现功能。方便简捷。 
五、任意控光： 
根据阳光的变化可以可以随意调节帘片角度。保证人体所受最佳光线，又可随时还原私密空间。
六、安全耐久： 
进口优质配件，电机采用12/24V人体安全电压，不受自然环境与人为环境影响。不易损坏，历久如新

云采每日三问：
1、如果客户开始选了线下支付，后边客户觉得麻烦；销售代表需要取消线下支付，更换其他的支付方式，该如何操作？
答：如果选了支付方式后提交到销售代表后就不能再修改了，只能取消重新下单选择支付方式。
2、线下付款/预付款与付全款订单自动出库流程区别？
答：a、线下付款/预付款在交期前48小时自动触发出库流程至OA待办事宜中，需要销售填写：ERP、财务、省市区、工程名（下单时有选工程名，出库流程会把工程名集成到OA，若没有选工程名，出库流程提交时要填写工程名称）、跨区协同业务员、运输方式后提交。
b、已付全款直接触发流程到WTS系统（无OA流程），无需销售做任何操作
3、如果交易客户已在客户服务平台注册了，但是客户负责人没有及时跟进，导致客户在CRM系统清理为公共客户，该客户负责人能否在客户服务平台查看此客户，该客户是否需要重新注册？
答：客户符合公共清理的条件被清理为公共客户，客户负责人为EIMUSER，客户之前的负责人无法在客户服务平台看到此客户，无法进行下单等操作；待被认领后，客户负责人信息1h/次同步，且之前注册过的客户，无需再次注册