美国著名心理学家卡耐基曾说过:
一个人事业上的成功,只有15%取决于他的专业技术,另外的85%则要依赖其人际关系的质量。
人生在世,就免不了要跟人打交道,为人处世之道,就是一个人的成功之道。
无论是在社会上,还是在家庭内,想成为圈子里让人舒服的人,需要交际能力。
《所谓人际高手,就是让人舒服》这本书中提到:
知深浅、懂进退、有边界,九个字帮你解决人际困扰,秒变社交高手。
知深浅是根治于内心的教养,懂进退是为人谦逊的智慧,有边界是与人保持距离的尊重。
知深浅
香港四大才子之一黄霑,对张国荣有一段非常精彩的评价:
翩翩俗世佳公子,我总觉得他身上有一丝说不清、道不明的味道,有清颓,有嗔怨,有贵气,还有少年感。
好像这个人的一生都与这俗世格格不入,他让我觉得舒服熨帖,感觉像一件纯棉的料子。
想想这样的感觉,会想到两个字“舒服”。
九十年代,电视台做一档关于鲁迅先生的节目,曾经采访过一位在书店卖书的营业员。
鲁迅先生在世时,曾多次与他接触。
当记者问:“你对鲁迅先生是什么样的印象?”
回顾多年前的往事,已是耄耋老人的营业员由衷地说了四个字:如沐春风。
他提到许多细节,那时候的书都是用纸做的线捆扎,鲁迅先生每次都买很多书,营业员有时候笨手笨脚,没有捆结实,书散落到地上。
鲁迅先生从没有责怪的言语和神情,反过来安慰他。
一个文学大师,对一个一名不文的营业员,态度和蔼,亲切从容,如三月春风般的温暖。
鲁迅先生的行为,正如他说过的一句话:
说话时态度镇静,亲切而又从容,使听的人心情舒畅,真个有如沐春风的感觉。
在不如自己的人面前,不显露才能,不给人盛气凌人的傲气,骨子里有体谅他人的善良。
对快递小哥、餐厅服务人员、环卫工人,对他们的劳动存一份尊重,是品格最高的尊贵。
在身份高与自己的人面前,不卑不亢,不谄不媚,懂分寸,是真正的高贵。
与人交往,语言和态度,都是内心修养的折射,高贵的人,知深浅,不逾矩,给人舒服的感觉。
知深浅的人,不说偏激的话,不做出格的事,待人态度温和,处事有分寸,如沐春风,如饮甘醇,如食美珍。