九、什么情况下客户可以取消平台订单?
1、平台订单在客户账号--我的订单中-未支付情况下才可以取消订单,取消订单后,订单将不会保存在客户帐号中,客户想要购买,需要重新选择商品下单。 2、已在平台支付交易完成订单未审批完成;销售可登录平台进行订单取消;终止审批 3、已在平台支付交易完成订单且已审批生成EBS,客户不能在平台取消订单,如需取消订单,可线下联系销售代表确认,确实需取消,销售代表需发起OA系统的变更流程进行处理.