1)子库存异常:纯属订单不够细心导致;
2)合同异常:部分销售录行项目价格出错,部分订单填写不完整或出错;
3)应收调整:主要原因为年度协议价格、CRM合同录入行项目价格错误。
异常原因 |
待改善方面 |
应收调整:1.合同单价格未按协议或年度价格执行;2.行项目价格输入单价折扣错误;3.转售订单价格未修改过来;4.配套产品录成有单价了。合同异常:1.未评审或评审过了评审单号未填写;2.订单类型提交错误;3.未按评审交期天数填写;4.城市化地址未填写完整;5.免费样品单价进行折扣;6.云采订单关联错误等。子库存异常:1.发备货仓地址与子库存不匹配;2.直发客户与子库存不匹配;3.直发办事处或直接客户未提供审批备忘录。 |
1.加强合同的评审力度,规范填写,价格和成套下单的初审,做好每一环节细心审核,人人都能担任查检员进行一审二看三复查再提交,对制度和流程操作熟练。2.提升订单岗位技能知识库,辅助学习练好基本工,有计划针对性建立学习期段,提升订单专业的综合能力。 |