李文静

四、平台订单客户怎么申请质保

申请质保申请与现有的流程一致线下申请，销售在企业微信-消息应用-订单审批时需要关联正确的商机

为什么客户注册不了？

A.确认客户在系统中是否为交易客户；
B.客户主要负责人是不是自己；
C.客户转交易时间是什么时候；（转交易时间有延迟性，需要在转交易后一个小时才能同步客户到系统（EBS））

二、销售为客户注册帐号修改手机号，提交保存不了

客户信息来自CRM,如修改客户手机号，请先在CRM中修改客户联系电话，再到企业微信中给客户注册帐号

一、给客户注册了帐号，客户用什么登陆?

客户代码、 客户手机号、邮箱、客户名称四种方式都用于用户名登录