仓储管理

4个沟通心法？

肖丽 ‎ 1 Comment ‎ 48 Views

1）修炼同理心，对事不对人。

2）要反对，而不是批评。

3）通过认知协调的沟通心法，来激发员工的善意。

4）多用建议，少用批评。

真正的沟通高手，都能在复杂沟通场景之下，游刃有余。

永远不要成为批评情绪的奴隶，试着成为驾驭情绪的主宰。

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