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在第一阶段，沟通双方只有很少的共同经历，表达方式不相同，立场不一致，很容易产生误解和矛盾；
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在第二阶段，双方的了解开始不断加深，彼此愿意谈论一些共同经历，表达方式开始相互迁就，彼此之间也能相互理解和配合；
- 第三阶段，双方的共同话题越来越多，表达方式开始趋于一致，理解和信任程度不断加深。
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