研发中心

1、云采上的客户需求时间是平台自动计算的，是根据产品的生产周期加上运输时间，云采上付款了，公司备货好后会自动配送 ，
2、云采订单的逻辑是汽运跟自提是按订单拦截，快递是按合同拦截，也就是说：如果一款产品备货仓部分有现货，部分没有，那么系统会自动默认下到总部，所以大家下云采订单时，备货仓有现货的部分跟无货的部分要分开下单。即下两个云采订单！一个备货仓出，一个公司出！

问：窗轮事业部滑轮怎么查询?角度影响价格吗 ?
答：查询地址:企业微信-工作台-坚朗云采查询非标滑轮报价,例此型号CL11-G19K22J166R1.1H2.6角度查询不到,按照非标滑轮高度确定价格即可,角度不影响价格

问：方钢螺钉漏下可以免费增补吗？
答：不是所有方钢螺钉都可以免费增补，推拉窗的方钢螺钉漏下是可以写增补合同0金额下单，但是除了推拉窗，其他塑窗、家装、坚宜佳等是要收费下单的，所以大家在下单前向销售宣导此情况，以免销售漏下推拉窗以外事业部的方钢螺钉。

 产品折扣：8折产品：铝窗、推拉窗、塑窗、铰链、窗轮、点支、幕墙、护栏、莱法特、新安东、坚宜佳   、海贝斯智能锁、春光间隔条、超格、坚稳照明产品、特灵密封毛条 、君和睿通、智能家居集成、Hagen Gnote 炊具、秦泰机电窗控、格兰斯柯新风机、精高管业类产品； 7.5折产品  门控、地弹簧、闭门器、卫浴、锁具、飞比，7.5折还有：幕墙事业部的，地铁、管廊；幕墙其余产品是8折

每日一学共享：
问：新安东打样下单单位是PCS还是KG ?
答：新安东胶条打样下单的单位是KG，材质必须跟图纸保持一致，例如：图纸上的材质是：NSE63375    系统行项目的材质必须跟图纸保持一致，模具费需备注是哪一类模具，且附件挂的图纸一定是客户签字确认的图纸，系统的表面处理行必须的备注，标准单价是价目表对应的，销售单价0.0010  出样米数要备注在行项目的备注里，下单所需资料有将胶条图纸、开模单、模具合同、配置图，合同。

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问：客户/销售在查询订单时，没有物流信息展示。（此问题于6月1日已优化上线）

答备货仓出客户/销售自提的订单，无物流信息展示。

问：平台下单订单审批要求输入纸质合同号，不输入提交不了怎么回事？（此问题于6月1日优化合同管理已解决； 无需手动填写协议号和纸质合同号）

答：1、选择付预付款，特殊情况需要线下支付的，都要签长期销售协议。
2、长期协议和公司年度协议是一样要走法务评审盖章的，会发放对应的协议编号，销售审批时长期销售协议编号要填入。
3、如果是选择线下签订纸质合同，在平台上下单，销售审批时纸质合同号要填入。
填写完后会带入EBS弹性域客户合同号一栏，销售出库单同步带出客户合同号，一并显示。

问：在客户服务平台上面下的分公司订单，业务实体是分公司的业务实体吗？

答：平台下单业务实体为总部，开票只能开总部发票