订单运营管理部

标准件退货额度：1%
非标件退货额度（非标件及其他退货额度）：0.4%

客户发生退货的应同步退回已开具的发票或红字信息表，具体分以下操作处理：
①若发票未被客户抵扣，则要求客户退货同时退回已开出发票；
②若发票已被客户抵扣，则要求客户退货同时提供盖章的红字信息表（信息表开具可参考“客户开具红字信息表问题”）；
③客户退货不退票、不提供红字信息表的，用该客户后期未开票订单冲抵；客户无未开票的剩余订单可冲抵，且后期不再合作，可向税局投诉。

审批制为退货管控方式二，每一笔退货，都必须先经产业审核，同意后才能退货，退货损失需客户/销售足额承担，无退货额度。

关于退货转售的要求有几点说明：1、虚拟退货转售，必须退货流程和出库流程同时到仓库，才能处理。2、有实物退货转售时间为期一个月。常用标准件仓库转备货仓，标准不常用或者非标件仓库每月固定时间整理退回公司。3、转售订单执行时记得备注此订单是转售订单，以免再一次下事业部。

一、个人客户线上全款支付“非询价产品”订单:
确认签收7天内可在云采发起退货申请（购买人）→填写退货信息→提交成功→客服审核通过→货物寄回→仓库接收到货物（在EBS创建退货单，状态为关闭）→退款成功。货款将在收到货物的8h内，通过原付款形式退还。
二、个人客户线下支付订单：
需线下对接销售代表处理，销售评估是否涉及退货损失费用，按照现有的退换货管理办法执行，在OA中发起退货流程。
①、【集成 客户销售合同退货至当地仓申请(坚朗/坚宜佳）】（产品首选退备货仓）；
②、【备货仓/样品仓/展品仓退货到公司流程】（备货仓消耗不了的产品，选择退总部）。
三、企业客户订单（线下/线上支付）：
企业客户账号→EBS订单出库→申请退货→填写退货原因→消息推送至销售代表→线下联系客户及处理。

1、客户在下单时在订单详情页面，选择“开票',并填写发票信息，普通发票在订单全部签收后三天内财务在系统进行处理，专用发票销售协助客户下单全款订单及客户全款支付订单均可在线申请，订单过售后期时，财务进行开票统一邮寄发票，全款订单下单时选择不开票可在订单签收后7+23天内申请补开发票，处理完成在云采主页”消息“将有开票完成通知。
2、客户在下单时选择不开票，后期需开票，可在个人中心—申请开票/全部订单，进行开票申请。

备注：首次在云采下单的客户可直接在平台进行开票信息维护，维护的信息审核成功后在订单提交界面可直接选择开票

大部分门控拉手可以做喷涂和电镀，和防指纹处理。如果需要做与客户型材相同的颜色，需要把料头寄回来打色

35岁以后，请过“低配”生活。

“低配”不是不思进取，而是张弛有度，不攀不比，不想太多。

衣服不一定要穿名牌，舒适就好；

房子不一定要豪华，干净就好；

车子不一定要高档，能代步就好；

圈子不一定高端，有三五两个知心朋友就好。

杨绛先生曾说：“简朴的生活、高贵的灵魂，是人生的至高境界。”

年轻时，我们总以为人生就是要追求“高配置”的生活，我们追求豪华的车子，高档的房子，体面的工作......

聪明的人懂得：如果过于追求物质的“高配”，身体累，心更累；适当减减配置，人生才能活得自在、从容。

爱攀比的人，选择削足适履；懂生活的人，则会量体裁衣。

鞋的外观再漂亮，也不过是穿给别人看的。

走起路来舒不舒服，却只有脚才能真正体会。

人生在世，就是要穿合脚的鞋，走自己的路。

不必介意旁人怎么看，怎么说。

因为我们心里清楚，外表的光鲜，比不上内心的实在，只有适合自己的，才是最好的。

常言说：酒喝六分醉，饭吃七分饱。

一味地迁就别人，就像是穿了一双不合脚的鞋，它把你的脚磨出了一个泡，你舍不得丢掉，因为你喜欢。

直到有一天，这个泡让你日夜疼痛，你才发现这种坚持是多么不值得，因为这双鞋从来就没有心疼过你。

所以，感情和真心，都要给值得的人。

不合脚的鞋，只会拖累你，要趁早脱掉。

人与人之间，总要相处不累，才能久处不厌。

换掉不合脚的那一双鞋，磕掉鞋里进的那一粒沙，你也许会走得更高、更远。

“使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋子里的一粒沙。”

任何感情，也像鞋和脚的关系。

鞋，舒不舒服，脚知道。

人，合不合适，心知道。

所以，穿鞋走路，合脚最重要；与人相处，合拍最重要。

一个淡定的女人，没事从来不给男人发信息，打电话。如果你问我怎么想的，我会说：“他若不忙就会和我联系，他如果正在忙，我打扰他干什么，他如果不忙也不和我联系，那我联系他干什么呢？”

女人本是水，你用零度遇见她，她即刻成冰；你用一百度来爱她，她才会立刻沸腾；你用五十度对她，她便不冷不热。

男人的态度就是女人的温度，所以在爱情里面一定是冷暖自知的。好的男人会让女人越来越温柔，无情的男人只会让女人越来越坚强。

如果你的心是乱的，你所面对的世界也就是乱的。你想的越多，遇到的麻烦就会越多，你退缩的越多，能让你喘息的空间就越有限。

日子不是用来将就的，你表现得越卑微，一些幸福的东西可能就会离你越远。

所以在有些事情当中，没有必要把自己摆得太低，属于自己的就要积极地争取，在有些人面前也没有必要一而再地容忍，不能让别人践踏你的底线。

只有挺直了腰板，世界给你的回馈才会多一点。

心态坏了，病就来了。

心态对了，病就好了。

养身，先要养心。

她所做的一切，都是合情合理、符合逻辑的。

她不会花费太多的时间去想东想西，甚至不给自己多余的、做无用功的时间，从而避免胡思乱想带来的一切负面后果。

她们会在平时充实自己，无论读书、学习还是旅行、运动，忙碌是她的常态，思虑就不会侵袭她的生活。

内心强大的人应该清楚，我们不能要求别人都能按照自己的想法来，因此，聪明的女人会改变自己，停止抱怨。

内心强大的女人什么样？

是拥有无比强大的气场，蕙质兰心的气质，还是八面玲珑的性格？

生活里常常遇到这样的女人，她们沉稳、成熟，似乎拥有“千帆过尽自从容”，经历什么都可以处变不惊的能力。

这种女人让人羡慕，同时也好奇，她们是怎样修炼出强大内心的？

其实，强大的内心并不难修炼，了解并掌握三个寻常却又重要的准则，这不仅仅是让人变得内心强大，更是女性在婚姻、家庭、职场上的有力法宝。

“人真的忙起来，根本没有太多复杂情绪；人太闲，才会把鸡毛蒜皮当回事。”

永远别惹太闲的人，不要把自己的人生浪费在无用的事情上。

你要做的，就是让自己忙碌起来，站上更高的位置，让那些闲人根本够不着你。

上帝不会偏爱任何人，运气只会降临在少数人身上，多数人只能靠自己，在逆境中不断地修整自己。

人生，需要我们积极地活着，哪怕前路布满荆棘，你都得明白：

衣食无忧者，也不该指责食不果腹者为何弱不禁风。

万贯家财者，也不该嘲笑家徒四壁者为何一文不拔。

请记住，我们没有看到过他人的眼泪，就不要说他不该沉沦；我们没有经历过他的绝望，就不该嘲讽他是个“笨小孩”。

我们能做的，就是走进他们，告诉他们：

加油，好景常在！

谨以此文献给：

在时代浪潮中，努力拼搏的每一个“笨小孩”！

致敬所有拼尽全力的平凡。

致敬所有绝处逢生的勇敢。

请你相信，总有某些时刻，你就是奇迹的创造者！

一个人久了，心就像漂在海上的孤岛，既渴望有人光临，又担心有人打扰。

你是否也是这样？

嘴上说着一个人挺好，内心也还是会期待拥抱。

只是害怕受伤，害怕再开启一段走不到结尾的感情，所以抗拒所有的开始。

可是，人生是一场经历，爱过是一种感受。

不要因为怕结束，就不去感受。

更不要因为沙子迷了眼睛，就失去看风景的勇气。

希望你，即使只剩下一天，也去尽兴地热恋。

余生还长，别总一个人扛。

很多听友问我，人到中年，怎样才能富养自己？

请记住这句话：

“勤能养财，学能养识，善能养福，乐能养寿，动能养身，静能养心。”

所谓富养，绝不是欲望的满足，物质上的奢侈。

而是要养成好的习惯，使自己身心丰盈，生活美好。

这才是一个人富养自己最好的方式

大家觉得，人活着最好的状态是什么？

从前，我们初入社会，觉得有事可做，有钱可花就是圆满。

现在，我们历经浮华，才知嘴角有笑，心中有暖那么难得。

《养真集》中写道：“自古神仙无别法，只生欢喜不生愁。”

人有悲欢，月有圆缺，赌气不如平心静气，生气不如一团和气，傲气不如浩然正气。

人生苦短，往后余生，你的第一追求，是要学会哄自己开心。