客户发生退货的应同步退回已开具的发票或红字信息表,具体分以下操作处理: ①若发票未被客户抵扣,则要求客户退货同时退回已开出发票; ②若发票已被客户抵扣,则要求客户退货同时提供盖章的红字信息表(信息表开具可参考“客户开具红字信息表问题”); ③客户退货不退票、不提供红字信息表的,用该客户后期未开票订单冲抵;客户无未开票的剩余订单可冲抵,且后期不再合作,可向税局投诉。