订单运营管理部

行走在世间，每个人都曾仰望星空心怀梦想，渴望自己的诗和远方。

但是，在现实中辗转，有一天你会发现，生活并非自己想象的那样美好。

不是所有的人生都一帆风顺，也不是所有的付出都有回报。

常常有暗流汹涌中的孤立无援，还有养家糊口下的委曲求全。

也曾想放下这一切“躺平”， 无奈牵挂太多，于是纠结郁闷，无法自拔。

其实，茫茫人海，各人有各人的喜怒哀乐，也各有各的悲欢离合。

最好的人生，往往不是有多少高光时刻，而是努力让自己开心，让别人放心，让家人安心，将平凡的日子过得有声有色 。

1.会签流程中，反对意见未填写或填写不清楚的，工程负责人和仲裁人员可直接按制度给出的比例执行；
2.人员类别确认：工程负责人将需参与会签分配的成员的人员类别更改为“分配成员”；
3.协同方式确认：确认业主方（唯一指定、同等指定、品牌入围、无指定），设计院（数据上图，联合运作）协同方式是否正确；
4.会签意见协调：工程负责人需关注第一轮会签成员给出的意见“同意”、“反对”，必须进行线下的协调；
5.修改比例：工程负责人将协调后达成一致意见的分配比例在会签表单进行修改。
一级分配: 指相同产品分类, 不同协同角色之间的分配. 比如: 门窗类, 有施工方, 业主方, 项目所在地三方参与, 则施工方50%+业主方40%+项目所在地10%=100%
二级分配: 指相同协同角色, 不同参与人员之间的分配. 比如: 同为施工方50%, 2个区域有A和B参与, 则A与B按照60%/40%的比例再二级分配施工方的50%. 最终A拿50%*60% = 30%,  B拿50%*40%=20%
6.选择仲裁负责人：根据会签表单所有成员所属层级关系来正确选择仲裁负责人，而非只是参与分配的成员所属层级选择仲裁负责人。

1.按公司制度严格执行合同、出库单、对账等要求
2.实际拜访客户经营地核实是否属实（印章）
3.必要时与实际交易人补签协议确定债权（印章）
4.挂靠交易请及时进行对账
5.挂靠交易请第三方付款要求签署合同或开具发票，请保存与第三方签订的合同
6.若挂靠交易需挂靠人承担付款责任，请进行对账完成债权确定

1.双方进行对账确认尚欠货款，对账单列明送货明细；
2.有瑕疵送货单由合同签订人、指定收货人、法定代表人进行补签；
3.送货单代签收时请代签人列明身份信息。
4..质量异议处理完毕后需进行确认欠款金额。
5.同一客户涉及多区域销售，销售区域间应协同信息互通，按公司要求规范操作；
6.多区域销售客户应及时进行对账确认欠款。
7.已盖章未履行的合同未及时回收需发函通知客户该合同失效；
8.合同手写部分约定应清晰明确具体

1.签订合同前重点审核其履约能力，可通过企查查等等查询相关的法律风险状结合实际了解客户履约能力，进而对客户进行授信评估交易。
2.合同签订时建议加盖公章或者合同章，若是项目部签章则需取得客户授权证明，进而证明项目部签章具有法律效力。
3.合同签订时建议加盖公章或合同章，若是个人代表公司签字需取得客户授权证明，进而证明个人签字具有法律效力。
4.合同签订时建议约定固定期限支付货款，如客户应在某年某月之前付清，进而规避第三方付款或者工程竣工的付款前提。

1、退货原因：订单中心原因、事业部原因、区域原因、客户原因
2、退货管控方式：不允许退货、审批制、额度管控1/2
3、从CRM系统申请退货，自动集成OA退货流程
4、需在OA手动发起流程的，请申请人务必正确填写信息，退货管控方式结合表单附件“货物类别对应管控方式”填写，各重要节点同事（红字标识节点）按要求严格审核流程（一般只有云采企业客户订单/线下支付订单、一个产业两种管控方式需手动发起、区域原因不良品退货选审批制）
5、不良品退货：客户原因不允许退货，区域原因由区域全额承担损失后退货

1、退货原因要真实准确填写，会影响流程走向及坚朗和产业的退货结算；
2、不允许退货和审批制的损失费，不管是客户原因还是销售原因，都是要足额承担，不可以转换为退货额度；
3、半年度的清算节点，订单仓＞150天的所有产品记退货额度；
4、额度管控2的退货流程有增加节点（2小时自动流转）；
5、管控方式三按比例承担损失，如果客户未足额承担，订单运营管理部将对应的退货金额计入退货额度。【举例：客户原因退货金额5万，评审损失2万，客户承担1万，未足额承担损失对应的退货金额=（2-1）/2*5=2.5万，计入销售区退货额度。】
6、退货管控方式三：因销售原因造成的不良品，需要在OA发起退货流程，管控方式选“审批制”，根据产业给出的实际损失，全额承担后进行退货处理。

1-项目级别：要与预估合同额对应；
2- 一级市场>=50万            二级市场>=30万；
3- 信息填写正确，系统中核查是否已报备过大项目；
4-需要有两位及两位以上不同副大区的销售代表参与协同；
5-预估合同额需与用量分析中的立项产品总金额一致；
6-报备形式：立项的产品需与报备形式对应
7.-客户行业：报备客户的行业施工方(客户)、业主、设计院等各方中的两方(含)以上，并且报备客户存在于系统中；

1.产品形式报备
国内销售区: 拉杆/拉索(不含PE索)、点支、护栏、幕墙、预埋件、支吊架、化学锚栓 、秦泰得能窗控、“超格”自动门、晶泓 LED屏 产品
2.按新领域形式报备
新领域类型：地铁与管廊领域、基建领域（机场、高铁、桥梁、码头）
产品要求：全品类产品
3.备注
精装类（门控、卫浴、锁业、地弹簧闭门器）、智能家具（海贝斯智能锁、君和睿通），这6种产品只核算免费样品，不核算大项目奖励