订单运营管理部

【项目信息共享】：维护设计院方人员，向维护甲方及施工方的人员提供相关项目信息（项目阶段，甲方人员信息，招投标信息等）并参与协同平台配合其他协同方做项目工作的，或项目是由该设计院参与设计，则公司额外拿10%的提成奖励给设计院工作维护方，且设计院维护方固定保底10%的业绩。
【工作价值认定】维护设计院方实际有做工作，且CRM中记录相应价值要素。
数据上图：引导设计师在设计说明、图纸或五金建议书（五金表）里体现我司产品的参数、型号或图纸中体现我司产品形式，引导施工方和甲方优先选择我司产品，减轻甲方及施工方的公关压力，并主动与负责甲方及施工方维护的同事沟通反馈项目信息和进展
【工作价值认定】CRM中记录参数上图价值要素，且上传沟通记录、图片或文件等证明材料。
联合运作：成功在方案设计中进行产品方案植入或引导设计师设计我司优势产品或设计师在设计说明、图纸或五金建议书（五金表）里体现我司方案、参数或型号，设计单位主动向甲方、施工方推荐我司品牌，且设计院维护方主动与负责甲方及施工方维护的同事沟通反馈项目信息和进展。
【工作价值认定】CRM中记录联合运作价值要素，且上传沟通记录、图片或文件等证明材料。
主导品牌：在参数上图的基础上，由设计院主导推动项目品牌进展，并通过设计院维护方统筹安排，实现项目赢单。
【工作价值认定】①CRM中记录主导品牌价值要素，且上传沟通记录、图片或文件等证明材料；②招标文件中品牌由设计单位拟定，无论标书由谁发出，均判定设计单位对品牌起到主导作用；③ 同一项目中，设计院“主导品牌”与甲方“唯一指定”两种价值要素不可同时存在。
统筹项目：在甲方未进行唯一指定的前提下，设计院方在完成参数上图的基础上，设计院维护方在项目整体的运作过程中起到整体统筹的作用，主动与负责甲方及施工方维护的同事沟通反馈项目信息和进展，并就项目运作、客户公关等向其他方同事提供关键性帮助。
【工作价值认定】①CRM中记录联合运作价值要素，且上传沟通记录、图片或文件等证明材料； ②同一项目中，设计院“统筹项目”与甲方“唯一指定”两种价值要素不可同时存在。

1.会签流程中，反对意见未填写或填写不清楚的，工程负责人和仲裁人员可直接按制度给出的比例执行；
2.人员类别确认：工程负责人将需参与会签分配的成员的人员类别更改为“分配成员”；
3.协同方式确认：确认业主方（唯一指定、同等指定、品牌入围、无指定），设计院（数据上图，联合运作）协同方式是否正确；
4.会签意见协调：工程负责人需关注第一轮会签成员给出的意见“同意”、“反对”，必须进行线下的协调；
5.修改比例：工程负责人将协调后达成一致意见的分配比例在会签表单进行修改。
一级分配: 指相同产品分类, 不同协同角色之间的分配. 比如: 门窗类, 有施工方, 业主方, 项目所在地三方参与, 则施工方50%+业主方40%+项目所在地10%=100%
二级分配: 指相同协同角色, 不同参与人员之间的分配. 比如: 同为施工方50%, 2个区域有A和B参与, 则A与B按照60%/40%的比例再二级分配施工方的50%. 最终A拿50%*60% = 30%,  B拿50%*40%=20%
6.选择仲裁负责人：根据会签表单所有成员所属层级关系来正确选择仲裁负责人，而非只是参与分配的成员所属层级选择仲裁负责人。

1.养成协同平台协同方角色添加的真实性
2.养成真实有效的记录完整的项目销售过程
3.养成监督协同方不作为的习惯及协同平台数据的真实性
4.养成项目协同的团队协作意识

1.客户询价，在未确定客户身份前，严禁报价。销售人员应了解对方的工程名称、工程所在地、联系方式、所需我司产品等情况，并第一时间在CRM系统中查询是否已报备或报价，与各协同方沟通后再报价
2.对于已经进行归属划分的客户（含公共客户），其他人员如需报价，必须和客户的归属大区意见达成共识后才可以进行报价。与客户归属区域保持价格体系的稳定性，特殊情况，按照《客户归属管理办法》中的相关规定执行。
3.对内保证价格体系的稳定性和严谨性；对外保证价格体系的统一性

销售可在“快速下单”页面通过搜索商品的物料代码、商品型号以及商品名称快速添加多个产品去下单，节省销售重复查找商品加入购物车的步骤，省时又提效！
1.销售可在“快速下单”页面修改数量、折扣、赠品等信息；
2.有赠品规则的产品达到赠品规则展示赠品；
3.快速下单页面会自动计算整单折扣。

1.搜索条件：CRM内加入真实商机的所有有效交易客户
2.当发现搜索不到客户时：
1）.需要把该客户拉入商机且注册云采账号
2）.客户的云采账号需要联系客户主要负责人进行开通

1.销售可直接在云采上点击查看相关场景、成功案例，向客户推销时，增加客户对坚朗产品的了解度以及客户的购买欲；
2.已完成机场案例、展览馆类、体育场类、交通运输等分类的展示，可查看对应工程案例中所使用到的坚朗产品
3.工程案例第二期：（预计9月底上线）
1）展示所有案例分类，展示案例中所使用的坚朗五金产品，点击产品名称可跳转至该产品类别；
2）周边案例：可查看周边使用坚朗产品的成功工程项目；
3）增加搜索功能，可输入需要查看的产品，搜索出相关产品工程项目

1.个人客户可以开具：个人/企业增值税电子普通发票（可在云采线上进行查看、下载）、企业增值税专用发票；
2.企业客户可以申请：增值税电子普通发票、增值税专用发票；
3.销售协助客户下单：下单时可直接选择开票方式，如果是在申请开票版块进行补票的情况，还是需要进行线下处理

【视为有效】明确中标单位前，业主方上传的品牌指定文件
【按降一级处理】明确中标单位后，合同签订前，业主方上传的品牌指定文件；
【视为无效】明确中标单位后，合同签订后，业主方上传的品牌指定文件
 备注：1.明确中标单位时间的界定标准，以中标通知书的时间为准。