订单运营管理部

属于较为严重的合同签订错误，需要区域向客户说明情况，将此合同作废重新签订新合同。

区域合同管理员寄回合同前需仔细检查合同的关联性，并正确关联合同。如果出现关联错误的情形，由区域合同管理员联系总部合同管理员协助取消该份合同的归档，区域合同管理员操作取消寄回后，解除错误关联的合同号，再关联正确的合同号，最后告知总部合同管理员协助归档即可。

合同编号，指销售人员在商机下新建合同后CRM系统自动生成的合同编号。

合同文本号，指“标准合同文本上的序列号、客户版合同在系统中发放的编号以及简易版合同自动生成的编号”是我司合同文本管理的重要线索。

填写备忘录说明情况由区域合同管理员和业务员、区域经理签字确认。总部合同管理员协助将需关联的合同编号以客户版合同形式在系统中进行发放，区域合同管理员把需关联的合同编号同系统发放的文本号进行关联寄回归档即可。

系统出现此类提示，表明此份合同已经通过流程向总部申请盖章，并在系统中做了发放，则区域合同管理员需将此简易合同与系统发放的相应合同文本号进行关联，作为合同附件同系统发放的对应合同寄回总部归档，无需再在简易合同归档版块操作。

简易合同一对一管理，由订单专员操作归档。由业务员把新的订单专员添加到协作团队即可进行相应的操作。

合同重复处理分3种情况：第一，涉及产品、技术、售后服务事项的变更在原评审合同号下修订流程重新评审；第二，单纯合同商务条款及个别词句调整的，可通过公司内邮形式向对应法务助理申请处理（需提供原申请评审合同号并详细说明修改原因及修改情况）；第三，完全新建合同评审流程重新申请评审盖章。第一、第二种情况下，需区域合同管理员协助管理合同文本，作废的合同文本由区域合同管理员同法务助理互通信息共同管理此部分合同文本，系统上无须进行作废或发放的操作；第三种情况下，新建合同评审流程处理的合同会在CRM系统中发放，两个不同合同号的合同文本均需按照制度规定回收、归档（在先处理的合同按照作废处理，修改后申请处理的合同，在系统中签订后回收、归档）。