订单运营管理部

同线下合同退款一样操作，销售在OA发起“国内销售区退款申请流程”,如退运费，先进行应收调整在申请退款。

内邮重置密码成功后，邮件里面账户和通讯录密码需要改成刚刚设置的密码，修改账户密码。

内部采购取消订单只能线下走变更取消和申请退款；换货需要线下与产品部沟通， 如果产品部同意线下换货就没问题

1.通过客户申请注册分子账号实现协同下单到自己名下
2.销售账号选择协同客户进行协助下单或选线下订单即可

CRM系统法务评审节点在合同初审、价格、交期评审节点之后，法务评审提出的意见建议通常需要参考前面节点的审核结果，给出合同条款的评审意见建议，法务提出的修改意见建议后，如因各种原因（包括但不限于区域原因、客户原因）不修改或者部分修改之后上传“需盖章附件”文档，直接申请盖章。法务将综合评估合同风险情况，针对重大事项及重大风险条款出具《重大合同条款风险评估表》由销售区对应审批权限人员审核签字，并在合同执行阶段注意管控风险。

未生成EBS订单取消：销售代表在云采【我的订单-线上订单-待收货-取消订单】执行取消

内部采购取消订单只能线下走变更取消和申请退款；换货需要线下与产品部沟通， 如果产品部同意线下换货就没问题